Bản vá tháng 7 khiến Galaxy S25 Ultra và S24 Ultra hao pin, nóng máy ra sao

Một số người dùng Galaxy S25 Ultra và Galaxy S24 Ultra phản ánh thời lượng pin giảm mạnh, nhiệt độ máy tăng và tốc độ sạc chậm sau khi cài đặt bản vá bảo mật tháng 7. Các báo cáo xuất hiện trên diễn đàn Samsung Community, nhưng Samsung hiện chưa đưa ra thông báo chính thức xác nhận sự cố hay kế hoạch khắc phục.

Điểm đáng chú ý là những phản ánh này đều mô tả thay đổi xảy ra sau cập nhật phần mềm, trong khi thời lượng pin trước đó được người dùng đánh giá là bình thường. Tuy nhiên, các dữ liệu hiện có chỉ là trải nghiệm do người dùng tự báo cáo, chưa đủ để kết luận bản vá tháng 7 là nguyên nhân trực tiếp trên mọi thiết bị.

Dấu hiệu bất thường được người dùng Galaxy Ultra phản ánh

Một chủ sở hữu Galaxy S25 Ultra cho biết vấn đề bắt đầu ngay sau khi cài bản vá bảo mật tháng 7. Theo người này, pin điện thoại giảm từ khoảng 85% vào nửa đêm xuống gần 5% vào giữa trưa, dù thời gian bật màn hình chỉ vào khoảng hai giờ.

Người dùng này cũng nói thiết bị mất khoảng 5% đến 7% pin mỗi giờ ở trạng thái không sử dụng. Đây là điểm khác biệt lớn so với tình trạng trước khi cập nhật, theo mô tả trong bài đăng trên Samsung Community.

Galaxy S25 Ultra.

Một người dùng Galaxy S24 Ultra khác cũng cho biết thời lượng pin giảm rõ rệt sau bản cập nhật tháng 7. Trước đó, thiết bị của họ có thể sử dụng cả ngày với một lần sạc, nhưng tình trạng này được nói là không còn duy trì sau khi cập nhật.

Hao pin, nóng máy và sạc chậm có thể liên quan với nhau như thế nào

Theo các phản ánh được ghi nhận, hao pin nhanh không xuất hiện đơn lẻ. Nhiều người dùng cho biết điện thoại nóng hơn mức thông thường, đồng thời một số trường hợp thấy tốc độ sạc bị chậm đi.

Về mặt vận hành, ba dấu hiệu này đều cho thấy mức tiêu thụ năng lượng của thiết bị có thể thay đổi sau cập nhật. Khi điện thoại tiêu thụ điện nhiều hơn trong lúc hoạt động hoặc chờ, nhiệt lượng phát sinh có thể tăng; trong khi đó, trải nghiệm sạc có thể bị ảnh hưởng nếu thiết bị duy trì nhiệt độ cao. Dù vậy, nguồn thông tin hiện không cung cấp dữ liệu kỹ thuật như mức nhiệt, công suất sạc hay nhật ký hệ thống để xác định cơ chế cụ thể.

Do đó, chưa thể khẳng định đây là lỗi phần mềm phổ biến trên toàn bộ Galaxy S25 Ultra và S24 Ultra. Các báo cáo đang phản ánh một nhóm người dùng gặp vấn đề tương tự, thay vì kết quả kiểm thử có đối chứng trên số lượng thiết bị xác định.

So sánh trải nghiệm trước và sau bản vá tháng 7

Điều chưa được Samsung xác nhận

Samsung chưa công bố nguyên nhân gây hao pin, nóng máy hoặc sạc chậm trên hai mẫu Galaxy Ultra sau bản vá tháng 7. Hãng cũng chưa xác nhận liệu có bản cập nhật tiếp theo để xử lý các phản ánh này hay không.

Trong bối cảnh đó, thông tin quan trọng nhất là phân biệt giữa báo cáo người dùng và xác nhận từ nhà sản xuất. Các trường hợp được nêu cho thấy trải nghiệm có thể bị ảnh hưởng sau cập nhật, nhưng chưa có bằng chứng từ Samsung về phạm vi tác động, số lượng thiết bị liên quan hoặc giải pháp kỹ thuật cụ thể.

Nhìn chung, người dùng đang gặp tình trạng này sẽ cần chờ thông tin hoặc bản cập nhật phần mềm tiếp theo từ Samsung. Cho đến khi có phản hồi chính thức, chưa có cơ sở từ nguồn để xác định nguyên nhân hay khuyến nghị một biện pháp khắc phục cụ thể.