Đà Nẵng: Giám sát chất lượng doanh nghiệp tham gia kích cầu du lịch
Sở Du lịch Đà Nẵng sẽ thường xuyên kiểm tra, giám sát các doanh nghiệp tham gia Chương trình kích cầu du lịch 'Tận hưởng Đà Nẵng 2023 – Enjoy Da Nang 2023' đảm bảo chất lượng dịch vụ, sản phẩm đã đăng ký.
Sở Du lịch Đà Nẵng sẽ thường xuyên kiểm tra, giám sát các doanh nghiệp tham gia chương trình kích cầu du lịch năm 2023 để đảm bảo chất lượng dịch vụ, sản phẩm
Theo Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Ngô Thị Kim Yến, để chương trình kích cầu đạt hiệu quả, lãnh đạo UBND TP Đả Nẵng đã đề nghị Sở Du lịch chủ động phối hợp các sở, ban, ngành, địa phương và các doanh nghiệp, cơ sở dịch vụ du lịch tập trung triển khai các hoạt động lễ hội, sự kiện theo kế hoạch, đề nghị các doanh nghiệp tham gia chương trình kích cầu cam kết cung cấp đúng sản phẩm, dịch vụ, đảm bảo chất lượng và an ninh, an toàn trong phục vụ khách.
Theo Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng Trương Thị Hồng Hạnh, đến nay chương trình kích cầu du lịch “Tận hưởng Đà Nẵng 2023 – Enjoy Da Nang 2023” đã thu hút được sự hưởng ứng tham gia của hơn 200 doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch. Ngoài ra, các trung tâm thương mại, siêu thị, cơ sở dịch vụ trên địa bàn TP cũng sẽ triển khai chương trình “Happy Hour”, giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt vào các khung giờ/ngày thấp điểm, giúp du khách có những giây phút trải nghiệm dịch vụ đa dạng nhất.
Để chương trình kích cầu du lịch diễn ra đúng kế hoạch, đạt hiệu quả theo yêu cầu của lãnh đạo UBND TP, Sở Du lịch Đà Nẵng đã triển khai cho các đơn vị tham gia cam kết đảm bảo chất lượng các dịch vụ, sản phẩm đã đăng ký. Chủ động đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật phục vụ khách du lịch; nâng cao, tăng cường năng lực đội ngũ quản lý và người lao động nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ; đồng thời phối hợp quảng bá chương trình với đa dạng hình thức trên website, mạng xã hội của đơn vị để tăng hiệu ứng truyền thông.
“Sở Du lịch cũng sẽ phối hợp với các sở ngành, UBND các quận, huyện thường xuyên kiểm tra, giám sát các doanh nghiệp tham gia chương trình trên địa bàn quản lý. Đồng thời tiếp nhận các thông tin phản ánh, ý kiến góp ý thông qua số hotline của Trung tâm Hỗ trợ du khách TP Đà Nẵng 0236 3550111. Thông tin về chương trình sẽ tiếp tục được cập nhật thường xuyên tại website “enjoydanang.vn”, bà Trương Thị Hồng Hạnh cho biết.
