Đà Nẵng: Trang bị kỹ năng livestream, nâng cao năng lực bán hàng trực tuyến cho doanh nghiệp

Chương trình nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng thiết thực giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với xu hướng chuyển đổi số; nâng cao năng lực cạnh tranh và từng bước khai thác hiệu quả các nền tảng trực tuyến trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Chương trình đào tạo với sự tham gia của hơn 60 doanh nghiệp tại Đà Nẵng và khu vực miền Trung.

Phát biểu tại chương trình, bà Trần Thị Lệ Chi - Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ thành phố Đà Nẵng cho biết, trong bối cảnh kinh doanh số phát triển mạnh mẽ, livestream không còn là xu hướng mà đã trở thành kỹ năng thiết yếu giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và gia tăng doanh số. Tuy nhiên, thực tế cho thấy không phải cứ livestream là có đơn, mà đòi hỏi đơn vị cần phải có sự chuẩn bị bài bản về nội dung, kỹ năng và cách vận hành.

"Livestream tạo ra sự hiện diện tức thời bằng cách cho phép tương tác thời gian thực, xóa bỏ khoảng cách địa lý giữa người bán và người mua, từ đó thúc đẩy hành vi mua sắm ngay trong quá trình theo dõi. Đây cũng là kênh quan trọng để doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, thể hiện cá tính và gia tăng niềm tin với người tiêu dùng", bà Trần Thị Lệ Chi nhấn mạnh.

Bà Trần Thị Lệ Chi - Phó Chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ thành phố Đà Nẵng cho biết, livestream hiện không còn là xu hướng mà đã trở thành kỹ năng thiết yếu giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và gia tăng doanh số.

Tại chương trình, các chuyên gia đã chia sẻ nhiều nội dung tập trung vào cách xây dựng phong thái tự tin trước ống kính, kỹ năng xây dựng kịch bản thu hút, cách vận hành và chốt đơn hiệu quả, tư duy logic trong livestream nhằm tăng doanh số, cải thiện hình ảnh và uy tín cá nhân, doanh nghiệp trên môi trường số.

Anh Đỗ Nhật Đức - Giám đốc Công ty TNHH Truyền thông Do Agency (đối tác chính thức của TikTok Shop) cho biết, từ kinh nghiệm đúc kết qua hơn 1.000 phiên livestream cùng các doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực, anh mong muốn xây dựng một quy trình ngắn gọn, dễ áp dụng, phù hợp với các doanh nghiệp tại Đà Nẵng nói riêng và khu vực miền Trung nói chung; qua đó góp phần tạo động lực để doanh nghiệp mạnh dạn tiếp cận và khai thác hiệu quả kênh bán hàng giàu tiềm năng, phù hợp với xu hướng thị trường hiện nay.

Anh Đỗ Nhật Đức - Giám đốc Công ty TNHH Truyền thông Do Agency chia sẻ về kỹ thuật vận hành và chốt đơn hiệu quả trên nền tảng livestream.

Đáng chú ý, một số doanh nghiệp đã trực tiếp tham gia các phiên livestream thực chiến ngay tại chương trình, qua đó quan sát và trải nghiệm quy trình bán hàng cũng như cách thức tương tác với khách hàng trong điều kiện thực tế.

Anh Nguyễn Duy Hùng - Co-founder Công ty Cổ phần Tập đoàn Tâm Legend (thành phố Đà Nẵng) cho biết, doanh nghiệp hiện chế biến và kinh doanh sản phẩm tương ớt Dulius. Với quy trình sản xuất theo công nghệ sạch, cùng nguồn nguyên liệu được thu mua từ bà con địa phương, sản phẩm của doanh nghiệp đã dần chiếm được niềm tin của người tiêu dùng trên cả kênh trực tiếp và trực tuyến; trong đó, kênh trực tuyến hiện đóng góp hơn 50% tổng doanh thu.

Theo anh Hùng, trong bối cảnh hiện nay, kênh bán hàng trực tuyến giữ vai trò ngày càng quan trọng. Việc tham gia chương trình không chỉ mang lại những kiến thức thực tiễn, hữu ích, mà còn giúp doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị còn non trẻ, mới khởi nghiệp từng bước hoàn thiện kỹ năng vận hành và tổ chức các phiên livestream trên sàn thương mại điện tử.

“Qua chương trình, tôi hiểu rõ hơn về cách xây dựng nội dung hấp dẫn để tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó, việc học hỏi cách xây dựng kịch bản thu hút, phong thái trước ống kính và ngôn ngữ chốt đơn hiệu quả cũng giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người xem thành người mua hàng”, anh Nguyễn Duy Hùng chia sẻ, đồng thời kỳ vọng những kiến thức tích lũy được sẽ giúp doanh nghiệp ngày càng chuyên nghiệp hơn trong hoạt động kinh doanh trực tuyến, mở rộng tệp khách hàng và từng bước khẳng định vị thế trên các nền tảng số.