Viettel Bình Phước tăng tốc hỗ trợ thuê bao 2G
Thực hiện chủ trương của Bộ Thông tin và Truyền thông về ngừng cung cấp dịch vụ cho các thuê bao 2G chỉ sử dụng nghe và gọi vào ngày 15-9-2024, Viettel Bình Phước đã triển khai nhiều chương trình, giải pháp nhằm hỗ trợ khách hàng trên địa bàn chuyển đổi từ thiết bị di động 2G sang sử dụng công nghệ 4G. Trong đó đặt ra mục tiêu giảm tỷ lệ thuê bao 2G từ 11,5% cuối năm 2023 xuống còn 3% (tương đương hơn 2 ngàn thuê bao) vào ngày 15-9 tới đây.
Nhân viên nhà mạng Viettel chi nhánh Bình Long, Hớn Quản hướng dẫn khách hàng chuyển đổi thuê bao và trang bị điện thoại 4G giá rẻ
Trước khi dừng công nghệ di động 2G theo lộ trình của Bộ Thông tin và Truyền thông, Viettel Bình Phước đã thực hiện nhiều hoạt động hỗ trợ và thông báo đến từng khách hàng, thành lập các điểm lưu động đổi máy tại từng xã, phường, thị trấn và vào từng thôn, ấp, khu phố; đồng loạt ra quân chương trình quảng bá và giới thiệu sản phẩm lưu động để tạo hiệu ứng lan tỏa.
Viettel Bình Phước quyết tâm hoàn thành mục tiêu vào ngày 15-9 tới đây
Từ những chính sách hỗ trợ khách hàng chuyển đổi và công tác truyền thông rộng khắp, tính đến hết tháng 7-2024, Viettel Bình Phước đã chuyển đổi được gần 30 ngàn thuê bao 2G lên 4G, cao gấp 4,5 lần so năm 2023. Người dân được trợ giá và tặng điện thoại 4G kèm theo chính sách giá cước, cũng như các dịch vụ ưu đãi, tiện ích số.
Trong quá trình chuyển đổi, nhà mạng cũng đảm bảo vùng phủ sóng 4G tương đương như sóng 2G, tối ưu mạng lưới. Trong tháng 7-2024, Viettel Bình Phước đã chặn thử nghiệm thuê bao máy 2G để tạo động lực chuyển đổi cho khách hàng. Nhà mạng này cũng tính toán những vấn đề có thể xảy ra ở giai đoạn sau khi tắt sóng 2G để chủ động có phương án xử lý kịp thời, đảm bảo kết nối liên lạc cho người dân.
