Vietcombank lại thay đổi cách bán vàng SJC, có thể phải chờ 5 ngày mới được nhận vàng
Từ hôm nay, khách hàng mua vàng miếng SJC tại Vietcombank phải đăng ký đặt mua và thanh toán ngay trên app của nhà băng này.
Kể từ hôm nay, ngày 27-8, Vietcombank dừng việc đặt lịch mua vàng miếng SJC trên website của ngân hàng này và thanh toán tiền mua vàng miếng SJC tại quầy.
Thay vào đó, mọi hoạt động đặt chỗ mua vàng và thanh toán sẽ được thực hiện ngay trên app VCB Digibank.
Với tiện ích này, khách hàng cá nhân là người Việt Nam đang sử dụng ứng dụng ngân hàng số của Vietcombank để thực hiện mua vàng miếng SJC.
Theo đó, sau khi đăng nhập vào app, khách hàng chọn mục mua vàng miếng rồi chọn số lượng tối đa, địa điểm và thời gian giao nhận vàng miếng tại quầy.
Tiếp đến khách hàng rà soát và cập nhật thông tin cá nhân được hiển thị sẵn trên màn hình giao dịch. Sau khi các thông tin khai báo đều chính xác, khách hàng thực hiện thanh toán mua vàng ngay trên ứng dụng VCB Digibank và nhận hóa đơn điện tử qua địa chỉ email mà khách hàng đã đăng ký khi mở tài khoản thanh toán.
Từ hôm nay, khách hàng mua vàng miếng SJC tại Vietcombank sẽ phải đăng ký đặt mua và thanh toán ngay trên app VCB Digibank. Ảnh: T.L
Cuối cùng, khách hàng sẽ nhận xác nhận lịch hẹn kèm các thông tin cụ thể về thời gian, địa điểm giao nhận vàng miếng qua tin nhắn OTT/email đăng ký sử dụng VCB Digibank.
Ngoài ra, Vietcombank cũng đưa ra một số qui định cụ thể khi giao dịch như việc mua vàng miếng SJC tại app VCB Digibank chỉ áp dụng cho cá nhân là người Việt Nam có tài khoản thanh toán bằng VND mở tại Vietcombank và tài khoản đang hoạt động.
Thời gian đặt lịch và thanh toán mua vàng trên ứng dụng VCB Digibank là từ 10h-16h các ngày làm việc trong tuần. Khi thanh toán tiền mua vàng, không sử dụng hạn mức thấu chi để thanh toán.
Ngoài ra, khi đến địa điểm để giao nhận vàng theo lịch hẹn, khách hàng cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân và thông tin mã số giao dịch đặt mua vàng (số ref) đã được Vietcombank gửi qua tin nhắn OTT/email đăng ký VCB Digibank.
Cho dù việc đặt mua và thanh toán đã được thực hiện ngay trên app, nhưng Vietcombank vẫn duy trì hình thức giao nhận vàng miếng SJC sau hai ngày làm việc. Như vậy, nếu khách hàng đặt mua vàng miếng SJC thành công vào thứ sáu, thêm hai ngày nghỉ cuối tuần, thì khách hàng sẽ phải chờ tới năm ngày mới được giao nhận vàng miếng.
