Chủ động mua vé trực tuyến, thuận tiện khám phá di tích cố đô Huế

Lãnh đạo Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế thông tin, lượng khách tham quan các điểm thuộc quần thể di tích Cố đô Huế gia tăng, đơn vị đang đẩy mạnh ứng dụng các giải pháp số phục vụ du khách. Trong đó, sử dụng vé điện tử sẽ rút ngắn thời gian chờ đợi, giảm áp lực tại các quầy vé và nâng cao trải nghiệm tham quan cho du khách .

Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế đã triển khai nhiều giải pháp xây dựng hệ sinh thái di sản số, từng bước hiện đại hóa công tác quản lý, bảo tồn di sản và nâng cao chất lượng phục vụ du khách.

Theo lãnh đạo Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế, tại những khu vực tập trung đông du khách, nhất là Đại nội Huế vào các dịp lễ, Tết và mùa cao điểm, nhu cầu mua vé và làm thủ tục vào cổng thường tăng cao. 

Để chủ động giải quyết tình trạng này, Trung tâm đã từng bước hoàn thiện hệ thống bán vé trực tuyến, đồng thời đa dạng hóa các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt.

Ngay tại khu vực trước quầy vé và các tuyến di chuyển chính quanh Ngọ Môn, những bảng standee hướng dẫn mua vé điện tử được bố trí với nội dung trực quan, dễ thực hiện.

Chỉ cần sử dụng điện thoại quét mã QR được tích hợp trên bảng hướng dẫn, du khách có thể truy cập hệ thống bán vé, lựa chọn loại vé phù hợp, thực hiện thanh toán và nhận mã vé điện tử ngay trên thiết bị cá nhân.

Sau khi hoàn tất giao dịch, mã vé điện tử được sử dụng để quét tại cổng kiểm soát, giúp du khách hạn chế thời gian đứng chờ tại quầy và nhanh chóng bắt đầu hành trình tham quan.

Du khách chủ động mua vé trực tuyến, thuận tiện khám phá Di sản Huế.

Lãnh đạo Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế cho hay, hình thức mua vé trực tuyến giúp du khách chủ động hơn trong việc xây dựng lịch trình. Thay vì phải dành thời gian xếp hàng mua vé tại điểm tham quan, du khách có thể hoàn tất việc đặt vé trước, sau đó sử dụng mã QR để qua cổng kiểm soát.

Giải pháp này càng phát huy hiệu quả trong những thời điểm lượng khách tăng cao, góp phần giảm áp lực cho khu vực bán vé và tạo sự thuận tiện trong quá trình đón tiếp, phục vụ khách.

Không chỉ hỗ trợ mua vé trực tuyến, hệ thống hiện còn tích hợp nhiều hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Du khách có thể lựa chọn quét mã QR, sử dụng ví điện tử, thẻ ngân hàng nội địa, thẻ quốc tế hoặc thanh toán thông qua máy POS. 

Việc đa dạng phương thức thanh toán giúp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nhiều nhóm khách, từ khách trong nước đến khách quốc tế.

Tại các điểm di tích thường xuyên có lượng khách lớn như Lăng vua Tự Đức, Lăng vua Khải Định và Lăng vua Minh Mạng..., Trung tâm khuyến nghị du khách chủ động mua vé trực tuyến trước chuyến đi.

Cùng với đó, việc ưu tiên thanh toán không dùng tiền mặt và thực hiện đúng hướng dẫn tại điểm tham quan sẽ góp phần rút ngắn thời gian làm thủ tục, giúp hành trình khám phá di sản diễn ra thuận lợi hơn.

Thời gian tới, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế sẽ tiếp tục mở rộng hoạt động truyền thông, giới thiệu hình thức mua vé điện tử đến du khách ngay từ đầu hành trình.

Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế cho biết, việc ứng dụng công nghệ số giúp nâng cao hiệu quả quản lý, lưu trữ và bảo tồn dữ liệu di sản một cách khoa học, đồng thời tạo điều kiện để công chúng tiếp cận các giá trị văn hóa của Cố đô Huế theo phương thức hiện đại, sinh động và thuận tiện hơn.

Cụ thể, các poster, standee hướng dẫn dự kiến được tăng cường tại sân bay, nhà ga và một số điểm đón khách, qua đó giúp du khách sớm tiếp cận thông tin và chủ động lựa chọn phương thức mua vé phù hợp.

Theo Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế, hiện hệ thống bán vé điện tử của đơn vị hoạt động liên tục 24/7, hỗ trợ ba ngôn ngữ gồm tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Hàn. 

Việc đẩy mạnh vé điện tử không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ mà còn hướng tới xây dựng môi trường tham quan văn minh, hiện đại, thân thiện và phù hợp với xu hướng chuyển đổi số trong hoạt động du lịch.

Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế thông tin, du khách, các đơn vị lữ hành có thể chủ động mua vé trực tuyến trước khi đến tham quan thông qua hệ thống bán vé điện tử của Trung tâm theo địa chỉ https://eticket.hueworldheritage.org.vn/ để tiết kiệm thời gian, thuận tiện hơn trong việc sắp xếp lịch trình và nâng cao hiệu quả trải nghiệm di sản Huế.