AI đang âm thầm thay đổi Hollywood ra sao?

AI len lỏi vào hậu trường ngành điện ảnh

Trong vài năm gần đây, trí tuệ nhân tạo (AI) thường được nhắc đến như một yếu tố có thể làm thay đổi sâu sắc ngành công nghiệp giải trí. Nhiều người hình dung viễn cảnh các kịch bản được viết hoàn toàn bằng thuật toán, hoặc những nhân vật ảo do AI tạo ra xuất hiện trong các bộ phim bom tấn.

Tuy nhiên, thực tế tại Hollywood lại diễn ra theo một cách âm thầm hơn. Thay vì thay thế hoàn toàn các nhà sáng tạo, AI đang được đưa vào ngành điện ảnh thông qua những công việc hậu trường, đặc biệt là từ nhóm trợ lý và nhân viên hỗ trợ.

AI đang âm thầm thay đổi Hollywood bắt đầu từ hậu trường - Ảnh: Hollywood Reporter

Trong một bài viết mới đây trên Hollywood Reporter cho thấy, nhiều người đang làm việc tại các hãng phim, mạng truyền hình và công ty quản lý nghệ sĩ, chính các trợ lý - những người ở tầng thấp nhất trong hệ thống sản xuất phim - đang trở thành nhóm đầu tiên ứng dụng AI vào công việc hằng ngày.

Quá trình này diễn ra theo một mô hình quen thuộc với nhiều công nghệ trước đây. Khi email hay phim kỹ thuật số xuất hiện, chúng cũng không ngay lập tức thay đổi toàn bộ ngành công nghiệp mà dần dần được áp dụng từ những khâu vận hành cơ bản.

AI hiện cũng đang đi theo con đường tương tự.

Xử lý các công việc lặp lại: từ viết email đến xử lý công việc hành chính

Đối với các trợ lý Hollywood, phần lớn thời gian làm việc của họ không liên quan trực tiếp đến ánh đèn sân khấu hay các buổi họp sáng tạo. Thay vào đó, họ phải xử lý hàng loạt nhiệm vụ hành chính như: soạn email; sắp xếp lịch họp; ghi chú nội dung cuộc họp; gửi quà tặng hoặc thư chúc mừng cho đối tác.

Đây là những công việc lặp đi lặp lại và tiêu tốn nhiều thời gian.

Một trợ lý chia sẻ rằng AI giúp họ tiết kiệm đáng kể thời gian cho những nhiệm vụ tưởng chừng đơn giản nhưng lại chiếm nhiều giờ trong ngày làm việc.

“Tôi không cần phải dành hai tiếng chỉ để tìm cách gửi một chai rượu cho ai đó ở nơi xa xôi. AI có thể xử lý việc đó nhanh hơn”, người này cho biết.

Trong bối cảnh các hãng phim đang cắt giảm nhân sự, nhiều trợ lý phải hỗ trợ cùng lúc hai hoặc thậm chí ba cấp quản lý. Điều này khiến khối lượng công việc tăng lên đáng kể và AI trở thành một công cụ hữu ích để xử lý các nhiệm vụ thường nhật.

AI bắt đầu tham gia vào quy trình phát triển kịch bản

Ngoài các công việc hành chính, AI còn được sử dụng trong một bước quan trọng của ngành điện ảnh: đánh giá kịch bản.

Trong quy trình sản xuất phim tại Hollywood, trước khi một dự án được phát triển, kịch bản thường phải trải qua bước gọi là coverage. Đây là bản báo cáo tóm tắt nội dung và đánh giá chất lượng của câu chuyện, giúp các nhà sản xuất quyết định liệu dự án có đáng để đầu tư hay không.

AI giúp các trợ lý xử lý hàng loạt nhiệm vụ hành chính như: soạn email; sắp xếp lịch họp; ghi chú nội dung cuộc họp; gửi quà tặng hoặc thư chúc mừng - Ảnh: Cheyne Gateley/Variety

Để tiết kiệm thời gian, một số trợ lý đã sử dụng các công cụ AI như ChatGPT hoặc Claude để tóm tắt kịch bản, tiểu thuyết hoặc truyện ngắn. Việc này giúp họ nhanh chóng tạo ra bản báo cáo sơ bộ, đặc biệt khi phải xử lý số lượng lớn tài liệu.

