Đảm bảo điều kiện thuận lợi cho người dân đến cấp đổi giấy phép lái xe

Lực lượng CSGT Công an tỉnh thực hiện cấp đổi GPLX cho người dân tại Phòng CSGT Công an tỉnh Lạng Sơn.

Có mặt tại Phòng CSGT, Công an tỉnh vào sáng 19/3, chúng tôi nhận thấy khá nhiều người dân đến làm thủ tục đổi GPLX. Số lượng hồ sơ nhiều nhưng cán bộ Phòng CSGT vẫn xử lý nhịp nhàng, khoa học, không để người dân chờ lâu.

Anh Nông Văn Hào, xã Cao Lâu, huyện Cao Lộc chia sẻ: Qua nắm bắt thông tin từ các phương tiện thông tin đại chúng về việc chuyển chức năng, nhiệm vụ cấp đổi GPLX sang cơ quan công an, tôi đã đến Phòng CSGT đổi GPLX hạng B2 sắp hết hạn. Đến đây, tôi đã được cán bộ CSGT hướng dẫn tận tình, hỗ trợ giải quyết các thủ tục hồ sơ rất nhanh gọn, không gặp vướng mắc gì.

Không riêng anh Hào, sự hài lòng cũng là cảm nhận và đánh giá chung của nhiều người dân khi đến làm thủ tục cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ của lực lượng công an, bởi các công đoạn đều nhanh gọn, thuận tiện, nếu người đến làm thủ tục đã có đầy đủ hồ sơ chỉ mất 3 đến 5 phút là hoàn thành.

Thượng tá Phương Thúc Định, Phó trưởng Phòng CSGT, Công an tỉnh cho biết: Để thực hiện tiếp nhận nhiệm vụ sát hạch, cấp đổi GPLX, Phòng CSGT đã tham mưu Ban Giám đốc Công an tỉnh thành lập các tổ tiếp nhận hồ sơ, dữ liệu phần mềm và cơ sở hạ tầng; hoàn thành việc lắp đặt, kết nối đường truyền, kiểm tra an ninh, an toàn và cài đặt thành công phần mềm do Cục CSGT cung cấp để phục vụ công tác quản lý, kịp thời phục vụ Nhân dân từ ngày 1/3/2025.

Để đội ngũ cán bộ có đủ năng lực, kiến thức thực hiện công tác sát hạch, cấp, đổi GPLX và cách thức vận hành thiết bị, sử dụng phần mềm sát hạch cấp GPLX, phòng cũng đã tham mưu Ban Giám đốc Công an tỉnh thành lập Đội Sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ (thuộc Phòng CSGT, Công an tỉnh); phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức tập huấn cho các đồng chí là cán bộ, chỉ huy đội về thực hiện nhiệm vụ sát hạch, cấp GPLX cơ giới và đề nghị Cục CSGT kiểm tra, đánh giá để cấp thẻ sát hạch viên.

Đối với cán bộ làm nhiệm vụ cấp đổi GPLX, trước khi chính thức tiếp nhận nhiệm vụ, phòng đã chủ động cử cán bộ trực tiếp đến bộ phận một cửa để học tập thực tế dưới sự hướng dẫn của cán bộ Sở Giao thông Vận tải (nay là Sở Xây dựng), giúp họ nhanh chóng nắm vững quy trình, nghiệp vụ, đủ năng lực hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, không để công việc bị gián đoạn.

Để tạo thuận lợi cho người dân khi có nhu cầu sát hạch, cấp, đổi GPLX, phòng đã phối hợp với các cơ quan thông tin truyền thông tích cực tuyên truyền về việc tiếp nhận nhiệm vụ cấp, đổi GPLX, các quy định của pháp luật, điểm tiếp nhận và thủ tục hành chính… Từ ngày 1/3 đến hết 19/3/2025, Phòng CSGT đã tiếp nhận, giải quyết tổng số 648 trường hợp, trong đó giải quyết trực tiếp 531 hồ sơ và 117 hồ sơ trực tuyến qua cổng dịch vụ công về đổi GPLX, đảm bảo đúng quy định.

Đại úy Lộc Quang Dũng, Đội trưởng Đội sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ, Phòng CSGT, Công an tỉnh chia sẻ: Ngay từ khi được lãnh đạo cấp trên giao nhiệm vụ mới, chúng tôi đã tập trung nghiên cứu, học hỏi để nắm vững quy trình nghiệp vụ. Với tinh thần lấy việc phục vụ người dân làm trung tâm, chúng tôi quyết tâm không để tồn đọng hồ sơ, rút ngắn thời gian trả kết quả, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dân. Tuy nhiên, để tiết kiệm thời gian, người dân nên nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia bởi hiện nay việc đổi GPLX có thể thực hiện trực tuyến toàn trình.

Theo lộ trình thời gian tới, trong điều kiện cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ, đường truyền đáp ứng, Phòng CSGT Công an tỉnh tiếp tục phối hợp, bố trí thêm các điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi, cấp lại GPLX tại công an xã, phường, thị trấn để phục vụ Nhân dân ngay tại cơ sở. Việc chuyển giao nhiệm vụ sát hạch, cấp GPLX cho lực lượng công an không chỉ tiếp tục góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn mang lại nhiều tiện ích cho người dân, góp phần cải cách thủ tục hành chính một cách toàn diện, minh bạch và hiệu quả.

HOÀNG CƯỜNG