Có 5 loại thông tin tuyệt đối không nên tiết lộ với ChatGPT, người dùng AI nào cũng cần biết
Việc xem ChatGPT và nhiều chatbot AI như một 'người bạn' tâm sự quá mức là thói quen tiềm ẩn nhiều rủi ro nếu người dùng không hiểu cách dữ liệu được xử lý.
Vì sao không nên chia sẻ quá nhiều với chatbot AI?
ChatGPT và nhiều chatbot AI đang trở thành trợ lý quen thuộc của hàng triệu người, từ hỗ trợ học tập, làm việc đến giải đáp những thắc mắc trong cuộc sống. Tuy nhiên, càng sử dụng thường xuyên, nhiều người lại càng có xu hướng xem AI như một "người bạn" để chia sẻ mọi thứ, từ chuyện cá nhân đến tài liệu công việc.
Theo Jennifer King - chuyên gia về quyền riêng tư thuộc Viện AI Stanford, người dùng thường cởi mở với chatbot hơn khi giao tiếp với con người hoặc doanh nghiệp. Chính cảm giác "đang nói chuyện với máy" khiến nhiều người vô tình tiết lộ lượng lớn dữ liệu cá nhân.
Thực tế, từng có những sự cố liên quan đến quyền riêng tư.
Tháng 3/2023, ChatGPT gặp lỗi kỹ thuật khiến lịch sử trò chuyện của một số người dùng bị hiển thị nhầm. OpenAI cũng xác nhận một lỗi khác từng làm lộ tên, email, địa chỉ thanh toán và một phần thông tin thẻ thanh toán của một số khách hàng. Dù các lỗi đã được khắc phục, những sự việc này cũng cho thấy không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro.

"Tâm sự" quá mức với ChatGPT có thể tiềm ẩn nhiều rủi ro bảo mật thông tin
5 nhóm thông tin không nên chia sẻ với ChatGPT
Thông tin định danh cá nhân
Đây là nhóm dữ liệu quan trọng nhất cần được bảo vệ.
Bạn không nên nhập vào chatbot các thông tin như số căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe, địa chỉ nhà, số điện thoại, ngày tháng năm sinh đầy đủ hoặc bất kỳ dữ liệu nào có thể dùng để xác minh danh tính.
Ngay cả khi muốn nhờ AI chỉnh sửa CV, hợp đồng hay điền biểu mẫu, hãy thay thế thông tin thật bằng ký hiệu hoặc dữ liệu giả trước khi gửi.
Hồ sơ và dữ liệu y tế
Nhiều người hiện sử dụng AI để đọc kết quả xét nghiệm, giải thích thuật ngữ y khoa hoặc hỗ trợ tìm hiểu về bệnh lý.
Điều này không có gì sai, nhưng các chuyên gia khuyến nghị nên xóa hoặc che toàn bộ thông tin nhận dạng cá nhân trên tài liệu trước khi tải lên.
Kết quả xét nghiệm, đơn thuốc, hồ sơ điều trị hay lịch sử khám chữa bệnh đều là dữ liệu nhạy cảm và không nên chia sẻ nguyên bản với chatbot.
Thông tin tài chính
Đây là nhóm dữ liệu có thể dẫn đến thiệt hại trực tiếp nếu bị lộ.
Người dùng tuyệt đối không nên nhập số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng, mã CVV, mã OTP, thông tin thanh toán hoặc lịch sử giao dịch lên chatbot dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu cần AI hỗ trợ phân tích chi tiêu hoặc lập kế hoạch tài chính, hãy thay thế toàn bộ thông tin thật bằng các con số minh họa.
Tài liệu nội bộ của doanh nghiệp
Không ít nhân viên hiện sử dụng AI để tóm tắt báo cáo, viết email, hỗ trợ lập trình hoặc chỉnh sửa tài liệu.
Tuy nhiên, việc tải lên hợp đồng chưa công bố, kế hoạch kinh doanh, tài liệu mật, dữ liệu khách hàng hay mã nguồn sản phẩm có thể khiến doanh nghiệp đối mặt với nguy cơ rò rỉ thông tin.
Năm 2023, Samsung từng phải hạn chế nhân viên sử dụng ChatGPT sau khi một số kỹ sư đưa mã nguồn nội bộ lên nền tảng để nhờ AI hỗ trợ. Sự việc làm dấy lên nhiều lo ngại về bảo mật dữ liệu doanh nghiệp trong thời đại AI.
Mật khẩu và thông tin đăng nhập
Mật khẩu tài khoản, mã PIN, mã xác thực một lần (OTP), câu hỏi bảo mật hay khóa API đều là những thông tin tuyệt đối không nên xuất hiện trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào với chatbot.
Nếu cần AI hỗ trợ xử lý mã nguồn hoặc cấu hình hệ thống, hãy kiểm tra kỹ và xóa toàn bộ thông tin xác thực trước khi gửi.
Một thao tác nhỏ này có thể giúp tránh được nhiều rủi ro không đáng có.

Có nhiều nhóm thông tin người dùng không nên chia sẻ với ChatGPT
Làm gì để sử dụng ChatGPT an toàn hơn?
Bên cạnh việc không chia sẻ dữ liệu nhạy cảm, người dùng cũng nên tận dụng các tính năng bảo vệ quyền riêng tư mà nhiều chatbot AI hiện đã cung cấp.
Chẳng hạn, bạn có thể tắt tùy chọn sử dụng dữ liệu để huấn luyện mô hình AI, sử dụng chế độ trò chuyện tạm thời để cuộc hội thoại không được lưu vào lịch sử hoặc thường xuyên xóa các cuộc trò chuyện cũ nếu không còn cần thiết.
Quan trọng hơn, hãy xem chatbot AI là một công cụ hỗ trợ xử lý thông tin, chứ không phải nơi lưu trữ tài liệu cá nhân hay dữ liệu quan trọng.













