Bộ Xây dựng kiểm tra sân bay Nội Bài trước cao điểm Tết 2026

Chủ động mọi kịch bản, không để bị động, ùn ứ tại sân bay

Trước dự báo lượng hành khách tăng mạnh trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, chiều 11/2, Thứ trưởng Bộ Xây dựng Lê Anh Tuấn đã trực tiếp kiểm tra công tác phục vụ hành khách tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, yêu cầu các đơn vị chủ động phương án từ sớm, bảo đảm an toàn, thông suốt, không để xảy ra ùn tắc.

Thứ trưởng Bộ Xây dựng Lê Anh Tuấn đã trực tiếp kiểm tra công tác phục vụ hành khách dịp cao điểm tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài.

Tại buổi thị sát các khu vực trọng yếu của nhà ga hành khách T1 và T2, Thứ trưởng Lê Anh Tuấn ghi nhận và đánh giá cao sự chủ động, chuẩn bị nghiêm túc của Cảng hàng không quốc tế Nội Bài cùng các cơ quan, đơn vị liên quan trong xây dựng kế hoạch phục vụ cao điểm Tết.

Thứ trưởng nhấn mạnh, trong dịp Tết và mùa lễ hội Xuân 2026, nhu cầu vận tải hành khách nội địa và quốc tế bằng đường hàng không được dự báo tăng mạnh, tạo áp lực lớn lên hạ tầng, tổ chức khai thác, điều hành bay và chất lượng dịch vụ. Để tránh tình trạng ùn tắc tại cảng hàng không, chậm, hủy chuyến, các cơ quan, đơn vị cần quán triệt tinh thần chuẩn bị từ sớm, điều hành quyết liệt, phối hợp chặt chẽ, lấy hành khách làm trung tâm và đặt an toàn lên hàng đầu.

Đặc biệt, Thứ trưởng yêu cầu các đơn vị phối hợp chặt chẽ với Sở Xây dựng, Ban An toàn giao thông thành phố Hà Nội để phân luồng, chống ùn tắc tại khu vực cửa ngõ sân bay. Cục Hàng không Việt Nam được giao phối hợp với cơ quan an ninh bảo đảm an ninh tại cảng hàng không; đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định về khai thác, an toàn bay, chất lượng và giá dịch vụ của các đơn vị hoạt động tại đây.

Lãnh đạo Bộ Xây dựng đề nghị các cơ quan, đơn vị phối hợp chặt chẽ để tránh tình trạng chậm, hủy chuyến, ùn tắc tại cảng hàng không dịp cao điểm Tết.

Báo cáo với Thứ trưởng, ông Tô Tử Hà, Giám đốc Cảng hàng không quốc tế Nội Bài cho biết, Cảng đã sẵn sàng các phương án phục vụ hành khách dịp cao điểm Tết 2026.

Theo dự báo, trong 7 ngày trước Tết (từ 10/2 đến 16/2), Cảng dự kiến phục vụ hơn 725.000 lượt hành khách, tăng 16% so với cùng kỳ, cùng 4.467 lượt chuyến bay, tăng 12,5%. Ngày cao điểm nhất trước Tết là 28 tháng Chạp (14/2) với hơn 116.000 lượt khách và 674 lượt chuyến bay.

Giai đoạn sau Tết, sản lượng dự kiến tiếp tục tăng cao với khoảng 737.272 lượt khách, tăng 12% và 4.530 lượt chuyến bay, tăng 15,8% so với cùng kỳ. Ngày cao điểm nhất sau Tết rơi vào mùng 6 Tết (22/2) với khoảng 117.298 lượt khách và 676 lượt chuyến bay.

Để ứng phó với lưu lượng hành khách tăng đột biến, Cảng tập trung tối ưu hóa hạ tầng nhà ga. Tại nhà ga quốc tế T2, áp lực được giải tỏa đáng kể nhờ các hạng mục mở rộng đưa vào khai thác từ cuối năm 2025.

