5 trụ cột cốt lõi trong sáng kiến số hóa hoạt động nội bộ của ngân hàng VIB
Tại Hội nghị phát động phong trào 'Cả nước thi đua đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số' và 'Bình dân học vụ số' ngành Ngân hàng gắn với thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị, ông Ân Thanh Sơn - Phó Tổng Giám đốc VIB đã chia sẻ về sáng kiến chuyển đổi số trong công tác xây dựng và quản lý chính sách, quy định nội bộ đang được VIB triển khai hiệu quả, góp phần nâng cao năng lực quản trị và vận hành của ngân hàng.
Theo ông Sơn, từ thực tiễn vận hành, VIB nhận thấy nhiều tồn tại như chính sách nội bộ còn thiếu tính hệ thống, chồng chéo, vận hành thủ công và chưa theo kịp yêu cầu thực tiễn kinh doanh và thay đổi của pháp luật. Để khắc phục điều này, VIB đã triển khai sáng kiến số hóa chính sách với 5 trụ cột cốt lõi:
Cụ thể, việc đánh số định danh và quản lý phiên bản giúp hoạch định hệ thống chính sách chặt chẽ, dễ truy vết và loại bỏ nhầm lẫn. Ứng dụng Intranet phân quyền cá nhân đảm bảo truy cập bảo mật, tăng tính minh bạch và trách nhiệm, số hóa quy trình ban hành văn bản. Giải mã văn bản pháp luật bằng AI giúp hỗ trợ cập nhật chính sách sát thực tiễn và đúng luật, tăng hiệu suất xử lý văn bản. Cùng với đó là rà soát tự động và đóng dấu kiểm soát, bảo đảm chính sách luôn được cập nhật và chuẩn hóa, tăng cường cơ chế giám sát chất lượng văn bản. Ngoài ra, thúc đẩy cơ chế phản biện và soát xét chặt chẽ nhằm thúc đẩy văn hóa tranh biện và hợp tác, nâng cao chất lượng văn bản.
Ông Ân Thanh Sơn - Phó Tổng Giám đốc VIB chia sẻ về sáng kiến chuyển đổi số trong công tác xây dựng và quản lý chính sách, quy định nội bộ
Sáng kiến này không chỉ mang lại lợi ích thiết thực cho nhân viên như truy cập nhanh chóng; sử dụng đúng phiên bản khi đóng dấu kiểm soát trên văn bản đảm bảo nhân viên luôn dùng phiên bản cập nhật nhất, giảm rủi ro sai sót; đồng thời tăng tính chủ động, phân quyền cá nhân hóa giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận chính sách phù hợp với vai trò, nâng cao tính tự chủ trong công việc. Đối với lãnh đạo, việc đổi mới này giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng, kiểm soát hiệu quả và quản lý minh bạch. Về phía ngân hàng, đây là bước tiến quan trọng nâng cao tính tuân thủ, hiệu quả vận hành và thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo trong toàn hệ thống.
Ông Ân Thanh Sơn cho biết, kinh nghiệm từ VIB cho thấy, chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện công nghệ mà là sự thay đổi trong tư duy quản trị. Với cách tiếp cận toàn diện, bền vững và sát thực tiễn, tin rằng bài học từ VIB có thể được chia sẻ, lan tỏa rộng rãi trong ngành Ngân hàng và các tổ chức khác.