Tuy nhiên, nhiều chuyên gia cho rằng AI vẫn chưa thể thay thế con người trong việc đánh giá giá trị nghệ thuật của một câu chuyện.

Theo Hollywood Reporter, Stephen Galloway, Hiệu trưởng Trường Điện ảnh và Truyền thông Dodge, thuộc Đại học Chapman, cho rằng AI có thể xử lý văn bản hiệu quả nhưng vẫn thiếu khả năng cảm nhận những yếu tố tinh tế của storytelling.

Theo ông, AI khó có thể nhận ra những yếu tố như cảm xúc, sự châm biếm hay chiều sâu của nhân vật - những yếu tố quan trọng trong việc đánh giá một kịch bản.

Lo ngại về “AI bóng tối” trong ngành giải trí

Một vấn đề khác được nhiều người trong ngành nhắc đến là hiện tượng được gọi là “shadow AI” - khi nhân viên sử dụng các công cụ AI công cộng mà không có sự cho phép hoặc giám sát của công ty.

Theo Warner Bailey, người từng làm trợ lý Hollywood và hiện điều hành cộng đồng truyền thông Assistants vs. Agents, nhiều trợ lý đang vô tình đưa những dữ liệu nhạy cảm lên các nền tảng AI.

Những dữ liệu này có thể bao gồm lịch trình của nghệ sĩ, điều khoản hợp đồng hoặc ghi chú nội bộ của hãng phim. Nguyên nhân một phần xuất phát từ việc nhiều công ty giải trí vẫn chưa có chương trình đào tạo chính thức về AI cho nhân viên.

Trong khi đó, lực lượng trợ lý trẻ - phần lớn thuộc thế hệ Gen Z - đã quen sử dụng AI trong học tập và đời sống cá nhân nên dễ dàng mang thói quen này vào môi trường làm việc.

Khi AI khiến người lao động lo lắng về tương lai

Bên cạnh lợi ích về hiệu suất làm việc, việc sử dụng AI cũng khiến nhiều trợ lý Hollywood lo ngại về tương lai nghề nghiệp của mình.

Một trợ lý tại hãng phim chia sẻ rằng mỗi khi cấp trên khuyến khích sử dụng AI, anh không khỏi nghĩ đến khả năng công nghệ này sẽ thay thế chính công việc của mình.

“Khi họ nói rằng bạn nên sử dụng AI, điều đầu tiên tôi nghĩ là liệu họ có đang yêu cầu tôi dạy họ cách thay thế chính mình bằng công nghệ hay không”, người này cho biết trong một bài đăng trên Hollywood Reporter ngày 3.4.

Ngoài ra, một số nhân viên cũng bày tỏ lo ngại về tác động môi trường của AI, bởi các hệ thống trí tuệ nhân tạo tiêu thụ lượng điện năng rất lớn.

Công nghệ AI giúp Robin Wright và Tom Hanks trẻ hơn trong Here - Ảnh: Sony

Một ngành công nghiệp đang thay đổi

Theo nhiều chuyên gia, AI hiện chưa phải là mối đe dọa lớn nhất đối với lực lượng lao động Hollywood. Thách thức thực sự đến từ việc ngành công nghiệp điện ảnh đang thu hẹp, khiến số lượng công việc cấp thấp ngày càng ít.

Một khảo sát năm 2025 cho thấy khoảng một nửa số nhà quản lý và giám đốc trong ngành phải chia sẻ trợ lý hoặc thậm chí không có trợ lý riêng. Trong khi đó, mức lương của các trợ lý gần như không thay đổi trong suốt một thập kỷ, dù chi phí sinh hoạt tại Los Angeles tăng mạnh.

Hollywood từ lâu được xây dựng theo mô hình “học việc”, nơi nhiều nhà sản xuất và đạo diễn nổi tiếng bắt đầu sự nghiệp từ vị trí trợ lý. Nhưng khi ngành công nghiệp thay đổi, con đường thăng tiến này cũng trở nên khó khăn hơn.

Dù vậy, nhiều chuyên gia cho rằng AI sẽ không thay thế hoàn toàn con người trong nghệ thuật kể chuyện. Thay vào đó, công nghệ này nhiều khả năng sẽ trở thành một công cụ mới giúp ngành công nghiệp điện ảnh vận hành hiệu quả hơn, giống như cách nhiều công nghệ trước đây từng làm thay đổi Hollywood.