Vietcombank khởi động Dự án đầu tư hệ thống khởi tạo khoản vay bán lẻ
Hệ thống khởi tạo khoản vay bán lẻ được triển khai nhằm mục tiêu thực hiện chiến lược chuyển đổi số, hệ thống hóa quy trình nội bộ của Vietcombank.
Quang cảnh lễ khởi động dự án thực hiện qua cầu truyền hình. (Ảnh: Vietnam+)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa chính thức khởi động Dự án đầu tư hệ thống khởi tạo khoản vay bán lẻ (RLOS) cùng với Liên danh Công ty trách nhiệm hữu Hệ thống thông tin FPT (FIS) và hãng Nucleus Software Exports Limited nhằm đạt được mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ số 1 Việt Nam.
Phó Tổng Giám đốc Nguyễn Thị Kim Oanh cho biết hệ thống được triển khai nhằm mục tiêu thực hiện chiến lược chuyển đổi số, hệ thống hóa quy trình nội bộ. Hệ thống khi đưa vào hoạt động được áp dụng tại trụ sở chính và toàn bộ các chi nhánh Vietcombank, kỳ vọng mang lại những thay đổi lớn cho quy trình vận hành của Vietcombank nói chung và hỗ trợ đắc lực cho công việc của cán bộ nhân viên Vietcombank nói riêng.
Việc triển khai hệ thống đảm bảo bao phủ các nhu cầu vay của khách hàng, hứa hẹn giúp khách hàng có trải nghiệm tích cực với các sản phẩm, chương trình tín dụng của Vietcombank, đạt được mục tiêu chuyển đổi hành trình khách hàng và trải nghiệm của khách hàng. Bên cạnh đó, dữ liệu từ hệ thống sẽ hỗ trợ quá trình ban hành sản phẩm, chương trình cho vay cũng như phân tích về hoạt động kinh doanh và rủi ro tín dụng.
Bà Oanh tin tưởng kinh nghiệm triển khai dự án công nghệ thông tin tại các ngân hàng cũng như tại Vietcombank của FIS và giải pháp phần mềm Hệ thống RLOS từ Nucleus sẽ mang đến thành công cho dự án. Vietcombank cam kết luôn có sự chỉ đạo sát sao của ban lãnh đạo, nỗ lực hết mình của đội ngũ nhân sự chất lượng cao sẽ hợp tác chặt chẽ với nhà thầu FIS-Nucleus để đảm bảo các mục tiêu đề ra của dự án.
Tuy nhiên, bà Oanh cũng nhấn mạnh rằng việc triển khai dự án trong thời kỳ dịch COVID-19 đòi hỏi nhân sự triển khai từ các bên phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, đầy đủ, tìm hiểu trước tài liệu, thông tin/dữ liệu để phối hợp làm việc hiệu quả.
Vì vậy, bà Oanh yêu cầu đội ngũ triển khai dự án từ Vietcombank và nhà thầu phải nắm bắt đầy đủ các yêu cầu của ngân hàng, tận dụng giải pháp sẵn có của hệ thống để tối ưu hóa quá trình triển khai hệ thống; đặc biệt chú trọng công tác đào tạo, chuyển giao kiến thức tới người dùng tại chi nhánh để chi nhánh sử dụng hệ thống đạt hiệu quả tối ưu.
Bên cạnh đó, nhà thầu cam kết sẽ nỗ lực hết mình, giành nguồn lực nhân sự chất lượng cao cho dự án, tìm các phương án triển khai dự án tối ưu trong điều kiện dịch COVID đang diễn ra, đảm bảo phối hợp với Vietcombank để triển khai dự án thành công, đúng tiến độ, chất lượng và hiệu quả./.
