Bắc Quang siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính
Xác định kỷ luật, kỷ cương hành chính là một trong những nội dung quan trọng của việc xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, nhằm phục vụ tốt người dân, doanh nghiệp. Do vậy, huyện Bắc Quang đã, đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm thực hiện hiệu quả nhiệm vụ này, mang lại sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
Để cán bộ, công chức thực hiện nghiêm túc kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm với công việc, xã Tân Quang phân công lãnh đạo xã thường xuyên kiểm tra, giám sát. Đặc biệt là việc duy trì lề lối làm việc, chấp hành nghiêm chỉnh giờ giấc, thái độ giao tiếp với người dân đúng mực, hòa nhã. Phó Chủ tịch UBND xã Tân Quang, Nguyễn Thị Thủy cho biết: “Thực hiện các văn bản chỉ đạo của cấp trên, xã tập trung cao cho công tác cải cách hành chính, đặc biệt chú trọng siết chặt kỷ luật, kỷ cương, đạo đức công vụ; quyết liệt hơn trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, quán triệt chấp hành quy định về kỷ luật, kỷ cương hành chính, nhất là bộ phận thường xuyên giao tiếp, giải quyết công việc của người dân, tổ chức, doanh nghiệp”.
Công chức bộ phận một cửa huyện Bắc Quang nâng cao ý thức phục vụ người dân.
Chị Nguyễn Thị Vui, thôn Vinh Quang, xã Tân Quang không giấu được niềm vui, sự hài lòng khi tâm sự với chúng tôi về kết quả giải quyết công việc thủ tục hành chính (TTHC): “Nhờ giao dịch viên bộ phận một cửa nhiệt tình hướng dẫn về các loại giấy tờ cần thiết nên tôi không mất nhiều thời gian đi lại để làm thủ tục về thuê nhà; không chỉ tôi mà bà con khi đến làm việc tại bộ phận một cửa của xã đều rất hài lòng với cung cách làm việc của cán bộ, công chức, viên chức xã”.
Triển khai công tác cải cách hành chính, ngay từ đầu năm, huyện Bắc Quang quán triệt tới tất cả các phòng, ban, đơn vị, các xã, thị trấn phải nghiêm túc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao ý thức phục vụ; thái độ giao tiếp, ứng xử, giải quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp. Tăng cường công tác kiểm tra đột xuất việc chấp hành nội quy, quy chế làm việc tại các cơ quan, đơn vị hành chính. Nhờ vậy, đã nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực thi công vụ, góp phần nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và chất lượng, hiệu quả công việc, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của tổ chức, cá nhân; đồng thời, nâng cao vai trò giám sát của Nhân dân đối với hoạt động của cơ quan quản lý Nhà nước. Trong 6 tháng đầu năm 2024, đã tiếp nhận hơn 10.876 hồ sơ theo hình thức trực tuyến và trực tiếp; giải quyết gần 8.000 hồ sơ. Đồng thời, việc duy trì và nâng cao chất lượng, hiệu quả của cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của huyện hiện có 11 cơ quan chuyên môn có TTHC và 4 đơn vị thực hiện tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Trong tháng 7, các cơ quan, đơn vị đã tham mưu cho UBND huyện Bắc Quang triển khai, thực hiện 35/50 nội dung của Kế hoạch cải cách hành chính năm 2024, đạt tỷ lệ 60%; còn một số nhiệm vụ đang thực hiện và một số nhiệm vụ chưa đến thời gian thực hiện theo kế hoạch.
Đồng chí Vũ Văn Tú, Trưởng phòng Nội vụ huyện Bắc Quang cho biết: “UBND huyện đã chỉ đạo các cơ quan chuyên môn của huyện và UBND các xã, thị trấn tiến hành rà soát, cắt giảm thời gian giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện và cấp xã. Việc thực hiện các phương án đơn giản hóa TTHC theo quy định của Chính phủ, của tỉnh. Kết quả, có nhiều nội dung được đơn giản hóa TTHC, góp phần giảm bớt thời gian, chi phí cho cá nhân, tổ chức trong giao dịch hành chính; việc rút ngắn thời gian giải quyết TTHC đã được các cơ quan, đơn vị thực hiện nghiêm túc cho cá nhân, tổ chức, giảm được 1/5 thời gian theo quy định”.
Huyện Bắc Quang cũng yêu cầu tất cả các cơ quan, đơn vị trên địa bàn huyện đều phải công khai số điện thoại đường dây nóng 1022 của UBND tỉnh. Nghiêm túc thực hiện tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức thông qua đường dây nóng điện thoại và hòm thư góp ý. Kiên quyết siết chặt việc chấp hành giờ giấc làm việc, văn hóa công sở, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị và UBND các xã, thị trấn theo quy định. Qua đó từng bước thay đổi tác phong làm việc, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cấp huyện, cấp xã, phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
