Định hình một 'sân bay điểm đến' của du lịch Việt Nam

Nghi thức Công bố tiếp nhận và vận hành Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc

Ở tầm nhìn dài hạn, đây là dấu mốc cho thấy cách tiếp cận mới trong phát triển hạ tầng hàng không gắn với du lịch, coi sân bay như “cửa ngõ trải nghiệm”, đồng thời là động lực cấu trúc cho tăng trưởng của một điểm đến quốc tế.

Sau khi hoàn tất đầy đủ các thủ tục pháp lý, Công ty CP Cảng hàng không Mặt trời (SAC), đơn vị thành viên của Sun Group bước vào giai đoạn vận hành trong bối cảnh Phú Quốc đang ở mùa cao điểm.

Ưu tiên trước mắt được xác định rõ: bảo đảm an toàn, thông suốt hoạt động bay, song song với việc rà soát và chuẩn hóa toàn bộ quy trình khai thác. Cách làm này cho thấy một tư duy quản trị thận trọng nhưng chủ động, đặt trải nghiệm hành khách làm trung tâm ngay từ những “điểm chạm” đầu tiên.

Những thay đổi được triển khai ngay từ đầu năm mới mang ý nghĩa thực chất. Hệ thống thu phí không dừng ePass giúp giảm áp lực giao thông khu vực tiếp cận sân bay.

Wifi miễn phí phủ sóng toàn bộ nhà ga, điều vốn đã trở thành tiêu chuẩn quốc tế, tạo thuận lợi cho du khách, đặc biệt là khách quốc tế trong việc tra cứu thông tin và hoàn tất thủ tục điện tử.

Cùng với đó, hạ tầng 4G/5G được tăng cường, hệ thống FIDS được bổ sung và tối ưu giao diện, giúp hành trình tại sân bay trở nên minh bạch và chủ động hơn.

Sân bay Phú Quốc có quy mô và tư duy vận hành tương tự như sân bay Changi (Singapore)

Điểm đáng chú ý là cách Sun Group nhìn nhận vai trò của sân bay. Theo chia sẻ của lãnh đạo tập đoàn, mục tiêu không dừng ở một “trạm trung chuyển” mà hướng tới xây dựng một không gian mà hành khách muốn đến, không chỉ phải đến vì nhu cầu di chuyển.

Tư duy này có sự tương đồng với mô hình của Changi Airport (Singapore), nơi sân bay đã trở thành một điểm đến với mua sắm, ẩm thực, giải trí và trải nghiệm văn hóa, một mô hình đã được kiểm chứng hiệu quả trên bình diện toàn cầu.

Tầm nhìn đó đang được cụ thể hóa bằng dự án mở rộng Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc theo tiêu chuẩn 4E ICAO, với quy mô hơn 800 ha, phục vụ mục tiêu dài hạn và các sự kiện quốc tế lớn, trong đó có APEC 2027.

Các hạng mục trọng điểm như đường cất hạ cánh số 2, nhà ga quốc tế T2, nhà ga VIP, mở rộng sân đỗ và hạ tầng phụ trợ đang được khẩn trương triển khai.

Khi giai đoạn 1 hoàn thành vào năm 2027, công suất sân bay dự kiến đạt 20 triệu hành khách/năm, con số cho phép tích hợp đầy đủ các không gian dịch vụ, mua sắm, ẩm thực, giải trí cao cấp, đưa Phú Quốc tiệm cận mô hình “Destination Airport” đúng nghĩa.

Trong bức tranh đó, yếu tố con người được đặt ở vị trí then chốt. SAC lựa chọn phương án phát triển nguồn nhân lực trên nền tảng đội ngũ hiện hữu, kết hợp bồi đắp văn hóa dịch vụ mới, để mỗi nhân viên không chỉ am hiểu quy trình mà còn trở thành “đại sứ trải nghiệm”, góp phần tạo cảm xúc tích cực cho du khách ngay tại cửa ngõ đầu tiên của đảo Ngọc.

Phú Quốc là một trong những điểm đến hút khách hàng đầu Việt Nam. Ảnh: HOÀNG HÀ

Những ngày đầu năm 2026 cũng cho thấy sự cộng hưởng rõ nét giữa hạ tầng hàng không và hệ sinh thái du lịch.

Đêm 31.12.2025, sự kiện Spectacular Countdown 2026 tại Thị trấn Hoàng Hôn trở thành tâm điểm lễ hội với quy mô lớn: 50 show diễn, quy tụ 200 nghệ sĩ quốc tế và ba màn pháo hoa trong một đêm; thu hút lượng khách kỷ lục, lượng khách đến các điểm vui chơi giải trí tăng 76% so với cùng kỳ, nhiều khách sạn cao sao công suất 100%.

Trong kỳ nghỉ Tết Dương lịch, tổng số chuyến bay đến Phú Quốc tăng mạnh, đạt 288 chuyến, tăng 27% so với cùng kỳ. Đặc biệt là các đường bay quốc tế với số chuyến bay đạt 147 chuyến, tăng 23%, một chỉ dấu cho thấy sức hấp dẫn ngày càng rõ nét của điểm đến này trên bản đồ khu vực.

Ở góc nhìn rộng hơn, việc một tập đoàn du lịch - dịch vụ lớn tham gia vận hành sân bay không chỉ giải bài toán hạ tầng, mà còn mở ra cách tiếp cận mới cho phát triển du lịch Việt Nam: liên kết chặt chẽ giữa hàng không, dịch vụ và trải nghiệm điểm đến.

Với Phú Quốc, sân bay không còn là “điểm bắt đầu và kết thúc” của hành trình, mà đang từng bước trở thành một phần của hành trình đó, nơi khởi phát cảm xúc, lan tỏa hình ảnh và nâng tầm thương hiệu đảo Ngọc trên trường quốc tế.

LÊ HIẾU