Được dùng tài khoản VNeID để truy cập Cổng thông tin một cửa quốc gia

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 336/2026/NĐ-CP ngày 22/8/2026 quy định thực hiện thủ tục hành chính đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu, quá cảnh; phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh theo cơ chế một cửa quốc gia, cơ chế một cửa ASEAN.

Nghị định cũng quy định việc quản lý, vận hành, trao đổi, chia sẻ dữ liệu thông qua Cổng thông tin một cửa quốc gia; trong đó có quy định về đăng ký, khóa, kích hoạt, thu hồi, quản lý tài khoản người sử dụng và chữ ký số.

Đăng ký tài khoản qua Cổng thông tin một cửa quốc gia hoặc VNeID

Theo Nghị định, người sử dụng đăng ký tài khoản và chữ ký số trên Cổng thông tin một cửa quốc gia hoặc sử dụng tài khoản định danh điện tử được cấp qua ứng dụng định danh quốc gia VNeID để đăng ký, truy cập hệ thống.

Đơn vị quản lý Cổng thông tin một cửa quốc gia kiểm tra, đối chiếu thông tin của người khai trong thời hạn 1 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin.

Trường hợp thông tin khai không đầy đủ hoặc không chính xác, đơn vị quản lý thông báo qua thư điện tử yêu cầu sửa đổi, bổ sung hoặc thông báo không chấp nhận, đồng thời nêu rõ lý do. Nếu thông tin đầy đủ, chính xác, người khai được thông báo chấp thuận qua thư điện tử.

Đối với người sử dụng là cán bộ, công chức, viên chức của các cơ quan, đơn vị thuộc bộ quản lý ngành, lĩnh vực, các bộ tổng hợp danh sách người cần cấp mới tài khoản và gửi văn bản điện tử có ký số hoặc văn bản giấy đến đơn vị quản lý Cổng thông tin một cửa quốc gia.

Trong thời hạn 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận danh sách đáp ứng yêu cầu, đơn vị quản lý Cổng thông tin một cửa quốc gia xem xét số lượng người sử dụng, thực hiện cấp tài khoản và thông báo tên truy cập, mật khẩu mặc định đến bộ quản lý ngành, lĩnh vực.

Có thể khóa ngay tài khoản trong trường hợp khẩn cấp

Nghị định cũng quy định cụ thể việc khóa, kích hoạt và thu hồi tài khoản trên Cổng thông tin một cửa quốc gia.

Trong trường hợp cần khóa tài khoản, người khai hoặc các bộ quản lý ngành, lĩnh vực có trách nhiệm gửi văn bản điện tử có ký số hoặc văn bản giấy cho đơn vị quản lý Cổng thông tin một cửa quốc gia trước 3 ngày kể từ thời điểm đề nghị khóa tài khoản.

Riêng trường hợp khẩn cấp ảnh hưởng đến an ninh thông tin, an ninh mạng, an ninh dữ liệu, người sử dụng hệ thống hoặc các bộ quản lý ngành, lĩnh vực có thể thông báo qua điện thoại hoặc thư điện tử để đơn vị quản lý thực hiện khóa ngay tài khoản.

Chậm nhất trong 5 giờ làm việc kể từ thời điểm khóa tài khoản, đơn vị quản lý Cổng thông tin một cửa quốc gia thông báo cho người khai hoặc các bộ quản lý ngành, lĩnh vực bằng văn bản, thư điện tử hoặc điện thoại.

Trường hợp đơn vị quản lý Cổng thông tin một cửa quốc gia tự phát hiện nguy cơ ảnh hưởng đến an ninh thông tin, an ninh mạng, an ninh dữ liệu, đơn vị này cũng thực hiện khóa ngay tài khoản và thông báo sau khi hoàn thành việc khóa.

Đối với tài khoản bị khóa, người khai hoặc các bộ quản lý ngành, lĩnh vực có thể đề nghị kích hoạt lại theo quy định. Trường hợp tài khoản bị khóa do nguy cơ về an ninh thông tin, an ninh mạng, an ninh dữ liệu, tài khoản được kích hoạt lại sau khi đơn vị quản lý rà soát, đánh giá và xác định không còn nguy cơ ảnh hưởng đến hệ thống.

5 trường hợp thu hồi tài khoản

Theo Nghị định, tài khoản được thu hồi khi người khai đề nghị; có thông báo về việc giải thể, phá sản, dừng hoặc tạm dừng hoạt động của người khai; bộ quản lý ngành, lĩnh vực thông báo thu hồi tài khoản của cán bộ, công chức, viên chức được giao quyền truy cập; vi phạm quy định pháp luật về quản lý, khai thác, sử dụng Cổng thông tin một cửa quốc gia; hoặc trường hợp khác theo quy định pháp luật.

Chậm nhất trong thời hạn 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản đề nghị thu hồi tài khoản, đơn vị quản lý Cổng thông tin một cửa quốc gia thực hiện thu hồi và gửi văn bản thông báo kết quả tới người đề nghị.