Đăng ký xe, bấm biển số qua ứng dụng VNeID: Người dân vẫn còn lúng túng

Gặp khó khi đăng ký vì lỗi mạng

Tới khá sớm nhưng ông Lâm Quang Trường (ngụ quận 7) không thể đăng ký xe ô tô qua VNeID được vì không vào được hệ thống. Vài ngày trước, ông đã hoàn tất các thủ tục như: đóng thuế, cà số khung, chụp ảnh… để đăng ký qua ứng dụng. Tuy nhiên, đến sáng 1-8, ông không thể làm các thao tác trên ứng dụng VNeID.

“Tôi đăng nhập vào VNeID lúc được lúc không; hồ sơ thuế, hải quan có khi không xuất hiện thông tin trên VNeID của tôi. Các dữ liệu vẫn chưa đồng bộ nên tôi gặp khá nhiều khó khăn”, ông Trường nói.

Tương tự, trong lúc chờ làm thủ tục, bà Trần Thị Thanh Loan (ngụ quận Bình Thạnh) chia sẻ rất ủng hộ việc đăng ký xe, bấm biển số xe trên VNeID giúp người dân thuận lợi hơn và đỡ tốn kém, tuy nhiên cách thức thực hiện cần thông suốt và liên thông hơn. Bà cho biết thêm, bản thân khá lo lắng tình trạng an toàn mạng khi sử dụng các dịch vụ chuyển tiền, kê khai thông tin chi tiết, sửa chữa thông tin khi sai lệch...

CSGT hướng dẫn người dân quy trình đăng ký xe, bấm biển số xe trên Cổng dịch vụ công hoặc VNeID

Trong ngày 1 và 2-8, ghi nhận của phóng viên Báo SGGP tại Đội Đăng ký quản lý giao thông cơ giới đường bộ thuộc Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an TPHCM có nhiều người dân tới để đăng ký, bấm biển số xe máy, xe ô tô. Tại đây, người dân vẫn đăng ký, bấm biển số như trước đây và đăng ký trên Cổng dịch vụ công hoặc ứng dụng VNeID. Một số người dân khi tới đây vẫn chưa nắm rõ quy trình đăng ký xe qua VNeID nên vừa đăng ký theo cách cũ, vừa tìm hiểu về quy trình đăng ký, bấm biển số xe theo Thông tư 28. Nhiều người dân gặp khó khi đăng ký xe qua VNeID trong ngày 2-8 vì hệ thống khó truy cập, chập chờn.

Đa số người dân ủng hộ việc đăng ký xe, bấm biển số xe trên ứng dụng VNeID. Việc đăng ký qua Cổng dịch vụ công, ứng dụng VNeID giúp người dân thuận tiện trong đi lại, ít tốn thời gian và chi phí. Thế nhưng, nhiều người dân không thể đăng ký được do vào VNeID bị rớt mạng liên tục trong 2 ngày qua.

Rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí

Trao đổi với phóng viên Báo SGGP, đại diện Đội Đăng ký quản lý giao thông cơ giới đường bộ cho biết, người dân khi tới đây sẽ được cán bộ chiến sĩ hướng dẫn về quy trình đăng ký xe trên VNeID. Với người dân chưa nắm rõ quy trình đăng ký, CSGT hướng dẫn chi tiết cụ thể các bước, phát tờ rơi để người dân thực hiện thủ tục nhanh, chính xác. Khi có hồ sơ, CSGT sẽ thực hiện hoàn toàn trên Cổng dịch vụ công, VNeID. Trong 2 ngày vừa qua, đơn vị vẫn chưa tiếp nhận được hồ sơ người dân gửi qua Cổng dịch vụ công, ứng dụng VNeID.

Theo Phòng CSGT Công an TPHCM, Thông tư 28 tạo điều kiện thuận lợi rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí đi lại cho người dân khi đăng ký phương tiện. Chủ xe không cần phải đến cơ quan công an vẫn có thể đăng ký xe thành công, nhận kết quả tại nhà.

Chủ xe cần đăng nhập VNeID, kê khai chính xác, đầy đủ, trung thực nội dung quy định trong mẫu giấy khai đăng ký xe và tải ảnh chụp xe từ phía trước đầu xe theo góc 45 độ, bảo đảm nhìn rõ kiểu dáng xe. Sau đó, chủ xe bấm biển số trên ứng dụng này. Hiện ở các điểm đăng ký phương tiện đã đặt panô, áp phích hướng dẫn cách thức thực hiện cho người dân.

Người dân khi đã nắm rõ quy trình, không cần đưa xe đến cơ quan đăng ký, thay vào đó đăng ký sử dụng dịch vụ bưu chính để nhận chứng nhận đăng ký xe, biển số. Sau khi nhận chứng nhận, chủ xe gửi cho cơ quan đăng ký xe phiếu kiểm tra chất lượng xuất xưởng có dán bản cà số máy, số khung xe, đóng dấu giáp lai của cơ sở sản xuất qua dịch vụ bưu chính.

Sau khi tiếp nhận, VNeID thông báo biển số xe được cấp và hướng dẫn nộp tiền lệ phí đăng ký xe bằng 1 trong 3 phương thức: tin nhắn điện thoại, thư điện tử, thông báo trên ứng dụng. Chủ xe nộp tiền qua tiện ích thanh toán được tích hợp trên VNeID và nhận thông báo sau khi thanh toán thành công. Cán bộ công an sẽ tiếp nhận, kiểm tra, hiệu chỉnh dữ liệu đăng ký xe lần đầu trực tuyến từ VNeID chuyển về hệ thống đăng ký, quản lý; hoàn tất thủ tục, trả kết quả về ứng dụng VNeID... Thời gian tới, Phòng CSGT tổ chức tuyên truyền, tạo mã QR, công khai để người dân truy cập làm theo hướng dẫn trình tự các thủ tục đăng ký xe đã được tích hợp.

CHÍ THẠCH