Xây dựng chính quyền thân thiện

Xã Tả Phìn, huyện Tủa Chùa thành lập mô hình “Chính quyền thân thiện”.

Xây dựng chính quyền vững mạnh, gần dân, vì dân thì công tác cán bộ nhằm xây dựng người cán bộ gần dân, sát dân là vấn đề mấu chốt. Xác định tầm quan trọng đó, huyện Tủa Chùa triển khai mô hình “Chính quyền thân thiện” trên địa bàn các xã. Đây là mô hình mới, triển khai đầu tiên trên địa bàn tỉnh.

Theo đó, cán bộ, công chức xã thực hiện nghiêm các nguyên tắc trong giao tiếp với công dân với các nội dung “4 xin, 4 luôn và 5 không” (xin chào - xin lỗi - xin cảm ơn - xin phép; luôn mỉm cười - luôn nhẹ nhàng - luôn lắng nghe - luôn giúp đỡ; không cửa quyền, hách dịch - không quan liêu vô cảm, vô trách nhiệm - không tham nhũng, lãng phí - không xu nịnh, chạy chọt, gian dối - không lợi dụng chức vụ, quyền hạn khi thực thi công vụ).

Mặc dù mới triển khai, nhưng bước đầu đã tác động mạnh mẽ về tư tưởng, nhận thức và trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền và đội ngũ cán bộ, công chức xã, được người dân hưởng ứng.

Tinh thần, thái độ làm việc tận tình của công chức bộ phận một cửa huyện Tủa Chùa mang đến sự hài lòng cho người dân.

Theo ông Lường Tuấn Anh, Chủ tịch UBND huyện Tủa Chùa, việc xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện” là nhiệm vụ chính trị quan trọng nhằm phát huy dân chủ trong thực hiện các cơ chế, chính sách; chủ động nắm bắt, giải quyết kịp thời kiến nghị, vấn đề bức xúc của người dân. Đặc biệt, thông qua mô hình, từng bước đổi mới tác phong, thái độ, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức trong giải quyết công việc. Nhờ đó, 12/12 xã, thị trấn huyện Tủa Chùa được xếp loại hoàn thành tốt nhiệm vụ năm 2023. Những tháng đầu năm nay, qua đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, huyện Tủa Chùa có 6 xã xếp loại xuất sắc và 6 xã xếp loại tốt.

Toàn tỉnh có 129 xã, phường, thị trấn, với 2.593 cán bộ công chức cấp xã. Những năm qua, công tác xây dựng, củng cố chính quyền cơ sở được gắn với đẩy mạnh cải cách hành chính, sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn hiệu lực, hiệu quả, nâng cao đạo đức công vụ, chất lượng phục vụ nhân dân.

Lãnh đạo xã Sín Thầu, huyện Mường Nhé đến từng thôn, bản tuyên truyền về việc xây dựng chính quyền thân thiện.

Đến nay công chức cấp xã được bố trí cơ bản phù hợp với chuyên ngành đào tạo, từng bước được trẻ hóa (dưới 40 tuổi chiếm 68%). Cán bộ cấp xã có trình độ giáo dục phổ thông đạt chuẩn chiếm 92,1%; có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ từ sơ cấp trở lên chiếm 99,61%; trình độ lý luận chính trị chiếm 98,6%. Công chức cấp xã có trình độ giáo dục phổ thông đạt chuẩn chiếm 96,7%; có trình độ chuyên môn từ cao đẳng trở lên chiếm 83,4%.

Tại bộ phận “một cửa”, UBND các xã đã thực hiện niêm yết công khai quy trình làm việc; tổ chức lấy phiếu tín nhiệm các chức danh cán bộ, công chức chủ chốt theo quy định. Công khai tình hình thu, chi ngân sách; chủ trương, kế hoạch xây dựng các công trình, cũng như mức đóng góp, hình thức đóng góp để người dân trực tiếp bàn bạc và thống nhất.

Cán bộ bộ phận một cửa xã Mường Nhé, huyện Mường Nhé giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Ông Loan Văn Toàn, Phó phòng Xây dựng chính quyền và Công tác thanh niên (Sở Nội vụ) cho biết: Những năm gần đây chất lượng chính quyền cơ sở, trình độ chuyên môn, lý luận chính trị đội ngũ cán bộ, công chức ngày càng nâng cao. Năm 2023, toàn tỉnh có 20 xã được xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, 102 xã hoàn thành tốt nhiệm vụ và 7 xã hoàn thành nhiệm vụ. 100% cán bộ, công chức cấp xã thực hiện tốt quy chế văn hóa công sở, quy tắc ứng xử, quy chế tiếp dân.

Thời gian tới, cấp ủy, chính quyền các cấp tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp nhằm khắc phục một số hạn chế, như: Trình độ, năng lực của một số cán bộ, công chức chưa đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ; công tác đào tạo, bồi dưỡng tại một số xã chưa được quan tâm đúng mức; vẫn xảy ra khiếu kiện vượt cấp, kéo dài… Trong đó tập trung thực hiện các nghị quyết, chỉ thị, văn bản về xây dựng chính quyền cơ sở. Rà soát lại đội ngũ cán bộ, công chức để nắm chắc về phẩm chất, năng lực, làm căn cứ quy hoạch, xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng.

Bài, ảnh: Văn Tâm