Xây dựng chính quyền điện tử - Bước đột phá trong CCHC ở Thanh Ba
PTĐT - Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động của chính quyền là nhiệm vụ trọng tâm để triển khai thành công chính quyền điện tử theo Nghị quyết 36a/NQ-CP của Chính phủ về Chính phủ điện tử.
Người dân đến giải quyết TTHC tại bộ phận “Một cửa điện tử” xã Khải Xuân, huyện Thanh Ba.
PTĐT - Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong hoạt động của chính quyền là nhiệm vụ trọng tâm để triển khai thành công chính quyền điện tử theo Nghị quyết 36a/NQ-CP của Chính phủ về Chính phủ điện tử. Dưới sự chỉ đạo sát sao của UBND tỉnh, thời gian qua, UBND huyện Thanh Ba đã và đang tập trung thực hiện các giải pháp đẩy mạnh ứng dụng, phát triển CNTT vào hoạt động của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn. Đặc biệt, việc ứng dụng CNTT tại bộ phận “Một cửa” từ huyện đến các xã, trong đó lấy người dân làm trung tâm, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan Nhà nước, thúc đẩy phát triển mạnh mẽ kinh tế - xã hội của địa phương đã tạo nên bước đột phá trong CCHC của huyện.
Buổi sáng đầu tuần, không khí làm việc tại UBND Khải Xuân như càng khẩn trương, nghiêm túc, mọi công việc được xử lý nhanh, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu giải quyết công việc của người dân những ngày cuối năm. Đến để làm thủ tục hộ tịch cho người thân anh Nguyễn Xuân Tuấn, khu 11, xã Khải Xuân cho biết: Từ khi xã có bộ phận một cửa, mọi thủ tục đều được làm nhanh gọn, đi lại thuận tiện, cán bộ phục vụ nhiệt tình, chu đáo nên tôi rất hài lòng.Đặc biệt, tại bộ phận “Một cửa điện tử”, việc giải quyết các thủ tục hành chính đều được thực hiện một cách nhanh chóng. Bà Trần Thị Thúy, cán bộ bộ phận “Một cửa điện tử, UBND xã Khải Xuân cho biết: Hằng ngày, chỉ cần truy cập vào hệ thống quản lý văn bản và điều hành là chúng tôi có thể nắm được công tác chỉ đạo của lãnh đạo xã, các văn bản chỉ đạo khác của huyện để triển khai thực hiện. Mọi công việc đều được chuyển nhận qua hệ thống thư điện tử công vụ, tiết kiệm được thời gian, đảm bảo công việc được triển khai kịp thời, tránh thất lạc.Đồng chí Nguyễn Trường Thành - Chủ tịch UBND xã Khải Xuân chia sẻ: Để phục vụ người dân tốt hơn, Ủy ban nhân dân xã đã vận dụng các nguồn lực để đầu tư 260 triệu đồng nâng cấp hệ thống một cửa, trong đó nguồn xã hội hóa là 30 triệu đồng. Cùng với việc đầu tư và nâng cấp cơ sở vật chất, xã đã sắp xếp bộ máy công chức, bố trí 10 cán bộ luân phiên trực tại bộ phận một cửa, thường xuyên cử cán bộ tham gia tập huấn nghiệp vụ về công tác một cửa để nâng cao trình độ chuyên môn, từ đó nâng cao đạo đức công vụ, không còn biểu hiện gây phiền hà cho người dân. Xã thường xuyên họp giao ban để đánh giá việc làm tốt, việc chưa làm được, kịp thời khen thưởng những cán bộ làm tốt để tạo động lực cho cán bộ, nhân viên. Đến nay 100% hồ sơ trả đúng hạn, không có quá hạn. Các thủ tục hành chính được niêm yết, công khai đường dây nóng, có phiếu đánh giá mức độ hài lòng của người dân khi đến làm thủ tục.Với 19 xã, thị trấn, nhiều năm nay, huyện Thanh Ba luôn quan tâm ứng dụng CNTT vào công tác chuyên môn và chỉ đạo điều hành các cấp. Hằng năm, huyện đều dành một phần kinh phí để đầu tư hạ tầng ứng dụng CNTT và đào tạo bồi dưỡng cho cán bộ, công chức cấp xã. 100% các xã, thị trấn và các phòng, đơn vị trực thuộc UBND huyện thực hiện gửi nhận văn bản qua hệ thống phần mềm; gần 100% cán bộ công chức, viên chức sử dụng thường xuyên thư điện tử công vụ trong trao đổi công việc; từng bước triển khai chữ ký số và chứng thực điện tử cho các cơ quan. Với mô hình một cửa hiện đại thể hiện sự quyết tâm của huyện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp, triển khai kết nối liên thông với Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh. Để công tác CCHC thực sự hiệu quả, huyện Thanh Ba đã sớm thực hiện công khai Bộ thủ tục hành chính (TTHC) tại nơi tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện; chỉ đạo các xã, thị trấn thực hiện công khai Bộ TTHC tại địa phương mình; xây dựng và triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, một cửa hiện đại; đầu tư hoàn thiện hệ thống trụ sở làm việc, đặc biệt là các xã sau sáp nhập, tăng cường cơ sở vật chất; từng bước hiện đại hóa, áp dụng CNTT vào hoạt động, trang bị phần mềm theo dõi kết quả xử lý hồ sơ, xây dựng hệ thống mạng LAN, kết nối internet tốc độ cao, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008…Các hoạt động này đã góp phần đề cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, xử lý nghiêm những tập thể, cá nhân tự đặt ra các quy định trái pháp luật, trái thẩm quyền, gây khó khăn, phiền hà cho doanh nghiệp, tổ chức và công dân.
