Du lịch Bình Thuận: Ứng xử phù hợp trước tình hình dịch bệnh

Du lịch Bình Thuận

Trao đổi với một số doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn Bình Thuận về ảnh hưởng của tình hình bệnh dịch.

Theo báo cáo của Phòng Quản lý Du lịch (Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch), tình hình an ninh trật tự, an toàn vệ sinh thực phẩm, vệ sinh môi trường, cứu hộ… trong dịp tết năm nay được đảm bảo. Đồng thời cũng chưa ghi nhận vụ việc đáng tiếc nào xảy ra hoặc phản ảnh của du khách qua đường dây nóng về giá cả dịch vụ, hàng hóa và chất lượng phục vụ. Cùng với hoạt động du lịch diễn ra sôi động, điểm đến Bình Thuận tiếp tục tạo được ấn tượng tốt trong mắt du khách khi đến tham quan, vui chơi, nghỉ dưỡng tại địa phương…

Tuy nhiên, đây cũng là thời điểm bắt đầu bùng phát dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do vi rút corona gây ra ở Trung Quốc, làm ảnh hưởng tâm lý khách du lịch và khiến hoạt động kinh doanh du lịch ít nhiều bị ảnh hưởng. Trước tình hình đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch kịp thời ban hành văn bản việc tạm dừng đưa, đón khách du lịch đến vùng có dịch bệnh. Theo đó đề nghị các cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn Bình Thuận theo dõi chặt chẽ tình hình, đồng thời tạm dừng tổ chức đoàn khách đến các tỉnh, thành phố của Trung Quốc đang có dịch, hoặc có người mắc bệnh và không đón khách du lịch từ vùng có dịch bệnh vào Việt Nam.

Bên cạnh đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch còn đề nghị quản lý và theo dõi chặt lịch trình, tình trạng sức khỏe và hạn chế di chuyển đối với khách Trung Quốc, khách du lịch nước ngoài đã qua vùng dịch nhập cảnh vào Việt Nam trong vòng 14 ngày theo khuyến cáo của cơ quan y tế có thẩm quyền. Ngoài ra cũng khuyến khích các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, dịch vụ du lịch tăng cường biện pháp phòng ngừa ngay tại cơ sở (như trang bị khẩu trang và nước rửa tay diệt khuẩn, thông tin đầy đủ về tình hình bệnh dịch để chủ động phối hợp phòng ngừa…).

Vào cuối tuần qua, ngành du lịch Bình Thuận đã có buổi gặp gỡ, trao đổi với một số doanh nghiệp kinh doanh lưu trú trên địa bàn nhằm kịp thời nắm bắt tình hình, đưa ra biện pháp ứng xử phù hợp. Tại đây, đại diện các doanh nghiệp cho biết số lượng khách nói tiếng Hoa đến nghỉ dưỡng trong dịp Tết Nguyên đán Canh Tý 2020 không nhiều (chỉ chiếm từ 10 - 15% tổng lượt khách), hơn nữa đăng ký phòng qua mạng nên xác định được điểm xuất phát của du khách. Như tại Mũi Né Bay Resort, hầu hết khách nói tiếng Hoa đến lưu trú tại đây đều sinh sống, làm việc trên lãnh thổ Việt Nam hoặc đến từ vùng không có dịch bệnh… Đối với Sao Mai Tour (TP. Phan Thiết), ông Nguyễn Anh Khoa - Trưởng phòng Du lịch nội địa cho hay do xác định tình hình nên đơn vị đã có biện pháp ứng xử phù hợp. Trong đó có tư vấn cho khách đăng ký du lịch ngoài tỉnh chuyển hướng đến những vùng an toàn, không ảnh hưởng bệnh dịch và trang bị đầy đủ khẩu trang trước khi xuất hành…

Số liệu thống kê cho thấy, thời điểm chuẩn bị bước sang tháng 2/2020 trên địa bàn Bình Thuận có khoảng 19.000 lượt khách lưu trú, trong đó có hơn 10.440 lượt khách quốc tế. Trong số này chiếm số đông vẫn là khách Nga (gần 6.600 lượt), tiếp đến là khách Hàn Quốc, Đức, Mỹ, Pháp, Anh… riêng khách Trung Quốc có khoảng 200 lượt. Qua nắm bắt tình hình thực tế, số lượng khách Trung Quốc tại các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn Bình Thuận đã trả phòng khá nhiều. Mặt khác, đa số doanh nghiệp kinh doanh du lịch, dịch vụ du lịch cũng thực hiện nghiêm túc các nội dung theo văn bản chỉ đạo của Tổng cục Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch là không đưa đón khách đến các khu vực có nguy cơ lây nhiễm bệnh dịch.

Trao đổi về vấn đề này, bà Nguyễn Lan Ngọc - Phó giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nhấn mạnh trong tình hình ảnh hưởng của bệnh dịch hiện nay, ngành và các doanh nghiệp càng phải nỗ lực giữ vững hình ảnh điểm đến Bình Thuận an toàn, thân thiện. Hiện sở cũng đã ban hành quyết định thành lập các tổ kiểm tra việc chấp hành pháp luật về phòng, chống dịch viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của vi rút corona gây ra trên lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch. Thông qua đó tiến hành theo dõi, tổng hợp và nắm bắt tình hình phòng, chống dịch bệnh trên lĩnh vực mình quản lý và báo cáo về UBND tỉnh, các ngành liên quan trước 16h hàng ngày… Đối với Hiệp hội Du lịch cũng khuyến khích các doanh nghiệp lẫn lực lượng nhân viên trong ngành tiếp tục thực hiện tốt biện pháp phòng ngừa phù hợp, giúp du khách cảm thấy yên tâm vì được bảo vệ an toàn khi đến nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí tại Bình Thuận…

QUỐC TÍN