Đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực tư pháp
Sở Tư pháp vừa ban hành kế hoạch chuyển đổi số năm 2025 nhằm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công, góp phần thực hiện thành công chương trình chuyển đổi số của tỉnh.
Kế hoạch đặt mục tiêu 100% thủ tục hành chính (TTHC) đủ điều kiện được công bố trực tuyến toàn trình và được cung cấp trên nhiều phương tiện khác nhau, bao gồm cả thiết bị di động; 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước dưới dạng điện tử; 100% hồ sơ TTHC, hồ sơ công việc tại sở được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước); 50% hoạt động kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước được thực hiện qua môi trường số và hệ thống thông tin của sở; 100% người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến được định danh và xác thực thông suốt, hợp nhất giữa các nền tảng, hệ thống cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Tỷ lệ cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử đạt 100%; tỷ lệ người dân, doanh nghiệp hài lòng về giải quyết TTHC đạt tối thiểu 90%.
Kế hoạch đã đề ra nhiều giải pháp như: Ứng dụng công nghệ số trong quản lý và cung cấp dịch vụ thông qua việc triển khai hệ thống phần mềm quản lý hồ sơ điện tử, giúp số hóa toàn bộ quy trình xử lý công việc; áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data); nâng cao chất lượng nhân lực và hạ tầng công nghệ; tăng cường tương tác với người dân và doanh nghiệp thông qua website, ứng dụng di động và chatbot để hỗ trợ người dân mọi lúc, mọi nơi…
