CA HUẾ TRÊN SÔNG HƯƠNG: Gian nan chấn chỉnh, quản lý
Tình trạng mất trật tự ở lối dẫn vào bến thuyền, vấn nạn 'cò' vé, xung đột giữa đơn vị bán vé du lịch với bán vé phục vụ ca Huế… ít nhiều đã làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Huế nói chung và hoạt động biểu diễn ca Huế trên sông Hương nói riêng. Dù đã có quy chế quản lý cũng như những biện pháp xử lý, nhưng hiện tượng vi phạm đó vẫn tồn tại.
Doanh nghiệp cũng than thở
Gần nhất, UBND tỉnh đã ban hành quy chế mới nhất liên quan quản lý và tổ chức hoạt động biểu diễn ca Huế vào giữa tháng 5. Không riêng gì việc lắp đặt camera, theo lãnh đạo Sở Văn hóa và Thể thao sau khi quy chế mới về việc quản lý hoạt động biểu diễn ca Huế được áp dụng dù có nhiều chuyển biến tích cực, nhưng vẫn không như mong muốn. Vẫn còn tình trạng bán vé “chui” cũng như hạ giá vé không đúng quy định, việc bán hàng rong ở khu vực bến thuyền Tòa Khâm… Khi có đoàn kiểm tra thì nghiêm chỉnh chấp hành, nhưng khi đoàn rút đi thì đâu lại vào đó.
Theo lãnh đạo Sở Văn hóa và Thể thao, mới đây đã bố trí khu văn phòng bán vé ngay tại khu vực bến thuyền Tòa Khâm để các doanh nghiệp biểu diễn ca Huế có chỗ hoạt động một cách thuận tiện nhất có thể. Trong khi đó, theo nhiều chủ thuyền phục ca Huế trên sông Hương, việc bố trí một điểm bán vé như thế là rất tốt, nhưng làm sao phải hài hòa giữa bên bán vé dịch vụ ca Huế và bên bán vé đi thuyền du lịch. Ngoài ra, cần chấn chỉnh tình trạng mất trật tự ở khu vực ra vào bến thuyền.
Ông Trần Tân – một chủ thuyền phục vụ biểu diễn ca Huế trên sông Hương nói rằng, có tình trạng các đối tượng xích lô, xe thồ đeo bám khách ngay tại lối ra vào bến thuyền. “Những người này nói với khách rằng, dưới bến thuyền đã hết chỗ để chở đi nơi khác. Hoặc họ tự ý hạ giá vé để dẫn khách đi thẳng xuống thuyền”, ông Tân bức xúc và đề nghị cơ quan chức năng phải chấn chỉnh ngay. Theo nhiều chủ thuyền hoặc doanh nghiệp khai thác dịch vụ ca Huế trên sông Hương, thực trạng này đã ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cũng như cảm xúc của khách.
“Thậm chí có việc các đối tượng “cò” còn chạy theo xe ô tô chở khách để “làm giá” vé ca Huế. Tình trạng này rất lộn xộn. Bên cạnh đó, theo tôi tình trạng mất trật tự ở lối vào bến thuyền Tòa Khâm cần được các cơ quan chức năng có biện pháp giải quyết”, một chủ doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực biểu diễn ca Huế nói.
Lắp camera: Đã đến lúc phải xử lý nghiêm
Đại diện các cơ quan chức năng xác nhận một số vấn nạn mà các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực biểu diễn ca Huế trên sông Hương chỉ ra. Theo đại diện đơn vị quản lý Bến thuyền Tòa Khâm, do khu vực bãi đỗ xe ở lối vào bến thuyền quá chật hẹp, trong khi cùng lúc có rất nhiều phương tiện ra vào nên ít nhiều ảnh hưởng việc hoạt động, kinh doanh biểu diễn ca Huế. Trước thực trạng đó, đã có phương án xin mở rộng khu vực này trong thời gian tới để giảm tải cũng như thông thoáng cho khu vực đậu đỗ xe.
Trong khi đó, đại diện Phòng Văn hóa và Thông tin TP. Huế cho rằng, để chấn chỉnh các vấn nạn tồn tại trong thời gian qua, rất cần sự đồng lòng của các doanh nghiệp. Vị này cũng cho hay, sẽ kiến nghị với Liên đoàn Lao động TP. Huế - đơn vị quản lý các nghiệp đoàn xích lô, xe thồ để có phương án xử lý tình trạng gây ảnh hưởng đến hoạt động của ca Huế. Ngoài ra, cũng kiến nghị nên mời Sở Du lịch cùng vào cuộc, hỗ trợ việc niêm yết giá vé ca Huế ở các khách sạn, nhà nghỉ, các tour tuyến…
Liên quan đến quy chế mới, yêu cầu các thuyền phục vụ tổ chức biểu diễn ca Huế phải lắp đặt từ 2 – 3 camera giám sát tại khu vực biểu diễn. Hệ thống camera này phải được kết nối với hệ thống thông tin của cơ quan quản lý. Sau khi quy chế mới ra đời, Tổ liên ngành kiểm tra hoạt động ca Huế đã thường xuyên nhắc nhở và kiểm tra việc lắp đặt camera tại các thuyền tổ chức biểu diễn ca Huế trên sông Hương. Theo ghi nhận, các thành viên của Tổ đã lên tận từng thuyền, gặp các chủ thuyền để động viên, tuyên truyền lắp camera giám sát cũng như tập huấn để kết nối dữ liệu về đơn vị quản lý.
Thế nhưng sau hai tháng có hiện lực, theo Tổ liên ngành kiểm tra hoạt động ca Huế đến thời điểm này mới 34/44 thuyền thực hiện việc lắp đặt camera. “Quy chế do tỉnh ban hành và chúng tôi đã tuyên truyền các chủ thuyền lắp, nhưng đến nay vẫn có thuyền chưa chấp hành. Lâu nay chúng tôi đã nhắc nhở nhiều rồi, đến lúc phải áp dụng các chế tài để xử lý”, ông Nguyễn Thiên Bình, Phó Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao nói kiên quyết trong một cuộc họp với các chủ thuyền, đơn vị tổ chức biểu diễn ca Huế trên sông Hương.