Đối thoại về dự án 88 Central rơi vào bế tắc, quyền lợi người mua nhà vẫn bị treo

Đau xót vì bị chủ đầu tư "lật kèo"

Theo phản ánh của khách hàng, kể từ tháng 12/2025 – thời điểm chủ đầu tư dự án 88 Central là Công ty CP Berjaya-Handico 12 bất ngờ gửi email thông báo đơn phương đề nghị thanh lý hợp đồng đăng ký đặt mua căn hộ – đây là lần đầu tiên một buổi làm việc chính thức được tổ chức.

Đáng nói, trước đó, phía chủ đầu tư hoàn toàn không có bất kỳ cuộc trao đổi hay đối thoại trực tiếp nào với toàn thể khách hàng để làm rõ nguyên nhân và hướng giải quyết. Tại buổi làm việc do UBND phường Long Biên triệu tập, ông Nguyễn Quốc Việt – Chủ tịch HĐQT, Tổng Giám đốc Công ty CP Berjaya-Handico 12 đã không trực tiếp tham dự theo giấy mời mà ủy quyền cho hai luật sư đại diện đến.

Buổi đối thoại đầu tiên giữa người dân đã ký Hợp đồng đăng ký mua căn hộ tại dự án 88 Central và đại diện chủ đầu tư là Công ty CP Berjaya-Handico 12 vào cuối tuần qua đã đi vào bế tắc

Cũng tại buổi làm việc này, thông qua toàn bộ hồ sơ, Hợp đồng được cung cấp, ông Vũ Phương Đông, Phó Chủ tịch UBND phường Long Biên cho biết, UBND phường đứng ra tổ chức đối thoại thể hiện nỗ lực tìm tiếng nói chung giữa các bên, đồng thời nhằm đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn.

Tại buổi đối thoại, hàng chục khách hàng đã ký hợp đồng đăng ký đặt mua căn hộ với Công ty CP Berjaya-Handico 12 đồng loạt bày tỏ bức xúc trước việc chủ đầu tư bất ngờ đề nghị thanh lý hợp đồng sau nhiều năm cam kết đồng hành cùng người mua.

Theo phản ánh, từ năm 2020 đến nay, khách hàng không chỉ ký kết hợp pháp, tự nguyện với chủ đầu tư mà còn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ tài chính theo thỏa thuận, đồng thời kiên trì chia sẻ khó khăn với doanh nghiệp trong suốt giai đoạn dịch Covid-19 và những biến động của thị trường.

Chị Nguyễn Thị Quý, cư dân KĐT Việt Hưng, khách hàng đã ký hợp đồng đăng ký mua căn hộ C2-10 tại dự án 88 Central cho biết gia đình chị đã nộp 10% giá trị căn hộ theo đúng thỏa thuận. Trong suốt nhiều năm qua, chủ đầu tư liên tục gửi thư tới khách hàng, đề nghị tiếp tục tin tưởng, đồng hành và chia sẻ khó khăn để dự án được triển khai đúng lộ trình. Trên cơ sở những cam kết đó, khách hàng đã kiên nhẫn chờ đợi gần 6 năm và không có bất kỳ động thái gây sức ép nào đối với doanh nghiệp.

Tuy nhiên, đến tháng 12/2025, thay vì tổ chức đối thoại hoặc có thông báo cụ thể, chủ đầu tư lại đơn phương gửi email tới từng khách hàng đề nghị thanh lý hợp đồng, với lý do chung chung là “điều chỉnh kế hoạch, mô hình phát triển dự án phù hợp với định hướng hoạt động của công ty” và cho rằng “một số điều kiện cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành chưa đáp ứng đủ để ký kết hợp đồng mua bán như dự kiến”.

Chủ đầu tư dự án 88 Central vẫn giữ quan điểm thanh lý hợp đồng sau gần 6 năm khách hàng đồng hành

Theo khách hàng, những lý do này đến nay vẫn chưa được chủ đầu tư giải thích bằng bất kỳ văn bản pháp lý cụ thể nào. Chủ đầu tư không nêu rõ dự án vướng mắc ở đâu, điều kiện pháp lý nào chưa đáp ứng, cũng không đưa ra lộ trình hay phương án xử lý minh bạch để đảm bảo quyền lợi của người mua.

“Về pháp lý, hợp đồng đăng ký đặt mua được ký kết trên cơ sở tự nguyện, hợp pháp giữa hai bên, đã hoàn thành nghĩa vụ tài chính. Nếu doanh nghiệp thực sự gặp khó khăn khách quan, người dân hoàn toàn có thể chia sẻ nếu được thông tin minh bạch. Điều không thể chấp nhận là sự im lặng kéo dài, những lý do mơ hồ và việc đơn phương quay lưng với chính những khách hàng đã đặt niềm tin”, chị Quý nêu quan điểm.

Cùng quan điểm, anh Nguyễn Ngọc Dương, một khách hàng khác của dự án, cho rằng việc chủ đầu tư viện dẫn lý do “thay đổi định hướng phát triển” nhưng không công khai nội dung thay đổi, không giải thích căn cứ cụ thể và không đối thoại trực tiếp với khách hàng là dấu hiệu thiếu minh bạch, khiến người dân có cơ sở đặt nghi vấn về động cơ thực sự phía sau đề nghị thanh lý hợp đồng.

Chủ đầu tư không thông tin gì thêm

Điều khiến hàng chục khách hàng đặt dấu hỏi lớn là: Khi dự án Hà Nội Garden City đã được UBND TP Hà Nội gia hạn tiến độ thực hiện đến năm 2030, năng lực tài chính của chủ đầu tư cũng được điều chỉnh tăng mạnh từ 160 tỷ đồng (năm 2007) lên 1.560 tỷ đồng (năm 2025), trong khi phân khu 88 Central vẫn được giữ nguyên quy hoạch thấp tầng, không hề có bất kỳ thay đổi nào, vậy vì sao chủ đầu tư lại không tiếp tục thực hiện đúng cam kết trong Hợp đồng để bàn giao cho khách hàng?

Không có thay đổi quy hoạch; Không thiếu cơ sở pháp lý để tiếp tục triển khai, vậy lý do thực sự phía sau việc đơn phương đề nghị thanh lý hợp đồng là gì? Hàng chục khách hàng đặt vấn đề tại buổi đối thoại, phải chăng khi giá bất động sản leo thang, những cam kết với khách hàng đã đồng hành suốt nhiều năm trở nên “không còn phù hợp”, để nhường chỗ cho những toan tính lợi ích lớn hơn?

Trả lời các câu hỏi của cư dân tại buổi đối thoại, 2 luật sư được ông Nguyễn Quốc Việt ủy quyền đều cho biết, không thể trả lời cũng như thông tin thêm bất kỳ điều gì vì không được ủy quyền. Bản thân hai luật sư chỉ được ủy quyền về việc thương thảo thanh lý hợp đồng với cư dân.

Buổi đối thoại kết thúc khi các vấn đề thắc mắc của tất cả cư dân với Công ty CP Berjaya- Handico 12 không được giải đáp, theo đó quyền lợi của người dân tiếp tục bị "treo"...