Dịch vụ chuyển phát hàng hóa tất bật dịp cuối năm

Nhân viên Trung tâm khai thác chia chọn (Bưu điện tỉnh) phân hướng hàng hóa đảm bảo theo đúng đơn hàng.

Thời gian này, một ngày 3 - 5 chuyến xe chở bưu phẩm về tập kết tại Trung tâm khai thác chia chọn (Bưu điện tỉnh) khiến cho không khí làm việc tại đây luôn tất bật, khẩn trương hơn bao giờ hết. Hàng chục nhân viên sắp xếp, phân loại, vào máy các loại hàng hóa, bưu phẩm chuyển đến và chuyển đi. Từ đầu tháng 12, số lượng đơn hàng tăng khoảng 30%, đến nay, tăng đến 50% so với ngày thường. Mỗi ngày Trung tâm nhận khoảng 3.000 bưu phẩm từ khắp nơi trên cả nước. Các loại hàng hóa đa dạng, phong phú, từ quần áo, giày dép, mỹ phẩm, hàng điện tử, hàng gia dụng đến vật phẩm trang trí, thực phẩm khô, lịch, tài liệu, quà tết,... với đủ trọng lượng, kích thước. Số lượng đơn hàng tăng đột biến do gần Tết, nhu cầu mua sắm của người dân tăng cao, đặc biệt với nhiều đợt giảm giá lớn của các nhãn hàng thời trang, mỹ phẩm, điện máy,... kích thích tiêu dùng.

Tại Trung tâm khai thác chia chọn, lịch nghỉ Tết của cán bộ nhân viên chỉ trong 3 ngày (từ ngày 30 âm lịch đến hết ngày mùng 2 Tết) để việc vận chuyển được thông suốt, liên tục. Cùng với bưu phẩm vận chuyển ngoại tỉnh, đơn hàng gửi nhận nội tỉnh cũng tăng cao. Thông thường, mỗi ngày đơn hàng sẽ được tập kết tại đây và phân hướng đi các huyện trên địa bàn tỉnh qua 6 tuyến đường thư cấp II. Ông Nông Văn Mùi, Giám đốc Trung tâm chia sẻ: Để việc vận chuyển được thông suốt, không đứt gãy chuỗi cung ứng hàng hóa, chúng tôi thường xuyên bố trí thêm nhân lực và phương tiện vận chuyển, tăng cường các chuyến xe xã hội... Thời gian gần đây, tất cả các ngày đều có nhân viên tăng ca làm việc đến tối muộn. Đối với nhân viên tăng ca, chúng tôi chi trả lương, thưởng theo đúng quy định pháp luật. Nhờ đó 100% các bưu phẩm, hàng hóa gửi qua đơn vị đều được vận chuyển kịp thời đến đúng địa chỉ, an toàn bảo mật tuyệt đối.

Thương mại điện tử phát triển kéo theo các đơn vị kinh doanh dịch vụ vận chuyển phát triển. Nắm bắt nhu cầu, cơ hội kinh doanh trong mùa cao điểm, các đơn vị chủ động có phương án bố trí thêm nhân lực, tăng cường phương tiện hoạt động, vận chuyển bưu phẩm từ Thành phố đến các huyện trên địa bàn tỉnh, đồng thời tăng cường công tác kiểm tra, quản lý ở tất cả các khâu tiếp nhận, phân hướng, vận chuyển nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.

Ngoài Bưu điện, các đơn vị vận chuyển như Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, J&T Express, Alo Ship,... cũng tất bật sắp xếp, phân loại các kiện hàng để vận chuyển và giao các bưu phẩm đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất. Tranh thủ xếp các đơn hàng vào giỏ để vận chuyển đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất, chị Lục Thị Hồng, nhân viên giao hàng Shopee Xpress chia sẻ: Mỗi ngày, tôi giao khoảng 30 - 40 đơn với đầy đủ các mặt hàng như: quần áo, mỹ phẩm, đồ gia dụng,... Dịp cuối năm nhiều đơn, tôi tranh thủ giao cả buổi tối để bưu phẩm kịp đến tay khách hàng. Tuy vất vả nhưng thu nhập cũng cao hơn so với ngày thường.

Nhân viên giao hàng những ngày giáp Tết, trả hàng đến tận tối muộn.

Hằng ngày, anh Trương Lâm Tùng, nhân viên giao hàng tại công ty Giao hàng nhanh có mặt tại kho bưu cục lúc 6 giờ 30 phút để nhận, phân chia hàng hóa. Vào dịp cận tết, lượng hàng hóa vận chuyển tăng cao nên anh phải làm việc liên tục mới không bị trễ đơn hàng hằng ngày. Anh Tùng chia sẻ: Để việc giao hàng hiệu quả, tôi sắp xếp các loại hàng cần giao theo thứ tự khoảng cách và cung đường từ kho đi, đồng thời phân loại các đơn yêu cầu nhận ngoài giờ hành chính để tiết kiệm thời gian. Trước khi giao cũng cần gọi điện cho khách hàng trước từ 10 - 15 phút để họ có thể chủ động nhận hàng. Quan trọng là không được trễ đơn hàng giao hằng ngày để giảm chi phí vận chuyển cũng như đạt chỉ tiêu về doanh số.

Bên cạnh đó, dịch vụ vận chuyển hàng hóa cũng tăng mạnh ở các nhà xe tại Bến xe khách tỉnh, các mặt hàng vận chuyển chủ yếu là nông sản, hàng thiết yếu phục vụ nhu cầu tiêu dùng của người dân trong dịp Tết.

Theo dự báo của các đơn vị vận chuyển, từ nay đến Tết và sau Tết, sản lượng đơn hàng tiếp tục tăng mạnh. Để đáp ứng tốt nhu cầu, đảm bảo uy tín với khách hàng, cạnh tranh lành mạnh, các đơn vị vẫn sẽ giữ giá cước chuyển phát như ngày thường, cước phí phụ thuộc vào khoảng cách vận chuyển, trọng lượng bưu phẩm, hàng hóa.

Diệu Linh