EZSale – Nền tảng công nghệ chinh phục Giải Nhân tài Đất Việt

EZSale là một trong 17 sản phẩm số lọt vào vào vòng Chung khảo của Giải thưởng Nhân tài Đất Việt 2025 lĩnh vực Công nghệ số. Vậy đâu là những tính năng nổi trội của EZSale?

Từ nhu cầu thực tế về công nghệ đến giải pháp chuyển đổi số quốc gia

Nắm bắt được nhu cầu của các doanh nghiệp Việt đó là cần phải có công cụ tìm kiếm và quản lý khách hàng mục tiêu, cần phải có giải pháp phân loại khách hàng, đẩy mạnh các hoạt động telesale, telemartketing… các kỹ sư trẻ của WINDSOFT đã dày công nghiên cứu, thử nghiệm và đưa vào vận hành nền tảng EZSale, cho phép các doanh nghiệp quản lý thông tin nhân sự bán hàng, đào tạo và phát triển đội ngũ một cách dễ dàng. Nền tảng này cũng cung cấp các công cụ quản lý nhân sự, khóa học trực tuyến, và hệ thống theo dõi hiệu suất bán hàng.

EZSale đã trải qua một quá trình phát triển từ năm 2020 và cho ra bản thử nghiệm vào năm 2021. Nền tảng này đã trải qua các giai đoạn nghiên cứu, thiết kế, phát triển và kiểm thử để đảm bảo sự hoàn thiện và hiệu quả của sản phẩm. Sau một quá trình thử nghiệm và cải tiến liên tục, đến nay EZSale đã trở thành một sản phẩm hoàn chỉnh và nhận được sự đánh giá khá tốt từ các doanh nghiệp sử dụng.

Ban đầu, đội ngũ phát triển EZSale đã tiến hành nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin chi tiết về các vấn đề mà các doanh nghiệp đang gặp phải trong việc quản lý và phát triển đội ngũ bán hàng. Điều này cho phép họ hiểu rõ hơn về các yêu cầu và mong muốn của khách hàng để tạo ra một sản phẩm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ.

Dựa trên nghiên cứu thị trường, đội ngũ phát triển đã bắt đầu xây dựng một phiên bản thử nghiệm của EZSale. Quá trình này bao gồm việc phát triển giao diện người dùng, xây dựng hệ thống quản lý thông tin nhân sự bán hàng, phát triển các tính năng quản lý và đào tạo, cũng như kiểm thử và tối ưu hóa sản phẩm.

Năm 2022 là năm EZSale hoàn thiện và bổ sung các tính năng phù hợp với thị trường, đặc biệt là việc bổ sung công nghệ CDP (nền tảng dữ liệu khách hàng), nhằm mục tiêu biến nền tảng này không chỉ trở thành một công cụ quản lý mà còn là một kênh bán hàng hiệu quả cho các doanh nghiệp.

Năm 2023, WINDSOFT tập trung mở rộng kênh bán hàng và đặc biệt mở rộng thị trường tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh. Việc mở rộng này giúp EZSale tiếp cận với nhiều doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng hơn, mở rộng phạm vi ảnh hưởng và tăng cường sự hiện diện trên thị trường.

Ngoài ra, EZSale cũng được công nhận là giải pháp chuyển đổi số quốc gia, đóng góp vào việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong đất nước. Sự công nhận này chứng tỏ EZSale không chỉ là một sản phẩm tốt mà còn có khả năng ứng dụng rộng rãi và có tầm ảnh hưởng trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế số của quốc gia.

Từ việc hoàn thiện sản phẩm và bổ sung công nghệ CDP trong năm 2022, tham gia các cuộc thi công nghệ uy tín, mở rộng kênh bán hàng và thị trường trong năm 2023, EZSale đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực quản lý, bán hàng và chuyển đổi số.

Nền tảng công nghệ hiện đại

EZSale được xây dựng dựa trên nền tảng công nghệ như Customer Data Platform (CDP – là một nền tảng công nghệ được thiết kế để thu thập, tích hợp, quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau); Social listening (là quá trình thu thập, phân tích và giám sát các cuộc thảo luận, đề cập về thương hiệu, sản phẩm hoặc ngành hàng trên các nền tảng mạng xã hội, blog, diễn đàn và các nguồn trực tuyến khác) và Công nghệ cloud (có khả năng mở rộng, điều chỉnh dễ dàng theo nhu cầu kinh doanh và giúp tối ưu hóa chi phí vận hành cùng với một số điểm nổi bật như tính linh hoạt và quy mô, độ tin cậy và tính sẵn sàng cao, bảo mật dữ liệu và tự động hóa…)

EZsale cung cấp một giao diện người dùng dễ sử dụng và trực quan, cho phép quản lý thông tin chi tiết về khách hàng, bao gồm lịch sử mua hàng, tương tác trước đó và các thông tin cá nhân quan trọng. Điều này giúp nhân viên kinh doanh hiểu rõ hơn về các khách hàng và tạo ra một quan hệ cá nhân hóa và tăng cường sự tương tác.

Bên cạnh đó, EZsale cung cấp các tính năng mạnh mẽ để quản lý quy trình bán hàng, từ việc tạo và theo dõi các cơ hội bán hàng đến việc tạo và quản lý đơn hàng. Phần mềm này cũng cung cấp các công cụ để theo dõi tiến trình bán hàng, phân bổ nguồn lực và xác định các bước tiếp theo, giúp tăng cường hiệu suất và hiệu quả của quá trình bán hàng.

Tích hợp với các công cụ marketing và quảng cáo khác nhau, EZSale cho phép nhân viên kinh doanh tạo và quản lý các chiến dịch tiếp thị, theo dõi hiệu quả và tương tác với khách hàng. Điều này giúp tăng cường khả năng tiếp cận và tạo dựng thương hiệu, cũng như tăng cường khả năng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.

Phần mềm EZsale cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích mạnh mẽ, giúp nhân viên kinh doanh theo dõi hiệu quả của hoạt động bán hàng và tìm hiểu các xu hướng và cơ hội mới.

Tóm lại, EZsale tập trung vào nghiệp vụ kinh doanh, quản lý phòng kinh doanh và thúc đẩy bán hàng bằng cách cung cấp các tính năng và công cụ tiên tiến để quản lý khách hàng, quản lý quy trình bán hàng và tạo dựng thương hiệu. Sự khác biệt này giúp nâng cao hiệu suất và hiệu quả của các hoạt động kinh doanh và đóng góp vào sự phát triển và thành công của doanh nghiệp

PV