Gặp khó khi gia hạn thẻ BHYT

Gửi thông tin đến Pháp Luật TP.HCM, ông Bùi Thanh Phú (quận 12, TP.HCM) phản ánh mới đây ông đến Bệnh viện (BV) đa khoa Xuyên Á để gia hạn thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) nhưng bị từ chối vì chưa được cấp CCCD gắn chip.

Ông Phú cho biết ông tham gia BHYT theo hộ gia đình và đã tham gia liên tục từ 10 năm nay. Trước đây, ông đăng ký thẻ BHYT bằng CMND.

Ngày 28-3 tới đây, thẻ BHYT của ông sẽ hết hạn sử dụng nên ông cần phải thực hiện gia hạn thẻ.

Người dân có thể gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình qua online được nhanh chóng, thuận tiện hơn. Ảnh: MINH HOÀNG

Mới đây, ông đến BV Xuyên Á để làm thủ tục gia hạn nhưng nhân viên BV yêu cầu ông phải có CCCD mới được tiếp tục gia hạn. Thế nhưng hiện tại ông chưa đổi từ CMND sang CCCD nên bị nhân viên từ chối tiếp nhận.

“CMND của tôi vẫn còn thời hạn sử dụng và hiện nay không có quy định nào quy định việc không được sử dụng CMND để giao dịch các thủ tục hành chính. Việc từ chối gia hạn thẻ BHYT đối với trường hợp của tôi là làm khó người dân” - ông Phú bức xúc.

Trao đổi với PV, một đại diện BV Xuyên Á cho biết theo hướng dẫn của cơ quan BHXH, đối với trường hợp đăng ký mới, gia hạn thẻ BHYT, người tham gia cần phải có CCCD hoặc mã số định danh để cập nhật hệ thống dữ liệu. Nhân viên BV khi tiếp nhận có hướng dẫn ông Phú về nơi cư trú xin mã số định danh, chứ cũng không cần thiết phải có CCCD mới được giải quyết.

Về trường hợp này, BV sẽ trao đổi lại với cơ quan BHXH để có hướng giải quyết theo hướng tạo điều kiện cho người dân thuận tiện hơn khi tham gia, sử dụng thẻ BHYT.

Liên quan đến vụ việc trên, bà Nguyễn Thị Thu Hằng, Phó Giám đốc BHXH TP.HCM, cho biết đối với những trường hợp tham gia mới hoặc tham gia gián đoạn BHYT thì người tham gia cần phải cung cấp CCCD hoặc mã số định danh để được cấp mã số thẻ BHYT. Về nguyên tắc, khi gia hạn thẻ BHYT thì người dân phải cung cấp số CCCD hoặc mã số định danh để hệ thống cập nhật lên phần mềm dữ liệu dân cư quốc gia. Tuy nhiên, đối với những trường hợp khó khăn chưa được cấp mã số định danh thì cơ quan BHXH cũng sẽ tiếp tục gia hạn.

Vậy trường hợp của ông Bùi Thanh Phú là gia hạn thời gian tham gia BHYT thì không cần phải cung cấp CCCD hoặc mã số định danh.

Trước đây, cơ quan BHXH TP.HCM đã có văn bản hướng dẫn đối với người đang tham gia BHXH, BHYT khi có phát sinh điều chỉnh thông tin tham gia BHXH, BHYT; giải quyết chế độ BHXH, cấp lại sổ, điều chỉnh thông tin trên sổ thì đơn vị quản lý yêu cầu người tham gia kê khai mã số định danh cá nhân hoặc CCCD trên mẫu TK1-TS để bổ sung hoặc điều chỉnh (nếu có).

Đối với người đang bảo lưu BHXH, khi có phát sinh giải quyết chế độ BHXH, cấp lại sổ BHXH, điều chỉnh thông tin trên sổ thì phải kê khai mã số định danh cá nhân hoặc CCCD trên mẫu TK1-TS gửi trực tiếp tại cơ quan BHXH để bổ sung hoặc điều chỉnh.

Đối với trường hợp người tham gia chưa có mã số định danh cá nhân hoặc CCCD, có thể liên hệ với công an cấp xã nơi đăng ký thường trú để được cấp thông báo về mã số định danh cá nhân.

Ngoài ra, người tham gia có thể tra cứu mã số định danh cá nhân trực tuyến tại cổng dịch vụ công quản lý cư trú https://dichvucong.dancuquocgia.gov.vn/.

Như vậy, trường hợp của ông Bùi Thanh Phú là gia hạn thời gian tham gia BHYT thì không cần phải cung cấp CCCD hoặc mã số định danh.•

NGUYỄN HIỀN