Đường sắt mở bán vé tàu Tết, cẩn trọng khi mua vé online

Mở vé Tết đường sắt cho nhiều đơn vị, tập thể

Bộ Nội vụ vừa thống nhất thông qua lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2025, theo đó lịch nghỉ chính thức bắt đầu từ thứ Hai, ngày 27/1/2025 (tức 28 tháng Chạp năm Giáp Thìn), kéo dài qua ngày 29 tháng Chạp và 3 ngày đầu năm mới (mùng 1, 2, 3), kết thúc vào thứ Sáu, ngày 31/1/2025.

Khi lịch nghỉ Tết chính thức công bố cũng là dịp mà người dân đang đi làm ăn xa trên khắp mọi miền Tổ quốc nắm thông tin, lịch trình nghỉ để chuẩn bị mua vé về quê, hoặc du Xuân.

Liên quan đến tình hình mở bán vé Tết cho người dân trong dịp Tết Nguyên đán 2025 tới đây, Công ty CP Vận tải Đường sắt Sài Gòn vừa thông báo, đã tiến hành tiếp nhận đăng ký mua vé tập thể Tết Ất Tỵ 2025 từ ngày 19/9 cho đến hết ngày 30/9 (dự kiến mở bán vé tập thể từ ngày 1 - 5/10/2024).

Một chuyến tàu chở người dân về quê đón Tết.

Trao đổi với Người Đưa Tin, ông Thái Văn Truyền, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn (Công ty Đường sắt Sài Gòn) cho biết: "Công ty sẽ nhận đăng ký vé tập thể cho các đơn vị thuộc lực lượng vũ trang nhân dân, trường đại học, cao đẳng, khu công nghiệp, khu chế xuất, các tổ chức xã hội, doanh nghiệp, công ty, đơn vị trong ngành đường sắt".

Để đăng ký, khách hàng mang theo giấy giới thiệu của đơn vị, danh sách mua vé, bảng tổng hợp vé tàu Tết (theo mẫu) và nộp tại nhà ga trực thuộc các chi nhánh vận tải đường sắt của công ty.

Số lượng đăng ký vé tập thể được công ty quy định mỗi lượt từ 5 vé trở lên. Thời gian bán vé tập thể dự kiến từ 8h ngày 1/10 đến hết ngày 5/10.

Cũng trong ngày 20/9, ngành đường sắt cũng ra thông báo kế hoạch bán vé cho người dân. Cụ thể, tàu Tết được chia làm 3 giai đoạn (trước Tết, nghỉ Tết và sau Tết).

Thời gian tổ chức chạy tàu từ ngày 15/1/2025 (tức ngày 16 tháng Chạp năm Giáp Thìn) đến hết ngày 16/2/2025 (tức ngày 19 tháng Giêng Tết Ất Tỵ). Theo đó, Ngành đường sắt sẽ tổ chức chạy thường xuyên 7 đôi tàu khách Thống Nhất giữa ga Hà Nội - ga Sài Gòn và 13 đôi tàu khách khu đoạn.

Cụ thể, tàu khách Thống Nhất chạy thường xuyên gồm: SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/SE12, SE23/SE24 (7 đôi). Tàu khách khu đoạn hàng ngày gồm: Khu đoạn Hà Nội - Vinh chạy hai đôi tàu NA1/NA2, SE35/SE36; Khu đoạn Hà Nội - Đà Nẵng chạy một đôi tàu SE19/SE20; Khu đoạn Huế - Đà Nẵng chạy hai đôi tàu HĐ1/HĐ2, HĐ3/HĐ4;

Khu đoạn Vinh - Sài Gòn chạy 2 đôi tàu SE13/SE14, SE15/SE16; Đà Nẵng - Sài Gòn chạy một đôi tàu SE21/SE22; Quảng Ngãi – Sài Gòn chạy đôi tàu SE25/SE26; Khu đoạn Quy Nhơn - Sài Gòn chạy một đôi tàu SE29/SE30; Khu đoạn Nha Trang - Sài Gòn chạy 2 đôi tàu SNT1/SNT2, SNT11/SNT12; Khu đoạn Phan Thiết - Sài Gòn chạy một đôi tàu SPT1/SPT2.

Từ ngày 6/10, vé sẽ được mở bán rộng rãi tại tất cả các kênh bán vé như website, các ứng dụng ví điện tử, app bán vé tàu trên thiết bị di động hoặc tại các nhà ga, các điểm bán vé và các đại lý bán vé thuộc đường sắt Việt Nam.

Theo thông tin từ Công ty Đường sắt Sài Gòn, ngành đường sắt trong thời gian qua đã triển khai nhiều phương án để đảm bảo dịch vụ liên tục và chất lượng cho khách hàng. Đặc biệt, việc mở bán vé sớm giúp ngành đường sắt có thời gian chuẩn bị kỹ lưỡng cho việc nâng cấp dịch vụ và cải thiện tiện nghi trên tàu, bên cạnh đó khách hàng có thêm nhiều lựa chọn.

