Bệnh viện Bạch Mai mở 'luồng xanh', khám không cần xếp hàng

Bệnh viện Bạch Mai triển khai 'luồng xanh' cho người đặt lịch qua Bach Mai Care - Hồ sơ sức khỏe rút ngắn thời gian chờ, minh bạch quy trình và nâng cao trải nghiệm khám chữa bệnh.

Ngày 17/3/2026, Bệnh viện Bạch Mai chính thức vận hành “luồng xanh” ưu tiên dành cho người dân đặt lịch khám qua ứng dụng Bach Mai Care, đánh dấu bước tiến trong chuyển đổi số toàn diện. Thay vì xếp hàng từ sáng sớm, người bệnh chỉ cần quét mã QR tại kiosk để xác thực thông tin và in phiếu khám trong vài giây, sau đó di chuyển thẳng tới phòng khám theo khung giờ đã đăng ký.

Nơi in phiếu khám cho bệnh nhân đã dặt lịch qua app Bạch Mai care - Hồ sơ sức khỏe

Nơi in phiếu khám cho bệnh nhân đã dặt lịch qua app Bạch Mai care - Hồ sơ sức khỏe

Quy trình mới giúp giảm đáng kể thời gian chờ đợi, hạn chế tình trạng chen lấn, đồng thời tạo sự chủ động cho người dân trong việc lựa chọn thời gian và chuyên khoa. Hệ thống hỗ trợ riêng cho “luồng xanh” gồm khu vực in phiếu tự động, nhân viên hướng dẫn và biển chỉ dẫn rõ ràng, giúp người bệnh tiếp cận dịch vụ nhanh chóng, đúng lịch hẹn.

Song song với đó, bệnh viện đẩy mạnh triển khai bệnh án điện tử, từng bước thay thế hồ sơ giấy. Đối với người đã từng khám, toàn bộ thông tin như đơn thuốc, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh được lưu trữ và đồng bộ trên hệ thống, hỗ trợ bác sĩ tra cứu nhanh, nâng cao độ chính xác trong điều trị. Với người khám lần đầu, dữ liệu sẽ được số hóa ngay từ đầu, hình thành hồ sơ sức khỏe điện tử lâu dài.

Ứng dụng Bach Mai Care cho phép người dân đăng ký tài khoản, liên kết thông tin cá nhân (có thể tích hợp với VNeID) và đặt lịch khám trong thời gian ngắn

Ứng dụng Bach Mai Care cho phép người dân đăng ký tài khoản, liên kết thông tin cá nhân (có thể tích hợp với VNeID) và đặt lịch khám trong thời gian ngắn

Ứng dụng Bach Mai Care cho phép người dân đăng ký tài khoản, liên kết thông tin cá nhân (có thể tích hợp với VNeID) và đặt lịch khám trong thời gian ngắn. Người dùng có thể lựa chọn chuyên khoa, bác sĩ và khung giờ phù hợp, trong đó bệnh viện khuyến khích đặt lịch vào buổi chiều để giảm tải và tối ưu trải nghiệm.

Đáng chú ý, Bệnh viện Bạch Mai khẳng định không yêu cầu chuyển khoản tiền khám trước dưới bất kỳ hình thức nào. Các thông tin chính thống chỉ được đăng tải tại Website bachmai.gov.vn và Fanpage có tích xanh của bệnh viện. Người dân cần cảnh giác với các hội nhóm giả mạo để tránh bị lừa đảo.

Việc triển khai “luồng xanh” không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới mô hình bệnh viện thông minh, hiện đại, lấy người bệnh làm trung tâm.

Thái Tôn

Nguồn Công Lý: https://congly.vn/benh-vien-bach-mai-mo-luong-xanh-kham-khong-can-xep-hang-515635.html