Điện lực Hà Nội đồng hành cùng doanh nghiệp trong chuyển đổi số

EVNHANOI cam kết tiếp tục hỗ trợ các doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số

Những năm qua, EVNHANOI không ngừng đẩy mạnh số hóa toàn diện trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Các dịch vụ điện trực tuyến được cung cấp ở mức độ 4 - mức cao nhất, cho phép khách hàng doanh nghiệp có thể thực hiện toàn bộ thủ tục từ đăng ký, theo dõi tiến độ đến nhận kết quả ngay trên môi trường mạng mà không cần đến trực tiếp trụ sở điện lực.

EVNHANOI cũng đã triển khai 100% hợp đồng mua bán điện điện tử đối với khách hàng mới, đồng thời áp dụng chữ ký số trong các giao dịch, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và tăng tính chủ động trong quản trị nội bộ. Việc tích hợp các dịch vụ điện lên Cổng Dịch vụ công quốc gia và các nền tảng số như App EVNHANOI, website evnhanoi.vn, chatbot, tổng đài tự động… đã tạo nên hệ sinh thái số thuận tiện, hiện đại và minh bạch cho doanh nghiệp tiếp cận.

Một trong những điểm nổi bật trong quá trình đồng hành cùng doanh nghiệp chuyển đổi số chính là việc EVNHANOI hoàn thành lắp đặt hệ thống công tơ điện tử đo xa cho toàn bộ khách hàng trên địa bàn Hà Nội. Với hệ thống này, doanh nghiệp có thể chủ động theo dõi lượng điện tiêu thụ theo thời gian thực, từ đó tối ưu hóa quy trình sản xuất, tiết giảm chi phí và xây dựng kế hoạch sử dụng năng lượng hiệu quả hơn.

Từ phía đơn vị cung cấp, việc số hóa quy trình giúp EVNHANOI giảm thiểu các thủ tục giấy tờ, nâng cao năng suất lao động và rút ngắn thời gian giải quyết các yêu cầu kỹ thuật. Nhân viên kỹ thuật có thể tiếp cận thông tin dịch vụ mọi lúc, mọi nơi qua thiết bị di động, phối hợp xử lý theo lộ trình được phân công trên hệ thống số hóa.

Với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, nền tảng công nghệ hiện đại và tinh thần phục vụ đồng hành, EVNHANOI cam kết tiếp tục hỗ trợ các doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số, góp phần xây dựng môi trường sản xuất - kinh doanh hiện đại, bền vững và hiệu quả hơn cho cộng đồng doanh nghiệp Thủ đô.

Nguyên An