Tại nhà ga T1, toàn bộ quầy thủ tục hiện có được tối ưu hóa khai thác; đồng thời duy trì các quầy dự phòng tại sảnh A, B, E để sẵn sàng phục vụ các hãng tăng chuyến hoặc giải tỏa hành khách khi xuất hiện tình trạng đông cục bộ.

Lãnh đạo Bộ Xây dựng yêu cầu các đơn vị cần quán triệt tinh thần chuẩn bị từ sớm, điều hành quyết liệt, phối hợp chặt chẽ, lấy hành khách làm trung tâm, đặt an toàn là trên hết.

Cảng cũng khuyến khích hành khách sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID đối với các chuyến bay nội địa. Tại nhà ga T2, hệ thống làm thủ tục hiện đại như kiosk check-in tự động, hệ thống gửi hành lý tự động, cửa kiểm soát an ninh tự động và thiết bị soi chiếu an ninh thông minh giúp hành khách chủ động hoàn tất thủ tục nhanh chóng, giảm thời gian xếp hàng.

Bên cạnh đó, mô hình phối hợp ra quyết định (A-CDM) tiếp tục được áp dụng nhằm tối ưu hóa sử dụng cơ sở hạ tầng, cải thiện tỷ lệ chuyến bay đúng giờ. Hệ thống thu phí không dừng (ETC) vận hành tại tất cả các làn ra/vào, sẵn sàng mở tối đa máy soi chiếu an ninh trong khung giờ cao điểm để giải tỏa hành khách nhanh nhất.

Song song với các giải pháp trên, Cảng phối hợp chặt chẽ với Công an cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Nội Bài và lực lượng cảnh sát giao thông nhằm tối ưu hóa dây chuyền kiểm soát an ninh, bảo đảm an ninh trật tự, phân luồng, điều tiết giao thông tại khu vực sân đỗ ô tô và các sảnh nhà ga, góp phần bảo đảm an toàn giao thông trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán 2026.

Hệ thống nước lọc tinh khiết phục vụ miễn phí cho hành khách

Cảng hàng không quốc tế Nội Bài vừa đưa vào phục vụ miễn phí hệ thống máy cung cấp nước lọc tinh khiết dành cho hành khách tại các nhà ga. Việc lắp đặt các điểm cấp nước miễn phí không chỉ bổ sung thêm tiện ích thiết thực, mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới trải nghiệm thuận tiện, thân thiện hơn cho người dân và du khách.

Niềm vui đôi khi bắt đầu từ một sự quan tâm nho nhỏ mà tinh tế như vậy. Nhìn những nụ cười rạng rỡ của hành khách.

Đại diện Cảng cho biết, trong bối cảnh lưu lượng hành khách ngày càng tăng, đặc biệt vào các dịp cao điểm, những tiện ích nhỏ nhưng thiết thực có thể tạo ra sự khác biệt rõ rệt trong hành trình di chuyển. Hệ thống máy nước lọc tinh khiết được bố trí tại các vị trí thuận tiện, giúp hành khách dễ dàng tiếp cận, tiết kiệm chi phí và chủ động hơn trong quá trình chờ đợi.

Ghi nhận tại nhà ga cho thấy nhiều hành khách bày tỏ sự hài lòng khi có thêm dịch vụ miễn phí, góp phần giảm bớt những bất tiện thường gặp tại sân bay. Theo đại diện Cảng, “niềm vui đôi khi bắt đầu từ một sự quan tâm nhỏ nhưng tinh tế”. Những phản hồi tích cực và nụ cười của hành khách được xem là động lực để đơn vị tiếp tục cải thiện chất lượng phục vụ, lấy hành khách làm trung tâm trong mọi hoạt động khai thác.

Một số hình ảnh tại CHK Nội Bài trước ngày nghỉ Tết Nguyên đán 2026:

Phi Long/VOV.VN