Doanh nghiệp tăng tốc đầu tư cho ứng dụng AI

Giới doanh nghiệp trên toàn cầu đang tăng tốc ứng dụng AI để cải thiện năng suất và thu nhập. Ảnh: pymnts

Cuộc khảo sát gần đây của hãng tư vấn quản lý toàn cầu Bain & Company cho thấy, 95% doanh nghiệp Mỹ đang sử dụng AI tạo sinh, với việc sử dụng AI trong lĩnh vực sản xuất tăng gấp đôi chỉ trong một năm qua. Ngoài ra, hơn 80% trường hợp sử dụng AI đáp ứng hoặc vượt quá mong đợi.

Theo công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ web quốc tế Hostinger, tính đến năm 2025, trong số 359 triệu công ty trên toàn thế giới, có 280 triệu công ty (75%) sử dụng AI trong ít nhất một chức năng kinh doanh. Khoảng 89% doanh nghiệp nhỏ trong cuộc khảo sát của Hostinger sử dụng AI hàng ngày.

Trong khi đó, Cục Quản lý Thực phẩm và dược phẩm Mỹ (FDA) vừa công bố sẽ mở rộng quy mô sử dụng AI nội bộ trên tất cả các trung tâm nghiên cứu và đánh giá thuốc vào cuối tháng Sáu sau khi hoàn thành chương trình thí điểm sử dụng AI dành cho các nhà đánh giá khoa học.

Tiến sĩ Martin A Makary, người đứng đầu FDA vô cùng kinh ngạc trước thành công của chương trình thí điểm sử dụng AI để hỗ trợ đánh giá khoa học đối với thuốc men. Ông nhận định, triển khai rộng rãi các khả năng AI sẽ mang lại triển vọng to lớn trong việc đẩy nhanh thời gian đánh giá các liệu pháp điều trị mới.

Việc áp dụng nhanh chóng phần mềm và dịch vụ có sự hỗ trợ cùa AI tác động thực sự đến doanh số và lợi nhuận của giới doanh nghiệp Mỹ. Trong quí đầu năm nay, 87% các công ty dịch vụ công nghệ thông tin và truyền thông trong chỉ số chứng khoán S&P 500 báo cáo thu nhập tốt hơn dự kiến.

Cụ thể, thu nhập trong lĩnh vực truyền thông và dịch vụ công nghệ thông tin tăng lần lượt 29,2% và 17,5% so với cùng kỳ năm ngoái, xếp thứ hai và thứ ba về mức tăng trưởng thu nhập trong tất cả lĩnh vực.

Các nhà phân tích của ngân hàng Citi dự báo, phần lớn (64%) mức tăng trưởng thu nhập trung bình trên mỗi cổ phiếu của các doanh nghiệp trong chỉ số S&P 500 trong năm 2025 sẽ đến từ hai lĩnh vực này.

Ngân hàng này lưu ý, tăng trưởng thu nhập liên quan đến AI có thể một lần nữa chứng minh tính bền vững hơn so với các phân khúc thương mại và tiêu dùng, tiếp tục xu hướng của hai năm qua.

Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, ngành công nghiệp phần mềm đã thu hút sự chú ý của nhà đầu tư khi năng suất tăng lên nhờ các công nghệ AI.

Tính chất kỹ thuật số và có thể mở rộng của phần mềm AI cũng hấp dẫn vì giúp lĩnh vực này ít bị ảnh hưởng bởi các cuộc thảo luận về thuế quan đang diễn ra giữa Mỹ và các đối tác thương mại cũng như sự thay đổi trong chuỗi cung ứng.

Khi một công cụ phần mềm AI cho phép một bộ phận tiếp thị của doanh nghiệp tạo ra lượng nội dung gấp năm lần trước đây hoặc bộ phận pháp lý xem xét hợp đồng chỉ trong một nửa thời gian so với trước, điều này không chỉ giúp giảm chi phí mà còn có thể tăng biên lợi nhuận và cải thiện tốc độ đưa sản phẩm ra thị trường.

Phần mềm tích hợp AI cải thiện tính hiệu quả trong mọi ngành, đặc biệt là trong những ngành có cường độ lao động cao hoặc quy trình phức tạp, chẳng hạn như chăm sóc sức khỏe, tài chính, hậu cần và dịch vụ chuyên nghiệp.

