Đảm bảo bộ máy mới vận hành thông suốt

BPO - Trong quá trình sắp xếp đơn vị hành chính và vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các địa phương đặc biệt quan tâm công tác rà soát, hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số (CĐS) liên thông, đồng bộ, đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị trên nền tảng số; chú trọng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) không phụ thuộc vào địa giới hành chính và sử dụng duy nhất “một cửa số” là Cổng dịch vụ công quốc gia để nộp TTHC. Đây là những yếu tố quan trọng để chính quyền địa phương 2 cấp vận hành thông suốt, hiệu quả.

HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ LIÊN THÔNG, ĐỒNG BỘ

Quốc hội đã thông qua nghị quyết về sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh. Đây là quyết sách nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao chất lượng dịch vụ công, đồng thời mở ra không gian phát triển mới, thúc đẩy sự phát triển nhanh và bền vững của đất nước.

Tuy nhiên, thách thức là làm thế nào để bộ máy mới tinh gọn hơn nhưng vẫn bảo đảm vận hành hiệu quả, thông suốt ngay từ 1-7. Trong bối cảnh đó, CĐS được xác định là công cụ mang tính đột phá, cho phép tổ chức lại toàn bộ hoạt động của bộ máy trên nền tảng số hóa, dữ liệu số và tương tác số. Vì vậy, trong quá trình vận hành thử nghiệm, song song với sắp xếp, tinh gọn bộ máy, nâng cao chất lượng dịch vụ công, các xã, phường trên địa bàn tỉnh đẩy nhanh tiến độ đầu tư trang bị máy móc, đường truyền, thiết kế lại hệ thống mạng nội bộ, bảo đảm kết nối đồng bộ giữa các hệ thống phần mềm, hệ thống truyền số liệu chuyên dùng hiệu quả, an toàn trong quá trình vận hành.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Phước nâng cấp hệ thống máy móc thiết bị, phần mềm, đường truyền, đảm bảo kết nối liên thông với dịch vụ công tỉnh và quốc gia, phục vụ tốt nhất nhu cầu giải quyết TTHC của người dân

Tại phường Bình Phước, sau khi vận hành thử nghiệm, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã trưng dụng toàn bộ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố Đồng Xoài hiện hữu để làm việc. Đồng thời nâng cấp hệ thống máy móc thiết bị, phần mềm, đường truyền… đảm bảo kết nối liên thông hệ thống dịch vụ công tỉnh và quốc gia để phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp, không để hồ sơ tồn đọng, ùn ứ hoặc gián đoạn.

Ông Ngô Quốc Chiến ở phường Tân Đồng, thành phố Đồng Xoài chia sẻ: “Tôi đánh giá cao sự chủ động của chính quyền trong việc trang bị hệ thống máy móc trước khi vận hành thử nghiệm phường mới, người dân đến làm thủ tục không phải chờ đợi. Đặc biệt, nộp trên dịch vụ công rất nhanh, có thông báo trả kết quả qua tin nhắn”.

Tại xã mới đi vào vận hành thử nghiệm như Nghĩa Trung, huyện Bù Đăng cũng đang chú trọng cải cách TTHC, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, giải quyết TTHC toàn trình. Bà Võ Thị Anh Đào, Trưởng Ban trù bị xã Nghĩa Trung mới, cho rằng: Xã đang vận hành thử nghiệm giải quyết TTHC “4 tại chỗ” gồm: tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt và trả kết quả tại chỗ nhằm giảm thiểu thời gian, chi phí và công sức cho người dân. Cùng với đó triển khai nhanh, quyết liệt, kịp thời các nhiệm vụ, yêu cầu về CĐS, công nghệ thông tin, bao gồm cả hạ tầng dữ liệu công nghệ thông tin để phục vụ sắp xếp bộ máy theo đúng yêu cầu.

Trước yêu cầu thúc đẩy CĐS liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị, ngày 19-6-2025, Ban Chỉ đạo Trung ương ban hành Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW. Đây là kế hoạch hành động cấp bách và chiến lược, nhằm cụ thể hóa Nghị quyết số 57 và Kết luận số 130 của Bộ Chính trị. Trọng tâm là bảo đảm bộ máy mới sau sáp nhập không chỉ tinh gọn mà phải vận hành hiệu quả, thông suốt, phục vụ tốt người dân, doanh nghiệp. Kế hoạch được triển khai theo 2 giai đoạn, gồm: Giai đoạn cấp bách, đến 30-6-2025, tập trung vào tháo gỡ điểm nghẽn, đảm bảo hệ thống mới sau sáp nhập vận hành thông suốt. Giai đoạn đột phá, đến 31-12-2025 sẽ giải quyết các vấn đề căn cơ, hoàn thiện hạ tầng, phát triển dữ liệu dùng chung, nâng cao chất lượng dịch vụ công và hiệu quả chỉ đạo, điều hành.

