Chủ tài khoản ngân hàng lưu ý những điều sau để tránh mất tiền oan

Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ

Mật khẩu là lớp bảo vệ đầu tiên cho tài khoản ngân hàng. Chủ tài khoản cần tạo mật khẩu khó đoán và không liên quan đến thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh, số điện thoại,... vì đây là những dữ liệu mà hacker có thể dễ dàng khai thác thông qua mạng xã hội hoặc các nguồn công khai khác.

Hãy sử dụng mật khẩu có độ dài tối thiểu 12 ký tự, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt như @, # hay &. Sự đa dạng này giúp tăng độ phức tạp, khiến cho việc đoán mật khẩu khó khăn hơn.

Ngoài ra, cần thay đổi mật khẩu định kỳ, ít nhất 3-6 tháng/lần, để tăng cường bảo mật. Việc lưu trữ mật khẩu trên trình duyệt hoặc ghi chép ở nơi dễ thấy cũng cần được hạn chế để tránh bị đánh cắp thông tin.
Bảo vệ thông tin thẻ ngân hàng

Chủ thẻ không chia sẻ mã bảo mật ngân hàng (CVV/CVC) cho bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả công an hay nhân viên ngân hàng. Đặc biệt với thẻ tín dụng, không chia sẻ số thẻ, mã bảo mật, ngày tháng năm sinh,....

Nếu không thường xuyên mua sắm trực tuyến, hãy khóa thẻ ngân hàng online tạm thời để ngăn chặn mọi giao dịch trái phép. Việc khóa thẻ không ảnh hưởng đến tài khoản ngân hàng và bạn có thể mở lại bất cứ lúc nào chỉ với vài thao tác đơn giản.

Lựa chọn các cách bảo vệ tài khoản ngân hàng

Bạn có thể tận dụng các công cụ và dịch vụ chuyên nghiệp để nâng cao bảo mật tài khoản như: Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín và có trả phí để bảo vệ thiết bị khỏi mã độc.

Ngoài ra, hệ thống ngân hàng đã và đang tiến hành nhiều giải pháp tăng cường bảo mật tài khoản. Các phương pháp xác thực thường gặp: mã OTP, Smart OTP, eKYC,...

Theo đó, trước khi thực hiện giao dịch, khách hàng sẽ được nhận mật khẩu OTP gửi đến số điện thoại. Bằng cách này có thể đảm bảo chỉ chủ tài khoản nắm mật khẩu OTP mới có thể thực hiện giao dịch thành công.

Hệ thống giám sát và phát hiện, ngăn chặn các cuộc tấn công sẽ được kích hoạt ngay khi có dấu hiệu bất thường. Bạn có thể nhận thấy đơn giản nhất khi đăng nhập sai mật khẩu, nhập mật khẩu chuyển tiền sai quá số lần quy định (3-5 lần tùy ngân hàng),..., hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản/thẻ, máy ATM không trả thẻ. Để mở lại tài khoản, cần trực tiếp đến chi nhánh ngân hàng chủ quản và làm theo hướng dẫn.

Chủ tài khoản ngân hàng cần cảnh giác để tránh mất tiền oan. Ảnh: Nam Khánh

Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA)

Xác thực hai yếu tố (2FA) là một trong những biện pháp bảo mật hiệu quả nhất hiện nay. Ngoài việc nhập mật khẩu, 2FA yêu cầu một lớp xác minh thứ hai, thường là mã OTP (One-Time Password) được gửi qua tin nhắn SMS, email hoặc ứng dụng xác thực. Điều này có nghĩa là ngay cả khi kẻ xấu biết được mật khẩu vẫn không thể truy cập tài khoản mà không có mã xác minh.

Hiện nay, khi mở tài khoản ngân hàng online qua ứng dụng ngân hàng, khách hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học với CCCD gắn chip.

Cập nhật hệ điều hành điện thoại và ngân hàng số

Các ứng dụng ngân hàng số thường xuyên được cập nhật để bổ sung thêm các tính năng mới, cải thiện hiệu suất và nâng cao trải nghiệm người dùng. Khi cài đặt phiên bản cập nhật mới đồng nghĩa bạn đã xây dựng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản ngân hàng online của mình. Để đảm bảo sử dụng các tính năng mới nhất và tăng cường bảo mật, hãy bật chế độ tự động cập nhật ứng dụng trên điện thoại hoặc thường xuyên kiểm tra kho ứng dụng (Google Play, App Store) để tải phiên bản mới nhất.

Ngoài ra, việc cập nhật hệ điều hành của điện thoại cũng rất quan trọng, vì các lỗ hổng trong hệ điều hành có thể bị lợi dụng để truy cập gián tiếp bất hợp pháp vào ứng dụng ngân hàng.

Thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch

Việc kiểm tra lịch sử giao dịch thường xuyên không chỉ giúp quản lý chi tiêu mà còn là cách phát hiện sớm các hoạt động bất thường trong tài khoản. Các ngân hàng hiện đều cung cấp tính năng xem lịch sử giao dịch trực tiếp trên ứng dụng hoặc thông báo qua SMS/email sau mỗi lần giao dịch.

Không truy cập vào các đường link giả mạo

Hiện nay, tình trạng đánh cắp thông tin qua các đường link lạ ngày càng phổ biến và tinh vi. Kẻ xấu thường gửi email, SMS hoặc sử dụng mạng xã hội để phát tán các đường link dẫn đến trang web giả mạo, giao diện giống hệt trang web chính thức của ngân hàng hoặc dịch vụ tài chính uy tín. Khi người dùng nhập thông tin như tài khoản, mật khẩu, kẻ gian sẽ thu thập để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Một số đường link lạ còn chứa mã độc, tự động cài đặt trên thiết bị và âm thầm đánh cắp dữ liệu.

Thận trọng khi truy cập Wi-Fi công cộng

Wi-Fi công cộng tại quán cà phê, sân bay hay trung tâm thương mại thường không được mã hóa mạnh, khiến dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn dễ bị đánh cắp. Để an toàn, hãy ưu tiên sử dụng dữ liệu di động (3G/4G/5G) khi thực hiện các thao tác liên quan đến tài khoản ngân hàng. Nếu bắt buộc phải dùng Wi-Fi công cộng, hãy sử dụng VPN (mạng riêng ảo) để mã hóa kết nối của bạn, khiến hacker khó có thể xâm nhập.

Cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo

Các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi, từ giả danh nhân viên ngân hàng gọi điện yêu cầu cung cấp thông tin, đến gửi tin nhắn thông báo “trúng thưởng” kèm đường link giả mạo.

Để đối phó, bạn cần nhận diện chiêu trò phổ biến và theo dõi, cập nhật thường xuyên các cảnh báo từ ngân hàng và các tổ chức tài chính uy tín...

(bài viết tổng hợp từ nguồn thông tin trên website của Techcombank)

Hạnh Nguyên