Do đó, nhu cầu về phần mềm AI đang tăng lên, với nhiều công ty sẵn sàng đầu tư nhiều hơn vào việc phát triển khả năng của phần mềm như vậy. Có đến 92% công ty trên toàn cầu tham gia khảo sát của hãng tư vấn quản lý McKinsey & Company vào đầu năm nay cho biết sẽ tăng đầu tư cho AI trong ba năm tới.

An ninh mạng là một lĩnh vực đang nhanh chóng áp dụng AI. Công nghệ này không chỉ được sử dụng để phát hiện và phòng thủ chống lại các cuộc tấn công mạng mà còn để dự đoán, thích ứng và phản ứng theo thời gian thực với các mối đe dọa mới nổi.

Sự trỗi dậy của công việc từ xa, sự dịch chuyển sang điện toán đám mây và chiến tranh mạng liên quan đến yếu tố địa chính trị đã thúc đẩy nhu cầu phần mềm AI trong lĩnh vực này.

Phần mềm an ninh mạng tích hợp AI hiện là nhu cầu chiến lược đối với các doanh nghiệp, chính phủ và các nhà cung cấp hạ tầng quan trọng. Phần mềm này thường được bán thông qua các hợp đồng dài hạn và được định giá cao, trở thành một trong những phân khúc tăng trưởng bền vững nhất của các phần mềm do AI thúc đẩy.

Trong lĩnh vực dịch vụ truyền thông, các nền tảng kỹ thuật số lớn đã sử dụng thành công AI để tăng doanh thu quảng cáo kỹ thuật số bằng cách cải thiện hiệu suất quảng cáo. Ngoài ra, sự tương tác của người dùng với nội dung do AI quản lý tăng lên, giúp tăng thời gian người dùng dành cho các nền tảng kỹ thuật số, dẫn đến nhiều lượt xem quảng cáo hơn và doanh thu cao hơn cho các nền tảng.

Theo McKinsey & Company, AI có tiềm năng đóng góp 25,6 ngàn tỉ đô la cho nền kinh tế toàn cầu vào năm 2030 nhờ khả năng tự động hóa, tối ưu hóa quy trình và tạo ra cơ hội kinh doanh mới.

Các gói thuê bao AI tạo ra các luồng doanh thu định kỳ và có thể dự đoán được, giúp tăng tính ổn định doanh thu của các công ty AI.

Chẳng hạn, theo The Information, ChatGPT của OpenAI hiện có khoảng 20 triệu người dùng đăng ký sử dụng có trả phí, giúp công ty kiếm được ít nhất 415 triệu đô la Mỹ doanh thu mỗi tháng. Đây là con số ước tính sơ bộ, chưa tính đến các gói thuê bao dành doanh nghiệp hoặc gói Pro mới có mức phí 200 đô la/tháng. OpenAI hoàn toàn có thể đạt doanh thu dự báo 12,7 tỉ đô la trong năm nay.

Khi công nghệ AI được cải thiện, các công ty AI cũng có cơ hội bán thêm các tính năng bổ sung một cách liền mạch, giúp tăng khả năng mở rộng doanh thu.

Công nghệ AI có thể tạo ra sự chuyển đổi lớn nhưng cũng kèm theo nhiều thách thức. Khi việc sử dụng AI gia tăng, mối lo ngại về quyền riêng tư, thông tin sai lệch và bảo mật cũng tăng theo.

Các cơ quan quản lý trên toàn đang bắt đầu soạn thảo các khuôn khổ pháp lý về việc sử dụng AI có trách nhiệm. Các khuôn khổ này sẽ yêu cầu tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và giám sát nhiều hơn từ các nhà cung cấp phần mềm, đặc biệt là những nhà cung cấp xử lý dữ liệu bảo mật nhạy cảm.

Ngoài ra, sự bất ổn kinh tế vĩ mô trên toàn cầu vẫn còn ở mức cao do chính sách thuế quan thay đổi liên tục của Tổng thống Donald Trump.

Dù phần mềm và ngành dịch vụ không bị ảnh hưởng trực tiếp bởi thuế quan, nhưng bất ổn kinh tế có thể tác động đến việc áp dụng AI nếu doanh nghiệp thận trọng và cắt giảm chi tiêu và đầu tư vào phần mềm.

Việc các công ty công nghệ đầu tư mạnh để xây dựng năng lực AI cũng có thể gây tổn hại đến quỹ đạo thu nhập trong nhập trong dài hạn nếu tốc độ áp dụng AI chậm lại.

Theo Business Times

Lê Linh