Ghi nhận ở doanh nghiệp đạt Giải thưởng Chất lượng quốc gia năm 2018

Sản phẩm máy đục lỗ vuông của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cơ khí Đình Mộc (Xuân Trường).

Giải thưởng Chất lượng quốc gia được đánh giá theo hệ thống 7 nhóm tiêu chí gồm: vai trò lãnh đạo; chiến lược hoạt động; chính sách định hướng vào khách hàng và thị trường; đo lường, phân tích và quản lý tri thức; quản lý, phát triển nguồn nhân lực; quản lý quá trình hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp; kết quả hoạt động của tổ chức, doanh nghiệp. Đây là hệ thống tiêu chí giúp doanh nghiệp có được nền tảng vững chắc trong việc cải tiến nâng cao năng suất, chất lượng và năng lực cạnh tranh, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cơ khí Đình Mộc luôn thực hiện theo phương châm “Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững của công ty” với các sản phẩm chính là các loại máy chế biến lâm sản gồm: máy phay bổ mộng cắt má đa năng, máy bào đa tác dụng cuốn gầm, máy bào cuốn có hệ cuốn nẹp, máy chà nhám, máy đục mộng vuông thân gang, máy cưa vanh đứng, máy tiện gỗ đa năng, máy rút con song tự động… Công ty đã đầu tư các loại máy móc, thiết bị công nghệ cao như: 2 máy tiện CNC; 4 máy phay CNC của Nhật Bản; 33 máy tiện thường của Nhật Bản, Nga, Trung Quốc; 50 máy hàn của Trung Quốc, Việt Nam. Đồng thời tập trung đào tạo bồi dưỡng để có đội ngũ công nhân lành nghề; chú trọng lựa chọn nhân lực Phòng Kỹ thuật gồm các kỹ sư và cán bộ kỹ thuật có trình độ tay nghề cao để nghiên cứu ứng dụng các tiến bộ khoa học công nghệ, phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật áp dụng vào sản xuất. Tất cả các công đoạn sản xuất của một sản phẩm từ đầu vào đến khi hoàn thiện xuất xưởng được giám sát kiểm tra chặt chẽ, hạn chế tối đa lỗi, hỏng phải đổi, sửa, đảm bảo chất lượng trước khi giao cho khách hàng thể hiện trách nhiệm cao của công ty đối với người tiêu dùng. Cùng với việc sử dụng các loại máy công nghệ cao, trong sản xuất, chế tạo sản phẩm công ty luôn làm mới các tiêu chuẩn, quy chuẩn với hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến ISO 9001:2008; đồng thời áp dụng chương trình 5S để đảm bảo người lao động được làm việc trong môi trường lành mạnh, sạch sẽ, khoa học, tiện lợi, nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất, nên sản phẩm vừa có chất lượng tốt vừa có giá thành cạnh tranh hợp lý. Để đảm bảo sự phát triển ổn định, bền vững, lãnh đạo công ty chú trọng công tác nghiên cứu đánh giá thị trường, nắm bắt đầy đủ yêu cầu trước mắt và lâu dài của thị trường, nhu cầu, thị hiếu của người sử dụng, nhất là về tính năng tác dụng và độ chính xác của máy thông qua các kênh đảm bảo duy trì nguồn cung nguyên vật liệu, nhân lực, trang thiết bị và vốn ổn định. Chủ động tạo dựng mối quan hệ với khách hàng bằng các hình thức quảng cáo, tiếp thị và qua các đại lý bán hàng trong cả nước; xây dựng chế độ chăm sóc khách hàng chu đáo, nhất là chế độ bảo hành, căn cứ vào tính năng, tác dụng và cấu tạo của từng loại sản phẩm để tăng sức cạnh tranh với những doanh nghiệp khác có cùng mặt hàng, tạo niềm tin với khách hàng và làm thỏa mãn yêu cầu của thị trường đối với sản phẩm của công ty. Tăng cường thu thập, tiếp nhận thông tin phản hồi về sản phẩm và các dịch vụ hậu cần bán hàng từ khách hàng, qua đó nắm được những yêu cầu cải tiến chi tiết của từng loại sản phẩm để chỉ đạo cải tiến đáp ứng tối đa yêu cầu hợp lý của khách hàng. Công ty đã xây dựng chiến lược tiếp thị mở rộng thị trường với định hướng chiếm lĩnh thị trường cả nước; chú trọng những thị trường có nhiều tiềm năng, hướng tới vươn ra thị trường nước ngoài. Hiện tại, công ty liên doanh bán hàng với hơn 40 đại lý ở các tỉnh, thành phố: Lào Cai, Thái Nguyên, Hà Nội, Hưng Yên, Hải Dương, Ninh Bình, Thái Bình, Thanh Hóa, Nghệ An… và một số tỉnh phía Nam; một số sản phẩm được bán theo đường tiểu ngạch sang Lào và Campuchia. Hàng năm công ty cung cấp ra thị trường cả nước từ 10-12 nghìn sản phẩm máy chế biến lâm sản các loại. Các kết quả khảo sát đo lường sự thỏa mãn của khách hàng gần đây qua các phiếu khảo nghiệm máy, các hội nghị khách hàng, các kỳ hội chợ triển lãm... cho thấy số phiếu đánh giá cao về sản phẩm của công ty đạt trên 95% so với các năm trước. Doanh thu năm 2016 của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cơ khí Đình Mộc đạt 75 tỷ đồng; đến năm 2018 đạt khoảng 85 tỷ đồng. Mức lương bình quân của công nhân đạt từ 5,5-5,7 triệu đồng/người/tháng. Ông Đinh Xuân Mộc, Giám đốc công ty cho biết: Từ kết quả thăm dò nhu cầu sử dụng các loại máy chế biến lâm sản của khách hàng trong và ngoài nước, thời gian tới công ty tiếp tục tập trung sản xuất các mặt hàng truyền thống đã được khẳng định thương hiệu và đầu tư nghiên cứu sản xuất các mặt hàng mới theo yêu cầu của thị trường. Tiếp tục thực hiện các giải pháp phát triển mở rộng thị trường trong nước; đồng thời từng bước hoàn thiện thủ tục để đặt đại lý ở nước ngoài, trước mắt là ở Lào. Bên cạnh đó, với lợi thế chế tạo các loại máy móc trong nông nghiệp, tranh thủ chủ trương của tỉnh khuyến khích sản xuất cánh đồng lớn công ty đã thuê 96ha đất của nông dân xã Xuân Bắc (Xuân Trường) và Giao Tiến (Giao Thủy), đầu tư xây dựng cải tạo hạ tầng kỹ thuật chỉnh trang đồng ruộng, đưa các tiến bộ về giống cây trồng, con nuôi và đầu tư cơ giới hóa vào sản xuất, thực hiện mô hình sản xuất lớn “đa cây, đa con”, sản xuất nông sản hàng hóa chất lượng cao, sản lượng lớn.

Với định hướng đúng và trúng trong phát triển sản xuất, kinh doanh, sau hơn 14 năm, từ một doanh nghiệp làng nghề quy mô nhỏ chỉ có 30 công nhân, đến nay công ty mở rộng quy mô sản xuất, giải quyết việc làm cho 250 công nhân, khẳng định thương hiệu sản phẩm cơ khí chế tạo của địa phương, đóng góp tích cực vào thực hiện các nhiệm vụ kinh tế, an sinh xã hội; phát triển kinh tế nông thôn, xây dựng nông thôn mới./.

Bài và ảnh: Ngọc Ánh