Vũng Tàu làm việc với chủ quán bánh cuốn bị tố 'chặt chém' khách hàng

Chiều nay (9/2), ông Trần Bá Việt - Trưởng phòng văn hóa thông tin TP Vũng Tàu (tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu) cho biết, UBND phường 3 đã tiến hành làm việc với chủ quán bánh cuốn nóng T.T, đường Lê Lai, TP Vũng Tàu liên quan đến thông tin gây xôn xao trên mạng xã hội Facebook về việc quán này bán “chặt chém” khi nâng giá 200.000 đồng/2 hộp bánh cuốn.

Chị H. đăng hình ảnh 2 hộp bánh cuốn giá 200.000 đồng lên mạng xã hội tố bị chủ quán “chặt chém”.

Buổi làm việc có sự tham gia của chị Ngô Thị Thu H. (người “tố” quán bánh cuốn).

Theo đó, sau khi nhận được thông tin phản ánh, ngành chức năng TP Vũng Tàu cùng UBND phường 3 đã làm việc với chủ quán bánh cuốn và khách hàng.

Bà Trần Thi Th. chủ kinh doanh quán bánh cuốn nóng T.T. giải thích, hôm xảy ra sự việc do quán đông khách nên tính nhầm tiền cho chị H. là 200.000 đồng/2 hộp, trong khi thực tế chỉ 50.000 đồng/hộp.

Tuy nhiên, khi phát hiện ra sự nhầm lẫn trên, chị H. đã rời đi, nên quán chưa kịp trả lại tiền.

Chủ quán bánh cuốn (bìa phải) trả lại 100.000 đồng cho chị H. vì cho rằng quán tính nhầm.

Tại buổi làm việc, chủ quán bánh cuốn đã trả lại cho chị H. 100.000 đồng và chị H. cũng đã đồng ý với cách giải quyết như trên, đồng thời cho biết sẽ tháo bài đã đăng.

Trước đó, vào ngày 8/2, chị H. sau khi mua 2 hộp bánh cuốn nóng ở quán T.T., mở hộp bánh ra nhưng thấy không có gì đặc biệt và cho rằng quán nâng giá “chặt chém” khách hàng.

Sau đó, chị H. đã đăng hình ảnh 2 hộp bánh cuốn lên mạng xã hội Facebook bày tỏ bức xúc và cảnh báo cho mọi người cùng biết.

Bài viết sau đó nhận được nhiều lượt bình luận, chia sẻ bày tỏ ý kiến trái chiều. Nhiều người cho rằng quán tính giá như vậy do có sự nhầm lẫn, trong khi một số ý kiến khác cho rằng cần xử lý hành vi “chặt chém” khách hàng, ảnh hưởng tới hình ảnh TP du lịch Vũng Tàu.

Quang Hưng