Chuyển đổi số trong ngành hải quan

Công chức Hải quan Tuyên Quang kiểm tra hồ sơ trên hệ thống VNACCS/VCIS theo quy trình tự động.

Chức năng tự động phân công được thiết kế áp dụng cho các tờ khai đăng ký trên hệ thống và được phân luồng kiểm tra hồ sơ (luồng vàng). Hệ thống hoạt động 24/7, tự động phân công khi có tờ khai phát sinh cho các công chức có quyền kiểm tra hồ sơ và được đăng ký trên hệ thống theo nguyên tắc quay vòng tuần tự trên danh sách tài khoản đã đăng ký và không có thời gian “chết”.

Trong trường hợp phát sinh các tình huống đặc biệt như tờ khai nhánh, tờ khai chung container hoặc công chức vắng đột xuất, người có thẩm quyền phân công có thể điều chỉnh thủ công để không làm ảnh hưởng đến tiến độ xử lý. Đối với các đơn vị có nhiều bộ phận xử lý tờ khai theo nhóm riêng biệt, cần phối hợp, Cục Hải quan đã có giải pháp để cấu hình hệ thống và phân quyền phù hợp, đồng thời hướng dẫn doanh nghiệp sử dụng đúng mã bộ phận khi đăng ký tờ khai để đảm bảo phân công chính xác.

Trước đó, từ cuối tháng 5-2025, chức năng tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ trên hệ thống VNACCS/VCIS đã được kích hoạt và thử nghiệm tại Chi cục Hải quan khu vực III và IV. Qua thí điểm, cơ quan hải quan nhận thấy, chức năng tự động phân công mang lại nhiều lợi ích rõ rệt. Quá trình phân công được thực hiện ngẫu nhiên, tuần tự, không phụ thuộc vào doanh nghiệp, loại hình tờ khai hay mặt hàng, đảm bảo tính khách quan, minh bạch. Hệ thống giúp giảm tải cho lãnh đạo các đơn vị, tiết kiệm thời gian phân công, hoạt động 24/7 không phụ thuộc vào cá nhân; góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành Hải quan.

Tại tỉnh Tuyên Quang hiện có hơn 20 doanh nghiệp phát sinh thủ tục qua Hải quan Tuyên Quang. Các mặt hàng xuất nhập khẩu chủ yếu là: Hóa chất, máy móc thiết bị, phụ kiện hàng may mặc, bao bì PP, vải bạt PP, sản phẩm từ gỗ, giấy đế, tai nghe điện thoại, chè… Trung bình mỗi ngày, bộ phận 1 cửa tiếp nhận, giải quyết khoảng trên 30 hồ sơ của doanh nghiệp qua hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS.

Đồng chí Lương Trung Kiên, Trưởng Hải quan Tuyên Quang cho biết: “Hải quan Tuyên Quang sẵn sàng triển khai chức năng tự động phân công công chức kiểm tra hồ sơ trên hệ thống VNACCS/VCIS theo đúng chỉ đạo của Tổng cục Hải quan. Đơn vị đã hoàn tất công tác chuẩn bị về hạ tầng kỹ thuật, đào tạo công chức và rà soát quy trình nghiệp vụ nhằm bảo đảm triển khai hiệu quả, thông suốt ngay từ ngày đầu áp dụng”.

Việc ứng dụng công nghệ tự động hóa vào quy trình nghiệp vụ không chỉ giúp ngành hải quan hiện đại hóa quản lý mà còn góp phần xây dựng môi trường thông quan minh bạch, chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu hội nhập và phát triển kinh tế đất nước.

Bài, ảnh: Thúy Nga