Chung tay bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Cán bộ quản lý thị trường kiểm tra hàng hóa bày bán tại chợ trung tâm thị trấn Thuận Châu.

Ngày Quyền của người tiêu dùng năm nay có chủ đề “Kinh doanh trách nhiệm - tiêu dùng bền vững”, với mục đích kêu gọi các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất nêu cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức kinh doanh, chung tay cùng toàn xã hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đồng thời, nhấn mạnh vai trò của người tiêu dùng trong việc tự bảo vệ chính mình thông qua việc xây dựng thói quen tiêu dùng văn minh, lành mạnh, khuyến khích sử dụng các sản phẩm an toàn cho sức khỏe, thân thiện với môi trường, loại bỏ những sản phẩm hàng hóa kém chất lượng, hàng giả, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Bà Đỗ Thị Bích Châu, Phó Giám đốc Sở Công Thương, thông tin: Hằng năm, Sở Công Thương đã phối hợp với các sở, ngành, UBND các huyện, thành phố và các cơ quan liên quan tuyên truyền, hướng dẫn các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cho đông đảo người dân. Tổ chức kiểm soát việc đăng ký, thực hiện hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch chung đối với các đơn vị kinh doanh các loại hàng hóa, dịch vụ thiết yếu. Tăng cường kiểm tra, kiểm soát thị trường, chống hàng giả, hàng nhái và gian lận thương mại; giải quyết các vi phạm về an toàn thực phẩm, kinh doanh đa cấp biến tướng, đầu cơ tăng giá một số loại mặt hàng vật tư y tế.

Năm nay, các hoạt động tuyên truyền và triển khai bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh được tích cực triển khai thực hiện. Nổi bật, đã tổ chức nhiều hoạt động chuyên đề, chuyên sâu như: Đẩy mạnh tuyên truyền qua các phương tiện thông tin đại chúng; hệ thống loa truyền thanh tại các chợ; tuyên truyền bằng hình thức xe cổ động trên các đường phố chính. Tăng cường kiểm tra, kiểm soát thị trường để phát hiện và xử lý các hành vi gian lận thương mại, vi phạm quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ, giá, đo lường chất lượng, an toàn thực phẩm.

Là một trong những doanh nghiệp tích cực hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng, ông Nguyễn Hoàng Hiệp, Giám đốc Công ty cổ phần dịch vụ thương mại tổng hợp Vincommercre Chi nhánh Sơn La, cho biết: Với mong muốn tạo sự hài lòng nhất cho khách khi tham quan, mua sắm tại siêu thị, chúng tôi luôn duy trì việc kiểm soát chất lượng hàng hóa, đảm bảo chất lượng sản phẩm, cam kết cung cấp hàng hóa có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, giá cả ổn định đến tay người tiêu dùng.

Còn chị Lê Thị Quỳnh Trang, Giám đốc Công ty công nghệ thực phẩm Hải Đăng (Thành phố), chia sẻ: Công ty chuyên sản xuất hoa quả sấy và kẹo trái cây. Ngay từ khi thành lập doanh nghiệp, chúng tôi xác định muốn phát triển lâu dài và bền vững, cần phải đưa ra thị trường những sản phẩm sạch, bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng. Vì vậy, doanh nghiệp đã lựa chọn những đơn vị cung cấp nguyên liệu đầu vào có uy tín, sản xuất đúng quy trình, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi cung ứng ra thị trường để xây dựng thương hiệu và uy tín của HTX.

Ngoài các doanh nghiệp, đơn vị sản xuất, người tiêu dùng cũng chủ động nâng cao kiến thức tiêu dùng và ý thức tự bảo vệ mình. Chị Đinh Thị Nhung, phường Chiềng Cơi (Thành phố) chia sẻ: Khi mua sản phẩm, tôi thường kiểm tra kỹ các thông tin về nhà sản xuất, tem nhãn, hạn sử dụng... để tránh mua phải sản phẩm chất lượng không đảm bảo, quá hạn sử dụng, ảnh hưởng tới sức khỏe của gia đình.

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là trách nhiệm chung của toàn xã hội. Do đó, ngoài chủ động nâng cao nhận thức về quyền lợi của người tiêu dùng, các ngành chức năng, các địa phương cũng cần tăng cường các giải pháp xây dựng môi trường tiêu dùng lành mạnh, góp phần đưa chủ đề Ngày Quyền của người tiêu dùng lan tỏa vào cuộc sống.

Nguyễn Yến