Dồn lực giải quyết hồ sơ đất đai ở cấp huyện

Theo thống kê từ Văn phòng ĐKĐĐ tỉnh, toàn tỉnh đã tiếp nhận trên 17.600 hồ sơ TTHC đất đai từ đầu năm, trong đó có hơn 14.500 hồ sơ đã được giải quyết và trả kết quả. Các huyện: Hữu Lũng, Chi Lăng, Cao Lộc, Lộc Bình và thành phố Lạng Sơn có số lượng hồ sơ phát sinh nhiều nhất, từ 10% đến 40% so với cùng kỳ. Hiện cả tỉnh còn khoảng 3.080 hồ sơ đang được giải quyết. Các huyện có số lượng tồn đọng lớn nhất như Hữu Lũng (811 hồ sơ), thành phố Lạng Sơn (625 hồ sơ), Chi Lăng (310 hồ sơ), Bắc Sơn (270 hồ sơ) và Cao Lộc (260 hồ sơ).

Chi nhánh Văn phòng ĐKĐĐ huyện Cao Lộc là một trong những đơn vị có số lượng hồ sơ phát sinh nhiều và tăng cao trong thời gian gần đây. Bà Dương Thị Hằng, Giám đốc Chi nhánh Văn phòng ĐKĐĐ huyện Cao Lộc cho biết: Từ đầu năm 2025 đến nay, chi nhánh đã tiếp nhận tổng cộng 1.094 hồ sơ đất đai. Nếu tính trung bình trong 5 tháng đầu năm, mỗi tháng đơn vị tiếp nhận gần 220 hồ sơ. Con số này cho thấy sự tăng đáng kể, từ 30% đến 40% so với mức trung bình của các tháng trong năm 2024. Đặc biệt, chỉ riêng trong khoảng thời gian một tháng gần đây (từ ngày 9/4 đến ngày 9/5), số lượng hồ sơ đã tăng đột biến lên tới gần 300 hồ sơ.

Qua tìm hiểu, chúng tôi được biết, số lượng hồ sơ TTHC về đất đai tăng thời gian gần đây là do người dân lo ngại về sự thay đổi, xáo trộn giấy tờ, thủ tục sau này hoặc các TTHC sẽ chuyển lên cấp tỉnh trở nên phức tạp hơn, mất thời gian và chi phí hơn khi có sự sắp xếp đơn vị hành chính cấp huyện dẫn đến việc họ muốn hoàn thành sớm các thủ tục liên quan đến đất đai. Hơn nữa thời gian qua, cơ quan thuế, Sở Nông nghiệp và Môi trường có sự sắp xếp tổ chức bộ máy nên việc thay đổi con dấu, đầu mối xử lý công việc cũng đã làm gián đoạn và tác động đến quy trình phối hợp giữa các cơ quan này trong giải quyết TTHC đất đai...

Để hỗ trợ cấp huyện, Văn phòng ĐKĐĐ tỉnh đã tăng cường nhân lực và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, cải tiến quy trình. Ông Tạ Quốc Vinh, Phó Giám đốc Văn phòng ĐKĐĐ tỉnh cho biết: Các giải pháp đã được đơn vị triển khai trong những tháng gần đây là tăng cường cán bộ từ văn phòng đến các chi nhánh hoặc điều động cán bộ từ các chi nhánh có khối lượng công việc ổn định hơn đến hỗ trợ các chi nhánh đang quá tải. Từ đầu năm 2025 đến nay, văn phòng đã điều động 5 lượt cán bộ đến các chi nhánh cấp huyện, trong đó điều động 2 cán bộ đến chi nhánh huyện Hữu Lũng, 2 cán bộ đến chi nhánh huyện Chi Lăng, 1 cán bộ đến chi nhánh huyện Văn Lãng. Dự kiến trong tháng 5 và tháng 6, văn phòng tiếp tục điều động thêm cán bộ đến các chi nhánh: thành phố Lạng Sơn và huyện Cao Lộc.

Cùng với tăng cường nhân lực, Văn phòng ĐKĐĐ tỉnh chỉ đạo các chi nhánh tổ chức làm thêm giờ kể cả ngày nghỉ, để đẩy nhanh tiến độ; triển khai đồng bộ hệ thống phần mềm quản lý hồ sơ, số hóa tài liệu, thực hiện TTHC trực tuyến để giảm thời gian xử lý và đi lại của người dân; thường xuyên rà soát, đề xuất đơn giản hóa các thủ tục rườm rà; tăng cường phối hợp giữa các bộ phận liên quan. Lãnh đạo Văn phòng cũng thường xuyên kiểm tra tiến độ giải quyết hồ sơ tại các chi nhánh để kịp thời chỉ đạo, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh.

