Chủ quán cơm bị tố 'chặt chém' ở Phú Yên nói gì?

Sáng 4-2, đoàn kiểm tra liên ngành huyện Tuy An, tỉnh Phú Yên đã đến quán cơm Tân An ở xã An Hiệp làm việc liên quan đến thông tin quán này bị tố "chặt chém".

Làm việc với đoàn kiểm tra, bà Ngô Thị Kiều Mỹ Trang, chủ quán cơm Tân Mai, xác nhận có đoàn khách vào ăn cơm như phản ánh và hóa đơn thanh toán ghi 1.010.000 đồng là của quán bà.

Chủ quán cơm Tân Mai trình bày: Trưa 3-2, tức mùng 6 Tết, một nhóm khách gồm tám người, trong đó có hai trẻ em vào ăn cơm. Khách gọi hai tô cơm, hai đĩa trứng chiên, một tô canh rau mồng tơi thịt, một đĩa rau muống và một đĩa mực xào.

Bà Ngô Thị Kiều Mỹ Trang, chủ quán cơm Tân An làm việc với đoàn kiểm tra ngày 4-2. Ảnh: MT

Theo lời bà Trang, sau khi khách gọi món, quán có trao đổi khách chọn suất ăn 120.000 đồng/phần/người và được khách đồng ý. Tuy nhiên, khi nhân viên đưa hóa đơn tính tiền thì khách yêu cầu không được tính tiền hai trẻ em nhưng quán không đồng ý.

Sau đó hai bên có nói qua lại rồi đoàn khách chỉ thanh toán chuyển khoản 700.000 đồng, chứ không phải 1.010.000 đồng như khách phản ánh trên mạng xã hội.

"Thực tế hóa đơn tính tiền 1.010.000 đồng nhưng khách chỉ thanh toán 700.000 đồng cho bàn ăn tám người"- bà Trang nói.

Chủ quán cơm Tân Mai cũng phủ nhận việc khách tố nhân viên quán có thái độ thách thức khi khách thắc mắc về giá cả. Tuy nhiên, bà Trang thừa nhận quán buôn bán lâu năm nhưng chưa đăng ký kinh doanh, không niêm yết giá bán các món ăn.

Liên quan vụ việc trên, sáng 4-2, tài khoản TikTok "Bích Hồng" đăng tải thêm thông tin chỉ thanh toán 690.000 đồng chứ không trả toàn bộ 1.010.000 đồng như hóa đơn đăng tải.

"Ngay từ đầu ra hóa đơn 690.000 đồng bên tôi không ý kiến gì nhưng thái độ nhân viên không thể chấp nhận được. Sau khi lời qua tiếng lại với chủ quán, chúng tôi mới được giảm giá 300.000 đồng" - tài khoản "Bích Hồng" viết.

Bữa ăn khách tố quán Tân An "chặt chém" Ảnh: BH

Như PLO đã thông tin, ngày 3-2, tức mùng 6 Tết, tài khoản TikTok "Bích Hồng" đăng tải thông tin tố quán cơm Tân Mai "chặt chém" khi tính bữa ăn chỉ hai tô cơm, hai đĩa trứng chiên, một tô canh rau mồng tơi thịt, một đĩa rau muống, một đĩa mực xào với giá 1.010.000 đồng.

Sau đó, UBND huyện Tuy An đã chỉ đạo các cơ quan chức năng của huyện lập đoàn kiểm tra, xử lý theo quy định.

Xuân Hoát