YouTube gặp sự cố về đề xuất video, người dùng đổ xô lên Reddit phàn nàn

Trong vài giờ qua, nhiều người dùng YouTube đã phản ánh về sự cố liên quan đến hệ thống đề xuất video của nền tảng này. Theo họ, một thay đổi trong thuật toán dường như đã làm hỏng tính năng đề xuất, khiến người dùng phải đối mặt với các nội dung không liên quan hoặc đã quá cũ.

Hình ảnh minh họa.

Phản hồi từ người dùng trên Reddit

Trên subreddit r/youtube, nhiều người dùng đã thảo luận về vấn đề này. Một số chia sẻ rằng các video đề xuất hiện tại không phù hợp với sở thích cá nhân, trong khi những người khác cho biết họ liên tục nhận được danh sách phát nhạc hoặc video đã xem từ nhiều năm trước.

Một người dùng viết:

“Hai giờ trước, mọi thứ vẫn ổn, nhưng kể từ đó, nó chỉ đề xuất cho tôi những video có dưới 1000 lượt xem về các chủ đề mà tôi không quan tâm.”

Một người khác than phiền:

“Tôi cũng gặp phải tình trạng tương tự. Nguồn cấp dữ liệu của tôi toàn là rác và hiển thị tất cả danh sách phát nhạc này. Họ đã làm hỏng một cái gì đó.”

Các bình luận khác cho biết sự cố bắt đầu xuất hiện vào khoảng trưa ngày 25/11 (giờ miền Đông Hoa Kỳ). Một người dùng chia sẻ:

“Kể từ khoảng trưa, 99% các đề xuất của tôi là những thứ tôi đã xem (một số đã xem từ nhiều năm trước) và 1% còn lại là những thứ mà nó đề xuất cho tôi trong tháng qua mà tôi không quan tâm, kèm theo các danh sách phát podcast từ các kênh tôi đăng ký (dù tôi chưa bao giờ dùng podcast trên YouTube).”

Nguyên nhân vẫn chưa rõ ràng

Hiện tại, nguyên nhân gây ra sự cố này vẫn chưa được YouTube chính thức xác nhận. Tuy nhiên, việc người dùng đồng loạt báo cáo sự cố trên nhiều nền tảng cho thấy đây là vấn đề mang tính hệ thống, có thể xuất phát từ một thay đổi gần đây trong thuật toán.

Hành động tiếp theo

Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi diễn biến sự việc và liên hệ với YouTube để làm rõ vấn đề. Trong thời gian chờ đợi, người dùng có thể hy vọng rằng nền tảng này sẽ sớm phát hiện và khắc phục sự cố để hệ thống đề xuất video hoạt động ổn định trở lại.

Nếu bạn cũng đang gặp tình trạng tương tự, hãy chia sẻ ý kiến của mình trên các diễn đàn hoặc nền tảng xã hội để thu hút sự chú ý từ YouTube.

Hùng Nguyễn (Theo Android Authority)