Trao đổi với Người Đưa Tin, ông Hà Thanh Phụng (Giám đốc một công ty giày da) cho biết: "Công ty tôi cứ mỗi dịp Tết đến sẽ thưởng cho nhân viên có thành tích xuất sắc vé tàu xe để về quê ăn Tết. Mọi năm tôi mua vé xe ô tô chở nhân viên ra các tỉnh như Quảng Ngãi, Huế… Năm nay tôi sẽ tính thêm hình thức mua vé tàu. Lịch Tết năm nay nghỉ từ 26 Tháng chạp nên sẽ tính toán để đăng ký mua sớm, vừa rẻ mà anh chị nhân viên cũng an tâm làm việc cho tới ngày về quê".

Cẩn trọng mua vé qua "cò"

Hiện nay việc các đơn vị mở bán vé Tết sớm đồng thời công bố các thông tin rộng rãi đến khách hàng được đánh giá "đón sóng" tư tưởng và thu hút được lượng lớn khách hàng.

Vé sớm và hướng tới từng đối tượng cụ thể, từng đợt trong khoảng thời gian nhất định sẽ giúp cho nhà cung cấp tối ưu hóa các bước chuẩn bị trong quá trình cung ứng và chuẩn bị chất lượng dịch vụ. Bên cạnh đó, hướng tới nhu cầu của khách hàng, giúp người mua vé có thêm lựa chọn và tiết kiệm chi phí, linh hoạt, chủ động thời gian.

Chị Nguyễn Thị Quỳnh (ngụ quận 3) cho biết: "Gia đình chồng tôi ở Quảng Ngãi, mọi năm chúng tôi di chuyển bằng xe ô tô để về quê cho tiện lợi. Tuy nhiên, năm nay có nhiều người làm trong công ty cũng chung kế hoạch về quê từ khu vực miền Trung. nên chúng tôi đề xuất với công ty làm tờ trình để mua vé tập thể vừa được di chuyển cùng nhau về quê, trải nghiệm tàu hỏa. Đồng thời. cố định được lịch nghỉ và lịch quay trở lại làm việc, đi tàu hỏa cũng tiết kiệm chi phí và an toàn".

Nhiều thông tin trên mạng xã hội nhận đặt vé, mua vé tàu giúp. (Ảnh chụp màn hình).

Cũng theo chị Quỳnh, ngoài việc đề xuất công ty đặt vé, chị cũng đang chờ ngành đường sắt mở bán vé cho người dân để mua cho em gái. "Mọi năm vé tàu nếu không nhanh tay mua thì rất khó có chỗ, tôi thường phải đi trực tiếp ra Ga Sài Gòn để mua. Hoặc đặt qua mạng, nhưng chỉ tìm mua trên trang web của ngành đường sắt để tránh bị lừa đảo", chị Quỳnh nói.

Đến hẹn lại lên, cứ mỗi dịp Tết Nguyên đán về, thông tin bán vé qua mạng, qua "cò" lại xuất hiện. Nắm bắt được nhu cầu mua vé của người dân, nhiều đối tượng lừa đảo xuất hiện, lợi dụng tình trạng này để trục lợi.

Các đối tượng thường lợi dụng lòng tin, sự thiếu hiểu biết của một số khách hàng mà lừa bán vé giả, thu tiền trước nhưng không giao vé, hoặc tạo ra các trang web giả mạo để lừa đảo người tiêu dùng.

Công ty Đường sắt Sài Gòn thông tin để nâng cao chất lượng phục vụ cho khách đi tàu, ngành Đường sắt sẽ không bán ghế phụ hoặc ghế chuyển đổi trên các chuyến tàu trong đợt vận tải Tết năm nay.

Ngành đường sắt cũng khuyến cáo hành khách không mua vé qua các đối tượng mạo danh nhân viên đường sắt, trung gian "cò mồi, chợ đen" để tránh tình trạng mua phải vé giả không có giá trị đi tàu. Nếu gặp bất kỳ điều gì đáng nghi, hãy kiểm tra thông tin và xác nhận lại để tránh rơi vào bẫy lừa đảo.

Khách hàng nên tìm hiểu kiểm tra các thông tin qua những web chính thống của ngành đường sắt (ảnh chụp màn hình).

Chia sẻ với PV, ông Thái Văn Truyền, Tổng Giám đốc Công ty CP Đường Sắt Sài Gòn cho biết: "Mỗi dịp Tết Nguyên đán, rất nhiều đối tượng lợi dụng mạo danh để bán vé giả cho người dân hoặc bán vé cao gấp nhiều lần so với vé của ngành đường sắt.

Người dân, hành khách không mua vé qua các đối tượng trung gian "cò mồi, vé chợ" hay những người mạo danh nhân viên đường sắt mà chỉ mua vé qua website của đường sắt. Người dân nên mua trực tiếp tại các cửa bán vé của các ga hoặc tại các đại lý bán vé của đường sắt, mua qua các ứng dụng điện tử để tránh tình trạng mua phải vé giả, vé không đúng thông tin, vé bị cạo sửa giá vé, ngày đi tàu nên không có giá trị đi tàu".

Cũng theo ông Truyền, hằng năm ngành đường sắt luôn tổ chức tuyên truyền tới khách hàng về việc bán vé, quy định bán vé giá vé niêm yết công khai, tổ chức cho nhân viên hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu.

Để đảm bảo quyền lợi cho hành khách, tránh mua phải vé giả, hoặc vé không đúng với quy định, dẫn quý khách có thể kiểm tra lại vé điện tử của mình trên website bán vé của đường sắt bằng cách điền đầy đủ theo hướng dẫn.