Cảnh báo chiêu trò quảng cáo khám chữa bệnh dễ khiến người dân 'sập bẫy'

Trước tình trạng một số cơ sở khám bệnh, chữa bệnh tăng cường quảng bá dịch vụ thông qua mạng xã hội, website, phát tờ rơi hoặc tổ chức các chương trình tư vấn, khám sức khỏe miễn phí nhằm thu hút người dân, Sở Y tế Nghệ An tiếp tục khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác khi lựa chọn cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; không tin vào các nội dung quảng cáo sai sự thật, thiếu căn cứ khoa học hoặc các lời cam kết vượt quá khả năng chuyên môn.

Sở Y tế Nghệ An tăng cường thanh tra, kiểm tra hoạt động khám bệnh, chữa bệnh và xử lý nghiêm các trường hợp quảng cáo sai sự thật. Ảnh: T.L.

Theo Sở Y tế Nghệ An, bên cạnh nhiều cơ sở hoạt động đúng quy định, vẫn còn xuất hiện tình trạng quảng cáo có nội dung thiếu trung thực, dễ gây hiểu nhầm về hiệu quả điều trị. Một số quảng cáo thường sử dụng các cụm từ như "điều trị dứt điểm", "khỏi hoàn toàn", "không cần phẫu thuật", "cam kết hiệu quả 100%", "bài thuốc gia truyền", "chuyên gia hàng đầu"... Đây là những thông tin người dân cần thận trọng tiếp nhận và kiểm chứng.

Trên thực tế, hiệu quả khám bệnh, chữa bệnh phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tình trạng bệnh, cơ địa người bệnh, phương pháp điều trị và việc tuân thủ chỉ định chuyên môn. Không có phương pháp điều trị nào có thể bảo đảm khỏi bệnh tuyệt đối đối với mọi trường hợp.

Qua công tác quản lý nhà nước và tiếp nhận phản ánh, Sở Y tế Nghệ An nhận thấy vẫn có trường hợp người dân, đặc biệt là người cao tuổi hoặc người mắc các bệnh lý mạn tính như đau cột sống, thoái hóa khớp, thoát vị đĩa đệm, đau thần kinh tọa... tin vào các quảng cáo thiếu kiểm chứng, dẫn đến khám, chữa bệnh tại cơ sở không bảo đảm điều kiện hoạt động hoặc sử dụng các dịch vụ chưa thật sự cần thiết với chi phí cao, ảnh hưởng đến sức khỏe và tạo thêm gánh nặng kinh tế cho gia đình.

Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, Sở Y tế Nghệ An khuyến cáo người dân khi có nhu cầu khám bệnh, chữa bệnh cần lựa chọn các cơ sở đã được cấp Giấy phép hoạt động và người hành nghề đã được cấp Giấy phép hành nghề theo quy định của Luật Khám bệnh, chữa bệnh.

Trước khi quyết định điều trị, người bệnh cần được thăm khám đầy đủ, được giải thích rõ về chẩn đoán, phương pháp điều trị, thời gian điều trị, chi phí dự kiến cũng như lợi ích, nguy cơ và những rủi ro có thể xảy ra.

Đối với các bệnh cần điều trị lâu dài, người dân cần tuân thủ hướng dẫn của người hành nghề đủ điều kiện; không tự ý sử dụng thuốc, thực phẩm hoặc các phương pháp điều trị chưa được kiểm chứng; không tin vào các quảng cáo cam kết chữa khỏi hoàn toàn hoặc các bài thuốc không rõ nguồn gốc.

Người dân có thể tra cứu thông tin các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đã được cấp phép và người hành nghề đã được cấp phép trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế Nghệ An (https://yte.nghean.gov.vn/). Ảnh: Sở Y tế Nghệ An.

Sở Y tế cũng khuyến cáo người dân cần đặc biệt thận trọng với các cơ sở có dấu hiệu như quảng cáo cam kết khỏi bệnh hoàn toàn hoặc điều trị dứt điểm; sử dụng danh nghĩa chuyên gia, bác sĩ hoặc phương pháp điều trị nhưng không có thông tin rõ ràng, không thể kiểm chứng; không công khai Giấy phép hoạt động hoặc người hành nghề không có Giấy phép hành nghề; tư vấn thực hiện nhiều dịch vụ hoặc mua liệu trình điều trị dài ngày với chi phí lớn ngay từ lần khám đầu tiên; thu phí nhưng không cung cấp hóa đơn hoặc chứng từ theo quy định.

Người dân có thể tra cứu thông tin các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đã được cấp phép và người hành nghề đã được cấp phép trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế Nghệ An (https://yte.nghean.gov.vn/) trước khi sử dụng dịch vụ.

Những khuyến cáo trên cũng là nội dung được Sở Y tế Nghệ An thường xuyên tuyên truyền nhằm giúp người dân chủ động bảo vệ quyền lợi khi sử dụng dịch vụ y tế. Trong bối cảnh lực lượng chức năng vừa phát hiện, xử lý một vụ việc có dấu hiệu lừa dối khách hàng trong hoạt động khám, chữa bệnh, các khuyến cáo này càng cho thấy tính cần thiết.

Ngày 23/7, Phòng Cảnh sát Kinh tế (Công an tỉnh Nghệ An) triệt xóa đường dây núp bóng hoạt động khám, chữa bệnh tại Phòng khám Đa khoa Y học Nghệ An, đồng thời khởi tố vụ án, khởi tố 10 bị can về tội "Lừa dối khách hàng". Ảnh: Công an Nghệ An.

Cụ thể, ngày 23/7, Phòng Cảnh sát Kinh tế (Công an tỉnh Nghệ An) cho biết đã triệt xóa đường dây núp bóng hoạt động khám, chữa bệnh tại Phòng khám Đa khoa Y học Nghệ An, đồng thời khởi tố vụ án, khởi tố 10 bị can về tội "Lừa dối khách hàng".

Theo cơ quan điều tra, các đối tượng bị cáo buộc đã sử dụng nhiều thủ đoạn để "vẽ bệnh", thổi phồng tình trạng sức khỏe, thậm chí tạo dấu hiệu bệnh giả nhằm buộc người bệnh sử dụng các gói điều trị có chi phí cao gấp nhiều lần giá trị thực. Hiện vụ án đang được tiếp tục điều tra, mở rộng.

Sở Y tế Nghệ An đề nghị người dân khi phát hiện cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có dấu hiệu hoạt động không đúng quy định, quảng cáo sai sự thật, thu phí bất hợp lý hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người bệnh cần kịp thời phản ánh đến Sở Y tế hoặc cơ quan chức năng để được kiểm tra, xử lý.

Đồng thời, ngành y tế sẽ tiếp tục tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và xử lý nghiêm các hành vi hành nghề không có giấy phép, hoạt động vượt quá phạm vi chuyên môn được cấp phép, quảng cáo sai sự thật và các hành vi vi phạm khác theo quy định của pháp luật.