Đổi mới để hướng đến sự hài lòng của bệnh nhân

Những năm gần đây, được sự quan tâm của cấp trên và phát huy nội lực, bệnh viện đã được xây dựng, nâng cấp cơ sở khám, điều trị. Như ở Khoa Khám bệnh, nhà điều trị nội trú 5 tầng... các phòng khám bệnh và điều trị nội trú được thiết kế xây dựng khép kín, trang thiết bị hiện đại, tiện nghi, đáp ứng tốt nhu cầu khám, chữa bệnh của bộ đội và nhân dân. Nhờ đó, khi bệnh nhân đến khám tại Bệnh viện Quân y 91, được chỉ định thực hiện các kỹ thuật cận lâm sàng như xét nghiệm, siêu âm, chụp X-quang... đều lấy kết quả ngay, rút ngắn thời gian chờ đợi.

Lãnh đạo Bệnh viện Quân y 91 thăm khám bệnh nhân sau phẫu thuật.

Hiện nay, bệnh viện đã đầu tư và khai thác sử dụng có hiệu quả nhiều trang thiết bị mới, hiện đại như: Máy X-quang tăng sáng truyền hình; máy chụp cắt lớp vi tính 16 lát cắt; máy chụp cắt lớp vi tính 128 lát cắt; máy X-quang răng toàn cảnh Panorama; máy siêu âm mắt A/B; máy đo tật khúc xạ tự động; máy siêu âm màu 4D... Với đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên môn được đào tạo chính quy, có trình độ chuyên môn giỏi, trách nhiệm phục vụ tốt, bệnh viện đã thực hiện nhiều kỹ thuật tiên tiến, hiện đại cả trong lĩnh vực ngoại khoa và nội khoa như: Tái tạo dây chằng chéo khớp gối; đóng đinh nội tủy có chốt; đóng đinh Gamma; chuyển vạt da có cuống nuôi, mở họp sọ lấy máu tụ nội sọ... Đặc biệt, các kíp phẫu thuật nội soi đã thực hiện thành công và rút ngắn thời gian phẫu thuật nhiều mặt bệnh đa dạng, phức tạp như: Cắt túi mật, cắt tử cung, cắt chỏm nang gan, nang thận; chửa ngoài tử cung; cắt u phì đại tiền liệt tuyến; khâu thủng dạ dày; gỡ dính ruột... đồng thời cứu chữa thành công nhiều ca bệnh hiểm nghèo như đột quỵ não, suy tim, rối loạn nhịp tim...

Ngoài nhiệm vụ chính trị trung tâm được giao, hằng năm, Bệnh viện Quân y 91 còn cử nhiều đoàn cán bộ, bác sĩ, nhân viên chuyên môn đến các nơi vùng sâu, vùng xa giúp bệnh xá các đơn vị thuộc tuyến biên giới phía Bắc, quần đảo Trường Sa phát triển kỹ thuật và thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia quân dân y kết hợp; thăm hỏi, tặng quà, khám bệnh và cấp thuốc miễn phí cho hàng nghìn lượt người thuộc các đối tượng chính sách, với số tiền hàng trăm triệu đồng...

Cựu chiến binh Trần Đức Hùng, trú tại tổ dân phố 9, thị trấn Quân Chu, huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên, xúc động cho biết: "Các thầy thuốc Bệnh viện Quân y 91 luôn có tấm lòng nhân hậu, thái độ ân cần, lịch sự; không sách nhiễu và gây phiền hà đối với người bệnh. Chúng tôi thấy họ luôn giữ vững phẩm chất tốt đẹp của Bộ đội Cụ Hồ, y đức của người thầy thuốc quân đội"...

Bài và ảnh: ĐẶNG TIẾN THÀNH