Chưa xóa hết lỗ lũy kế hàng nghìn tỷ, Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam bị phạt hàng trăm triệu vì 'lôi kéo khách hàng bất chính'

Theo quyết định xử phạt, Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam đã đăng tải một số thông tin chưa chính xác như: "Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam là thương hiệu số 1 về trải nghiệm khách hàng 4 năm liên tục trong ngành bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam", "danh mục loại trừ ít nhất thị trường","100% thanh toán không dùng tiền mặt và không hồ sơ giấy", "công ty bảo hiểm đầu tiên phân phối qua kênh thương mại điện tử", "mạng lưới phân phối đa dạng và rộng nhất Việt Nam". Điều này có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng.

Bên cạnh đó, qua chứng cứ thu thập được, cơ quan chức năng nêu rõ FWD Việt Nam đã thực hiện hành vi lôi kéo khách hàng bất chính bằng hình thức đưa thông tin gây nhầm lẫn về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác theo quy định tại Luật Cạnh tranh.

Với những vi phạm trên, Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam bị phạt 200 triệu đồng. Đồng thời, FWD Việt Nam buộc phải cải chính công khai thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ trên trang Facebook của công ty.

Dữ liệu doanh nghiệp thể hiện, Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam được thành lập và đi vào hoạt động tại Việt Nam từ năm 2016, là công ty con của Tập đoàn FWD, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm tai nạn sức khỏe và quản lý quỹ. Đại diện pháp luật hiện tại của Công ty là ông Anantharaman Sridharan với chức vụ Tổng Giám đốc.

FWD sở hữu hệ thống phân phối đa kênh, trong đó bao gồm kênh bancassurance (phân phối bảo hiểm qua ngân hàng); hợp tác với nhiều ngân hàng nằm trong nhóm "big4" tại Việt Nam như: Agribank, Vietcombank...

Tú Anh