Xã Hoài Đức: Tăng cường chuyển đổi số, nâng tầm chất lượng quản trị

Kiến tạo nền tảng số, nâng tầm chất lượng quản trị

Trọng tâm nổi bật trong chiến lược của Hoài Đức là phát triển hạ tầng số với quan điểm “đi trước một bước”.

Theo định hướng giai đoạn 2026-2030, địa phương đặt mục tiêu phổ cập internet tốc độ cao đến phần lớn người dân, đồng thời trang bị hệ thống wifi miễn phí tại các nhà văn hóa thôn, tổ dân phố. Điều này không chỉ thu hẹp khoảng cách số mà còn tạo điều kiện để người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và tiện ích số một cách thuận lợi hơn.

Song song với đó, xã Hoài Đức đang chuyển mạnh từ mô hình quản lý truyền thống sang quản trị dựa trên dữ liệu. Việc khai thác dữ liệu dân cư, định danh điện tử, chữ ký số… được triển khai sâu rộng, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng chính quyền số hiện đại, minh bạch. Đáng chú ý, địa phương cũng từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu lớn (Big Data) vào công tác quản lý, điều hành, qua đó rút ngắn thời gian xử lý công việc và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Theo Phó Chủ tịch UBND xã Hoài Đức Đồng Thị Nga, thực hiện Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị và các chỉ đạo của thành phố về ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, đến nay, 100% cán bộ, công chức, viên chức xã sử dụng hệ thống quản lý văn bản điện tử, chữ ký số trong xử lý công việc, giảm 50% thời gian các cuộc họp và giảm tối đa việc sử dụng tài liệu giấy.

Chủ tịch UBND xã Hoài Đức Nguyễn Huy Hoàng khảo sát Điểm hỗ trợ thủ tục hành chính trực tuyến tại Nhà văn hóa thôn Nội. Ảnh: ĐH

Bên cạnh đó, xã Hoài Đức cũng đã triển khai hiệu quả các mô hình chuyển đổi số, xây dựng mô hình các Điểm hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến cho người dân trên địa bàn. "Việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số được lan tỏa rộng rãi trên mọi lĩnh vực của đời sống, các tổ chức đoàn thể và đông đảo nhân dân đã tích cực tham gia vào việc hình thành và phát triển nền tảng xã hội số trên địa bàn xã", bà Nga đánh giá.

Đặc biệt, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số được gắn với công tác cải cách hành chính và đạt được những kết quả nổi bật. Công tác giải quyết thủ tục hành chính được tập trung cao, 99,7% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước hạn và đúng hạn, hạn chế thấp nhất tình trạng hồ sơ chậm muộn, nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của nhân dân đối với sự phục vụ của các cơ quan nhà nước; chỉ số giải quyết thủ tục hành chính của xã trên Cổng Dịch vụ công quốc gia năm 2025 xếp thứ 10/126 xã, phường của thành phố; 100% các phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức về thủ tục hành chính, quy định hành chính được tiếp nhận, xử lý và thông báo công khai kết quả giải quyết theo quy định; công tác kiểm soát thủ tục hành chính được thực hiện tốt, 100% thủ tục hành chính được cập nhật, công khai đầy đủ, kịp thời theo quy định.

“Chìa khóa vàng” đưa Hoài Đức phát triển bền vững

Không dừng ở lĩnh vực quản lý nhà nước, khoa học công nghệ còn được ứng dụng mạnh mẽ trong các lĩnh vực giáo dục, kinh tế và an sinh xã hội. Trong ngành giáo dục, xã đã tổ chức các chương trình tập huấn ứng dụng AI cho hàng trăm giáo viên, giúp đổi mới phương pháp giảng dạy, cá nhân hóa quá trình học tập và nâng cao chất lượng đào tạo.

Chuẩn bị cho năm học 2026-2027, xã cũng đã hoàn tất công tác rà soát, chuẩn hóa dữ liệu tuyển sinh đầu cấp trên nền tảng bản đồ số GIS, đánh dấu bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số lĩnh vực giáo dục tại địa phương.

Phó Chủ tịch UBND xã Hoài Đức Đồng Thị Nga khảo sát Điểm hỗ trợ thủ tục hành chính trực tuyến. Ảnh: ĐH

Ở lĩnh vực kinh tế, chuyển đổi số được thúc đẩy thông qua việc ứng dụng công nghệ trong quản lý sản phẩm OCOP, thanh toán không dùng tiền mặt, truy xuất nguồn gốc hàng hóa… góp phần hình thành nền kinh tế số ngay từ cơ sở.

Theo đó, nhiều doanh nghiệp, hộ sản xuất kinh doanh đã ứng dụng công nghệ thông tin, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử để quảng bá, giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt là các sản phẩm OCOP, sản phẩm nông nghiệp đặc trưng của địa phương (hiện nay đã có 24/26 sản phẩm OCOP được đưa lên sàn thương mại điện tử), mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, tạo thêm việc làm và thu nhập cho người dân.

Việc thanh toán không dùng tiền mặt được thực hiện ngày càng rộng rãi trong hoạt động của các doanh nghiệp, hộ kinh doanh và người dân. Tỷ lệ người dân sử dụng các hình thức thanh toán điện tử như chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử có xu hướng tăng cao (khoảng 71,3%), đã thành lập được tuyến đường, chợ có hệ thống wifi miễn phí.

Hoài Đức đang từng bước hình thành nền tảng của một “xã thông minh”, nơi công nghệ trở thành công cụ phục vụ người dân và thúc đẩy phát triển. Việc tiếp tục đầu tư vào hạ tầng số, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và đẩy mạnh đổi mới sáng tạo sẽ giúp Hoài Đức bứt phá, góp phần vào tiến trình xây dựng Thủ đô Hà Nội hiện đại, văn minh, phát triển…