Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch

Theo đó, các kỹ năng nghiệp vụ về thuyết minh, giao tiếp, phục vụ khách du lịch; các nghiệp vụ về lễ tân; kỹ thuật chế biến món ăn địa phương phục vụ khách du lịch; ứng dụng marketing cơ bản trên nền tảng số trong hoạt động du lịch… được tổ chức thường xuyên. Kết quả giai đoạn 2021-2025 có hơn 1,4 ngàn lượt cán bộ chủ chốt và người lao động tại các đơn vị kinh doanh dịch vụ trên địa bàn được tham gia các lớp tập huấn.

Đến nay, trên địa bàn thành phố có hơn 6 ngàn lao động trực tiếp trong lĩnh vực du lịch. Trong đó có khoảng 4,8 ngàn lao động được đào tạo, bồi dưỡng từ trình độ tiến sĩ đến bồi dưỡng ngắn ngày (chiếm 77,4%). Ngoài ra, trên địa bàn thành phố có 4 trường đại học, cao đẳng thực hiện đào tạo các chuyên ngành về du lịch như: quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, quản trị nhà hàng - khách sạn, góp phần cung cấp nguồn nhân lực du lịch cho địa phương.