Dù lỗ hơn 300 triệu USD, nhưng công ty mẹ Gojek vẫn đang có những hoạt động kinh doanh tích cực

Công ty mẹ của Gojek là GoTo Group - tập đoàn công nghệ lớn nhất Indonesia có giá trị thị trường là 5.39 tỷ USD, gấp hơn 6 lần so với công ty đứng thứ 2 là Bukalapak. Được thành lập vào tháng 5 năm 2021 sau thương vụ sáp nhập Gojek (dịch vụ gọi xe và giao hàng) và Tokopedia (thương mại điện tử và thanh toán trực tuyến). Sự kết hợp kinh doanh lớn nhất trong lịch sử Indonesia đã tạo ra một hệ sinh thái dịch vụ đa dạng từ vận tải, thương mại điện tử, tài chính kỹ thuật số và hậu cần. Điều này đã tạo nên một siêu ứng dụng nhiều tỉ đô hứa hẹn sẽ là một kỳ lần nổi trội tại khu vực Đông Nam Á, đóng góp tới 2% GDP của Indonesia (theo báo cáo của GoTo Group).

Hoạt động thua lỗ kể từ sau khi sáp nhập của GoTo

Kể từ sau khi sáp nhập, Goto Group báo cáo khoản lỗ ròng gần 1,6 tỷ USD vào năm 2021. Năm 2022 công ty tiếp tục trong tình trạng lỗ và cụ thể là 2,7 tỷ USD, tăng 56% so với năm trước đó.

Trải qua 2 năm liên tục với hoạt động kinh doanh hoạt động chưa hiệu quả, cựu giám đốc điều hành của Gojek, ông Soelistyo đã cho nói “2022 là năm đã khiến suy nghĩ của chúng tôi thay đổi đồng thời cho thấy cách doanh nghiệp cần vận hành”.

Khoản lỗ nặng của Goto ngoài từ sự cạnh tranh với những đối thủ trong khu vực còn đến từ nhiều nguồn, trong đó có 700 triệu USD chi phí sáp nhập Gojek và Tokopedia, bồi thường những khoản liên quan đến cổ phiếu khi sáp nhập và sự tăng đột biến của tiền lương nhân viên sau khi 2 công ty hợp nhất và cả khoản tiền bồi thường lao động bị sa thải.

Những khoản phí trên kết hợp với thời thời điểm bấy giờ ngành công nghệ còn đang gặp khó khăn chính là những lý do cơ bản khiến Goto có những bước đi đầu tiên đầy khó khăn. Đứng trước những khó khăn, CEO Soelistyo vẫn tự tin rằng công ty sẽ có lợi nhuận trên nền tảng là chỉ số EBITDA (thu nhập trước lãi vay) của doanh nghiệp này đã cải thiện tốt trong 4 quý liên tiếp tính đến cuối năm 2022.

Đến năm 2023, chỉ số kinh doanh đã cho thấy hoạt động của Goto đã có sự thay đổi. Vào ngày 15/8/2023, Goto thông báo khoản lỗ đã giảm xuống trong nửa đầu năm 2023 xuống còn 470 triệu USD so với năm 2022. Quý IV/2023, Goto có lợi nhuận đạt 4,9 triệu USD, lần đầu tiên có lãi.

Điều chỉnh và khởi sắc năm 2024 của Goto

Năm 2024 là thời điểm Goto đưa ra nhiều những quyết sách kinh doanh hiệu quả. Trước hoạt động kinh doanh không có nhiều khả quan của Gojek tại thị trường Việt Nam, tháng 9 năm 2024, Gojek đã tuyên bố rút khỏi thị trường Việt Nam.

Theo Business Times (Singapore), Gojek Việt Nam chỉ chiếm chưa đến 1% tổng giá trị giao dịch của GoTo trong quý II. Do đó, việc rút khỏi Việt Nam sẽ không ảnh hưởng đến tình hình tài chính của công ty và còn giúp công ty có thể tập trung nguồn nhân lực vào những thị trường tiềm năng hơn như Indonesia và Singapore.

Mảng công nghệ tài chính đã vực dậy Goto. TikTok Shop đã đầu từ 1,5 tỷ USD vào nền tảng Tokopedia và hợp tác ra mắt dịch vụ tài chính mua trước trả sau (BNPL) tại Indonesia. Thương vụ sẽ củng cố vị thế của Tokopedia trước sự cạnh tranh mạnh của Lazada thuộc Alibaba, Shoppee thuộc Sea và cả Grab. Đồng thời ứng dụng GoPay đã thu hút hàng triệu người dùng mới, góp phần vào mức tăng trưởng 172% trong 3 tháng cuối năm 2024.

Những hoạt động kinh doanh tích cực đã giúp GoTo group đã đạt được những kết quả kinh doanh đáng chú ý. Doanh thu gộp công ty đạt mức cao kỷ lục 318,5 triệu USD trong quý IV, tăng 28% so với cùng kỳ năm trước, và đạt tổng cộng 1,15 tỷ USD cho cả năm, tăng 30% so với năm 2023.

Lợi nhuận EBITDA điều chỉnh đạt 25,41 triệu USD trong quý IV, tăng 348% so với cùng kỳ năm trước, và tổng cộng 24,59 triệu USD cho cả năm, đánh dấu lần đầu tiên GoTo đạt lợi nhuận hàng năm sau khi ghi nhận khoản lỗ 135,93 triệu USD vào năm 2023.

Mặc dù vẫn ghi nhận khoản lỗ ròng 334 triệu USD, song con số này đã giảm 94% so với năm trước đó, chủ yếu nhờ vào sự mở rộng của mảng kinh doanh tài chính kỹ thuật số.

Hành trình của GoTo Group từ năm 2021 đến 2024 phản ánh một giai đoạn chuyển đổi đầy thách thức nhưng cũng nhiều cơ hội. Những khoản lỗ ban đầu do chi phí sáp nhập và biến động thị trường đã khiến công ty gặp không ít khó khăn, buộc ban lãnh đạo phải đưa ra những quyết sách táo bạo, bao gồm cắt giảm hoạt động tại thị trường Việt Nam và tập trung nguồn lực vào Indonesia và Singapore. Sự hợp tác với TikTok trong lĩnh vực tài chính kỹ thuật số cùng với sự tăng trưởng mạnh mẽ của GoPay đã giúp GoTo ghi nhận những kết quả tài chính khả quan, với lợi nhuận EBITDA điều chỉnh dương lần đầu tiên trong lịch sử. Mặc dù vẫn còn lỗ ròng, mức giảm đáng kể 94% so với năm trước đó là một dấu hiệu cho thấy GoTo đang đi đúng hướng. Với những chiến lược đang được triển khai, tập đoàn này có cơ hội củng cố vị thế và trở thành một trong những doanh nghiệp công nghệ dẫn đầu khu vực Đông Nam Á trong tương lai.

Nam Khánh