Người dân xã Thuận Phú, huyện Đồng Phú được hướng dẫn nộp TTHC trên Cổng dịch vụ công quốc gia từ ngày 1-7

Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú cho rằng: CĐS là công cụ đột phá để hiện thực hóa chủ trương tinh gọn bộ máy. Nhiệm vụ này phải được triển khai đồng bộ, song hành để tạo nên sức mạnh tổng hợp. Cùng với đó, hệ thống thông tin phải đồng bộ, liên thông, sử dụng dữ liệu dùng chung, chấm dứt tình trạng đầu tư manh mún, cục bộ, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp, đặc biệt phải hướng tới các vùng sâu, vùng xa - nơi còn tồn tại nhiều “vùng lõm” về điện và mạng.

SẴN SÀNG PHỤC VỤ CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG 2 CẤP

CĐS được xác định là công cụ mang tính đột phá để các địa phương vận hành hoàn toàn trên nền tảng số. Vì vậy, sau khi sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã, nhiệm vụ quan trọng là đẩy mạnh số hóa TTHC toàn trình, không tiếp xúc, phi địa giới hành chính… tỉnh cũng đang chủ động rà soát, đề xuất danh mục các TTHC đủ điều kiện thực hiện theo mô hình “phi địa giới”. Đây không chỉ là giải pháp quan trọng nhằm tháo gỡ những “nút thắt” về thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp mà còn là bước chuẩn bị cần thiết để đảm bảo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động đồng bộ từ ngày 1-7.

Trung tâm Tích hợp dữ liệu tỉnh, nơi tập trung các máy chủ, tích hợp kho dữ liệu, hệ thống thông tin và dịch vụ đáp ứng yêu cầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

Ông Lưu Ngọc Thinh, xã Thuận Phú, huyện Đồng Phú bộc bạch: Khi mở rộng địa giới hành chính, nếu các thủ tục được làm tại nhiều nơi, không ràng buộc địa giới cụ thể thì sẽ rất thuận tiện cho người dân. Làm sao để đỡ mất công đi lại, chỉ cần tới một điểm mà có thể giải quyết được cơ bản các giấy tờ hành chính thì người dân rất ủng hộ.

Đặc biệt, thực hiện chỉ đạo chung của Chính phủ nhằm xây dựng một nền hành chính công hiện đại, tập trung và hiệu quả, Cổng dịch vụ công tỉnh sẽ đóng từ ngày 1-7, toàn bộ TTHC của người dân và doanh nghiệp sẽ được nộp vào “một cửa số” là Cổng dịch vụ công quốc gia. Như vậy, người dân và doanh nghiệp chỉ cần truy cập một địa chỉ duy nhất để thực hiện tất cả TTHC trực tuyến, bất kể đó là thủ tục thuộc bộ, ngành hay địa phương nào. Anh Tô Văn Nam, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thuận Lợi, huyện Đồng Phú cho biết: Quá trình chuyển giao từ Cổng dịch vụ công tỉnh sang Cổng dịch vụ công quốc gia đang được công chức bộ phận một cửa tập huấn nhuần nhuyễn, đồng thời thông báo cho người dân biết. Tất cả đảm bảo quá trình chuyển giao không làm gián đoạn, ảnh hưởng đến thời gian từ tiếp nhận, xử lý đến giải quyết các nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.

CĐS được xác định là công cụ mang tính đột phá, cho phép tổ chức lại toàn bộ hoạt động của bộ máy - tinh gọn hơn nhưng vẫn bảo đảm vận hành hiệu quả, thông suốt - trên nền tảng số hóa, dữ liệu số và tương tác số. Trong quá trình sắp xếp lại tổ chức bộ máy, Chính phủ cũng nhấn mạnh đến việc xây dựng kiến trúc tinh gọn, tập trung vào các chức năng cốt lõi của chính quyền số, vận hành trên nguyên tắc “Một hệ thống thống nhất - Một dữ liệu duy nhất - Một dịch vụ liền mạch”. Người dân và doanh nghiệp sắp tới sẽ tương tác qua một cửa duy nhất là Cổng dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VneID.

Ngân Hà