Cán bộ Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh giải quyết hồ sơ TTHC về đất đai

Tại cấp huyện, các chi nhánh đã phân công nhiệm vụ rõ ràng, hợp lý cho từng cán bộ, viên chức; tăng cường ứng dụng CNTT, kết quả là mỗi tháng có gần 97% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến qua cổng dịch vụ công; giải quyết hồ sơ theo quy trình khép kín từ tiếp nhận, xử lý đến trả kết quả. Các chi nhánh cũng tạo điều kiện làm việc tốt nhất cho cán bộ như đảm bảo chế độ làm thêm giờ, trang bị đầy đủ thiết bị làm việc, động viên tinh thần.

Chi nhánh Văn phòng ĐKĐĐ thành phố Lạng Sơn là đơn vị có số lượng hồ sơ phát sinh nhiều nhất, tăng mạnh trong những tháng đầu năm. Từ tháng 1 đến hết tháng 3, mỗi tháng chi nhánh tiếp nhận 500 - 600 hồ sơ, riêng tháng 4 đã tiếp nhận gần 900 hồ sơ. Lũy kế từ đầu năm đến nay, chi nhánh tiếp nhận 3.778 hồ sơ. Để không tồn đọng nhiều hồ sơ và trả kết quả đúng hẹn, 13 cán bộ, viên chức trong đơn vị luôn nâng cao tinh thần trách nhiệm và "làm hết việc chứ không làm hết giờ", thường xuyên làm việc cả ngày nghỉ hoặc ngoài giờ.

Anh Trần Đức Nguyên, viên chức Chi nhánh Văn phòng ĐKĐĐ thành phố Lạng Sơn cho biết: những tháng gần đây, trung bình 1 ngày, tôi và các đồng nghiệp được giao giải quyết 6 hoặc 7 hồ sơ, tăng 2 hồ sơ/ngày so với trước tháng 3/2025. Để không có hồ sơ nào bị trả chậm, tôi đã ưu tiên các hồ sơ phức tạp để giải quyết dứt điểm và nỗ lực làm việc gấp đôi, gấp ba lần kể cả làm việc vào cuối tuần, ngày nghỉ, ngày lễ…

Để đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ, Văn phòng ĐKĐĐ tỉnh và các chi nhánh cấp huyện đã tăng cường phối hợp chặt chẽ với cơ quan thuế. Hai bên thường xuyên trao đổi thông tin, rà soát các quy trình liên quan đến nghĩa vụ tài chính về đất đai để kịp thời tháo gỡ vướng mắc, giúp rút ngắn thời gian xác định các khoản thu, đẩy nhanh quá trình hoàn thiện thủ tục cho người dân.

Người dân thành phố Lạng Sơn nhận kết quả hồ sơ TTHC về đất đai tại bộ phận "một cửa" thành phố

Những nỗ lực không ngừng của đội ngũ cán bộ Văn phòng Đăng ký đất đai các cấp tại Lạng Sơn trong việc "dồn lực" giải quyết lượng hồ sơ tăng đột biến đã bắt đầu mang lại những tín hiệu tích cực, được thể hiện rõ nét qua sự hài lòng của người dân. Anh Trần Quang Thắng, thôn Tổng Huồng – Nà Sèn, xã Hoàng Đồng, thành phố Lạng Sơn phấn khởi: Tuần trước, tôi thực hiện thủ tục “Xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất”. Đến ngày 13/5, tôi đã được nhận kết quả. Tôi rất hài lòng khi làm thủ tục vì hồ sơ của tôi được giải quyết nhanh chóng, đúng hẹn và được cán bộ hướng dẫn tận tình, đặc biệt là sự tiện lợi của việc nộp hồ sơ trực tuyến.

Số lượng hồ sơ TTHC về đất đai tăng tạo áp lực không nhỏ cho các chi nhánh văn phòng ĐKĐĐ ở cấp huyện. Tuy nhiên, với sự quyết tâm và đồng bộ trong các giải pháp, Văn phòng ĐKĐĐ tỉnh Lạng Sơn và các chi nhánh trực thuộc đang nỗ lực vượt qua giai đoạn cao điểm, đảm bảo quyền lợi chính đáng của người dân trước khi có sự thay đổi bộ máy hành chính cấp huyện.

Minh Đức