Apple vô tình thừa nhận hành động bóp hiệu năng iPhone cũ là để bán iPhone mới nhiều hơn
Trước đó, Apple từng phủ nhận điều này và lý do hãng đưa ra cho việc bóp hiệu năng những chiếc iPhone có pin cũ là 'tránh thiết bị tắt nguồn đột ngột'.
Mới đây, Apple đã khiến nhiều nhà đầu tư lo lắng khi thừa nhận rằng doanh số iPhone trong Q4/2018 không cao như kỳ vọng, và là nguyên nhân khiến cho dự báo doanh thu sụt giảm từ 89 - 93 tỷ USD xuống còn 84 tỷ USD.
Trong bức thư gửi tới các cổ đông và nhà đầu tư của mình nhằm trình bày lý do doanh số sụt giảm Apple đã vô tình thừa nhận việc làm chậm iPhone cũ là cách giúp bán được nhiều iPhone mới hơn.
Theo Apple, việc giảm giá thay thế pin cho những chiếc iPhone cũ, từ 79 USD xuống chỉ còn 29 USD, đã khiến người dùng không còn muốn mua iPhone mới, bởi việc thay pin cho iPhone cũ đã giúp tăng hiệu năng thiết bị.
Trước đó, Apple từng phủ nhận điều này và lý do hãng đưa ra cho việc bóp hiệu năng những chiếc iPhone có pin cũ là “tránh thiết bị tắt nguồn đột ngột”. Tuy nhiên, Apple giờ đây lại đổ lỗi cho việc doanh số iPhone sụt giảm là do chương trình thay pin, điều này chẳng khác gì việc thừa nhận bóp hiệu năng những chiếc iPhone cũ để kích cầu người dùng mua mới. Thử hỏi, nếu việc cố tình làm chậm iPhone không bị phanh phui ra, thì có lẽ Apple đã bán được rất nhiều iPhone mới.
Apple từ lâu cũng được biết đến là không để người dùng tự sửa iPhone, hãng chỉ cho phép các cửa hàng ủy quyền sửa chữa một vài chi tiết cơ bản, còn lại phải gửi về hãng.
Vào đầu năm 2018, nhiều tài liệu cho thấy Apple đã vận động hành lang nhằm chống lại quyền sửa chữa thiết bị tại nhiều nơi, trong đó có New York, Nebraska (Mỹ). Thậm chí, công ty còn yêu cầu thành viên của mình trong các tổ chức thương mại như CompTIA, Hiệp hội Người tiêu dùng Công nghệ (Consumer Technology Association) công khai phản đối các dự luật trên.
Apple luôn cho rằng mục đích mà hãng không để người dùng tự sửa iPhone là giúp đảm bảo chất lượng, tránh những tình trạng đáng tiếc xảy ra do việc sửa chữa hoặc thay thế linh kiện không đảm bảo. Nhưng trên thực tế việc người dùng khó sửa chữa những chiếc iPhone cũ phần nào cũng sẽ giúp tăng doanh số bán iPhone mới.
