Cách làm sáng tạo lan tỏa tinh thần chính quyền vì dân

Sau hơn một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nhiều địa phương tại Hưng Yên đã triển khai những cách làm sáng tạo, hướng tới xây dựng nền hành chính gần dân, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo. Trong đó, việc gửi thư chúc mừng và thư chia buồn tới người dân của xã Ngự Thiên được đánh giá là mô hình giàu ý nghĩa nhân văn.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại xã Nam Cường (tỉnh Hưng Yên). Ảnh: Thu Hoài/TTXVN

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại xã Nam Cường (tỉnh Hưng Yên). Ảnh: Thu Hoài/TTXVN

Từ đầu tháng 6 đến nay, xã Ngự Thiên gửi thư chúc mừng tới các cặp vợ chồng đăng ký kết hôn và gia đình có thêm thành viên mới; đồng thời gửi thư chia buồn tới gia đình có người qua đời.

Theo Chủ tịch UBND xã Ngự Thiên Lê Minh Tuấn, trong mô hình chính quyền địa phương hai cấp, cấp xã là nơi gần dân nhất, có vai trò nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và giải quyết kịp thời những vấn đề thuộc thẩm quyền. Với quan điểm lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm, địa phương triển khai mô hình gửi thư nhằm thể hiện sự quan tâm, chia sẻ của chính quyền đối với từng gia đình.

Những bức thư được trình bày trang trọng trên bìa cứng. Trong thư chúc mừng, ngoài lời chúc hạnh phúc hoặc chào đón thành viên mới, chính quyền lồng ghép nội dung tuyên truyền về Luật Hôn nhân và Gia đình, Luật Phòng, chống bạo lực gia đình, Luật Bình đẳng giới; đồng thời gửi gắm mong muốn mỗi gia đình cùng nuôi dạy con tốt, xây dựng gia đình hạnh phúc, góp phần xây dựng quê hương văn minh, giàu đẹp. Với thư chia buồn, chính quyền gửi lời động viên, mong các gia đình sớm vượt qua mất mát, ổn định cuộc sống.

Các bức thư được trao ngay khi người dân thực hiện thủ tục đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh hoặc khai tử, vừa trang trọng vừa thuận tiện. Đến ngày 28/7, xã đã trao 66 thư chúc mừng và 39 thư chia buồn.

Việc làm của xã Ngự Thiên được nhiều người dân đồng tình, đánh giá cao. Anh Nguyễn Công Minh và chị Nguyễn Thị Bích ở thôn Phan (xã Ngự Thiên) cho biết, sau khi đón con trai vào ngày 19/6/2026, một tuần sau gia đình đến UBND xã làm thủ tục đăng ký khai sinh và được trao thư chúc mừng với lời nhắn gửi về trách nhiệm nuôi dạy con trở thành công dân tốt. Theo anh Minh, món quà tinh thần giản dị nhưng ý nghĩa này là một kỷ niệm đẹp của gia đình; đồng thời giúp người dân cảm nhận rõ hơn sự gần gũi, quan tâm của chính quyền địa phương.

Không chỉ tại xã Ngự Thiên, nhiều địa phương ở Hưng Yên cũng triển khai những mô hình cải cách hành chính theo hướng phục vụ người dân tốt hơn. Tại các xã Tiên La và Yên Mỹ, mô hình "4 tại chỗ" gồm tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt và trả kết quả ngay tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, giúp rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, tạo thuận lợi cho người dân.

Theo Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Hưng Yên Lê Văn Tuấn, sau hơn một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh ghi nhận nhiều chuyển biến theo hướng lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Hiện Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh và 104 trung tâm cấp xã hoạt động ổn định; toàn tỉnh công khai 2.069 thủ tục hành chính, 100% được cung cấp trực tuyến, tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến đạt trên 95%; đồng thời toàn bộ thủ tục hành chính được tiếp nhận không phụ thuộc địa giới hành chính.

Mạnh Khánh (TTXVN)

Nguồn Tin Tức TTXVN: https://baotintuc.vn/xa-hoi/cach-lam-sang-tao-lan-toa-tinh-than-chinh-quyen-vi-dan-20260729123231911.htm