Chuyển đổi kỹ thuật số là mối quan tâm hàng đầu của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp

Nghiên cứu mới từ Insight Enterprises cho thấy, các nhà lãnh đạo coi áp lực bắt kịp những đổi mới công nghệ mới nhất là mối đe dọa đối với doanh nghiệp của họ lớn hơn cả suy thoái kinh tế.

Fortune 500 cũng chỉ ra rằng gần một nửa (49%) các nhà lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm nhất đến chuyển đổi kỹ thuật số và theo kịp các đối thủ cạnh tranh. Chỉ 2/10 (20%) coi lạm phát và nguy cơ suy thoái kinh tế là mối quan tâm lớn nhất.

Các nhà lãnh đạo cho biết việc bỏ qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số gây ra mối đe dọa lớn hơn cho các công ty của họ so với nguy cơ suy thoái kinh tế.

Hơn nữa, hơn 8/10 (82%) số người được hỏi cho biết các công ty bắt buộc phải đầu tư vào chuyển đổi kỹ thuật số, nếu không sẽ bị tụt lại phía sau.

Matt Jackson, CTO toàn cầu của Insight, nhận xét: "Câu hỏi số một mà tôi nhận được từ khách hàng là: Làm cách nào để đảm bảo công ty của tôi sẽ tồn tại trong vài năm tới? Trong nhiều năm, các công ty đã phải vật lộn với sự mong manh của các hệ thống cũ và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh thông qua số hóa mạnh hơn để tăng năng suất, giành thị phần trong các thị trường hạn chế và nâng cao khả năng phục hồi của doanh nghiệp.

"Giờ đây, sáng tạo AI khiến các giám đốc điều hành thậm chí còn khẩn trương hơn trong việc chuẩn bị cho doanh nghiệp của họ để vượt lên dẫn trước đối thủ trong cuộc đua AI."

Insight Enterprises đã ủy quyền cho IDC InfoBrief thực hiện một cuộc khảo sát với hơn 1.000 nhà lãnh đạo doanh nghiệp cấp cao làm việc trong các công ty thương mại lớn với ít nhất 1.000 nhân viên ở Bắc Mỹ và Châu Âu. Cũng nhắm mục tiêu vào những người ra quyết định cấp cao trong các tổ chức khu vực công với hơn 250 nhân viên.

Khả năng phục hồi hoạt động và an ninh mạng trong số những thách thức lớn nhất

Báo cáo Công nghệ thông minh của Insight được thiết kế để thu thập thông tin chi tiết về mức độ không ổn định đang diễn ra trong nền kinh tế toàn cầu và căng thẳng địa chính trị đang diễn ra cũng như những thách thức khác, đang ảnh hưởng đến các khoản đầu tư kỹ thuật số của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cấp cao như thế nào.

Những phát hiện quan trọng khác từ cuộc khảo sát cho thấy 52% các nhà lãnh đạo tin rằng khả năng phục hồi hoạt động là một trong những thách thức lớn nhất mà các tổ chức cần vượt qua trong năm tới, cùng với an ninh mạng (56%).

34% doanh nghiệp lớn có kế hoạch đầu tư vào chuyển đổi số trong 12 tháng tới để mở rộng quy mô phân phối và kiếm tiền từ sản phẩm và dịch vụ; 33% có kế hoạch số hóa mạnh hơn về trải nghiệm của khách hàng.

Hầu hết các tổ chức đều thấy cần phải trở thành một doanh nghiệp kỹ thuật số, với 61% cho biết họ mong đợi sẽ thấy lợi tức đầu tư có tác động từ việc này vào năm 2024.

Rào cản lớn nhất đối với chuyển đổi kỹ thuật số bao gồm các lo ngại về quyền riêng tư/bảo mật dữ liệu (53%), thiếu kỹ năng công nghệ thiết yếu (39%) và không đủ nguồn lực để quản lý thay đổi (39%). Những thách thức này sẽ trở nên gay gắt hơn khi các công ty xác định cách triển khai các công nghệ mới nổi như sáng tạo AI.

Gần một nửa (49%) các dự án chuyển đổi kỹ thuật số thất bại là do những thách thức về tích hợp cơ sở hạ tầng CNTT; 46% các nhà lãnh đạo cho rằng nợ công nghệ/kỹ thuật cũ đang cản trở chiến lược của doanh nghiệp.

48% số người được hỏi cho biết việc giám sát kỹ lưỡng các sáng kiến kỹ thuật số của C-Suite đã tăng lên trong năm qua.

“Các giám đốc điều hành cần phải thay đổi cách họ nghĩ về ROI nếu họ thực sự muốn trở thành một doanh nghiệp kỹ thuật số,” Adrian Gregory , Chủ tịch EMEA của Insight cho biết thêm.

"Họ phải nhanh nhẹn một cách có ý thức, chuyển chi phí đầu tư từ vốn đầu tư sang chi phí hoạt động để tạo môi trường cho sự đổi mới liên tục và nhanh chóng triển khai công nghệ để đạt được lợi thế cạnh tranh. Nếu họ không làm như vậy, công ty khác sẽ làm."

Thành An