Giải quyết dứt điểm các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài

Toàn cảnh phiên họp thứ 4 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội

Dự báo khiếu nại, kiến nghị liên quan đến lĩnh vực đất đai tiếp tục là vấn đề “nóng”

Ủy ban Dân nguyện và Giám sát vừa có báo cáo công tác dân nguyện của Quốc hội trong tháng 6 năm 2026 gửi Ủy ban Thường vụ Quốc hội. Trong đó, kết quả tiếp nhận, xử lý kiến nghị của cử tri và kết quả giải quyết, trả lời của cơ quan có thẩm quyền cho thấy, sau Kỳ họp thứ Nhất, Quốc hội khóa XVI, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát đã tiếp nhận, phân loại, chuyển 855 kiến nghị đến các cơ quan ở Trung ương để xem xét giải quyết, trả lời cử tri theo thẩm quyền. Đến nay, mặc dù chưa đến thời hạn giải quyết, đã có 74 kiến nghị được giải quyết, trả lời cử tri.

Ủy ban Dân nguyện và Giám sát đã nhận được báo cáo của các cơ quan về kết quả thực hiện đối với 28 kiến nghị theo kết luận của Ủy ban Thường vụ Quốc hội tại Báo cáo công tác dân nguyện của Quốc hội hằng tháng. Kết quả cho thấy Chính phủ, các bộ, ngành đã khẩn trương triển khai, thực hiện các kết luận của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, qua đó đã ban hành 4 văn bản quy phạm pháp luật, tổ chức nhiều cuộc thanh tra, kiểm tra, ban hành văn bản quản lý, điều hành.

Trong kỳ báo cáo, tình hình khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân có chiều hướng giảm so với tháng 5 năm 2026. Tuy nhiên, theo đánh giá của các cơ quan chức năng, dự báo trong thời gian tới khiếu nại, kiến nghị liên quan đến lĩnh vực đất đai tiếp tục là vấn đề “nóng”, chiếm tỷ lệ đa số, đặc biệt trong bối cảnh các dự án trọng điểm, quy mô lớn, các dự án tồn đọng, vướng mắc được tháo gỡ, tái khởi động theo Nghị quyết 29 của Quốc hội trên cả nước đang được tăng tốc triển khai đầu tư xây dựng; tình hình khiếu kiện đông người liên quan đến đầu tư tài chính tiềm ẩn phức tạp về an ninh, trật tự cần được cơ quan chức năng quan tâm, có giải pháp hữu hiệu để phòng ngừa, hạn chế tối đa phát sinh khiếu kiện phức tạp, đông người trong thời gian tới.

Về công tác tiếp công dân của Quốc hội, trong kỳ báo cáo, các cơ quan của Quốc hội, Đoàn đại biểu Quốc hội đã tiếp 299 lượt người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về 280 vụ việc và có 10 lượt đoàn đông người. Qua tiếp công dân, đã ban hành văn bản chuyển đơn của công dân đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết đối với 24 vụ việc; hướng dẫn bằng văn bản 21 vụ việc; đã giải thích, hướng dẫn, thuyết phục công dân chấp hành đúng quy định của pháp luật đối với 235 vụ việc.

Bên cạnh đó, về việc tiếp nhận và xử lý đơn thư, các cơ quan đã tiếp nhận và xử lý được 2.569 đơn thư của công dân gửi đến. Trong đó có 1.207 đơn đủ điều kiện, 1.362 đơn không đủ điều kiện. Qua nghiên cứu 1.207 đơn đủ điều kiện, đã chuyển 345 đơn đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết, ban hành 73 văn bản hướng dẫn, trả lời công dân và nhận được 82 văn bản trả lời của cơ quan có thẩm quyền đối với các đơn đã được chuyển trước đó.

Giải quyết các vụ việc đã được kết luận nhưng vẫn tiếp tục khiếu kiện

Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát kiến nghị, cần thực hiện tốt công tác rà soát, giải quyết các vụ việc đông người, phức tạp, nhất là các vụ việc đã được rà soát, kết luận, thông báo chấm dứt nhưng công dân vẫn tiếp tục khiếu kiện kéo dài tại Hà Nội.

Đánh giá về báo cáo công tác dân nguyện của Quốc hội trong tháng 6, ông Lâm Văn Mẫn, Chủ tịch Hội đồng Dân tộc Lâm Văn Mẫn cho rằng, báo cáo đã phản ánh sát nguyện vọng tâm tư của Nhân dân, tình hình khiếu nại tố cáo có xu hướng giảm, trong tháng 6 giảm 2,64% số vụ việc so với tháng 5. “Điều đó cho thấy sự vào cuộc rất quyết liệt của các cơ quan trong giải quyết các đề xuất kiến nghị của người dân, nhất là xử lý kịp thời hiệu quả những vấn đề bức xúc của Nhân dân”, ông Mẫn đánh giá.

Tuy nhiên theo ông Mẫn có 3 vấn đề cần quan tâm. Thứ nhất là vấn đề hạ tầng chuyển đổi số tại vùng khó khăn, vùng đồng bào dân tộc thiểu số miền núi. Trong đó băn khoăn về năng lực chuyên môn cán bộ cấp xã; hạ tầng công nghệ thông tin ở địa bàn rộng, hạ tầng giao thông đi lại khó khăn, vùng sâu vùng xa. Qua đi khảo sát thực tiễn tại một số địa phương, ông Mẫn lo ngại nếu không giải quyết căn cơ những vấn đề này sẽ tạo ra khoảng cách số và năng lực quản lý tại vùng dân tộc miền núi, vùng khó khăn, tạo ra sự bất bình đẳng trong việc tiếp cận chính sách và dịch vụ công.

Thứ hai là về vấn đề an ninh phi truyền thống, trong đó có vấn đề thiên tai. Theo ông Mẫn cử tri có lo lắng về lũ quét, sạt lở đất. Đây không chỉ là vấn đề môi trường, còn là vấn đề dân sinh cốt lõi của vùng đồng bào miền núi, ven biển, sạt lở bờ sông. Sự cố thiên tai cực đoan nếu không có phương án ứng phó kịp thời sẽ dẫn đến hệ lụy về ổn định cuộc sống.

Vấn đề thứ ba theo ông Mẫn là về vấn đề đất đai. Theo đó, cần giải quyết tốt liên quan đến đất rừng, đất canh tác tại vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi tránh phát sinh đến vấn đề liên quan đến an ninh trật tự.

Từ đó ông Mẫn kiến nghị, Chính phủ và các bộ, ngành, đặc biệt là Bộ Nông nghiệp và Môi trường khẩn trương thực hiện Chỉ thị số 23/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường công tác phòng chống thiên tai, có kịch bản ứng phó cụ thể cho vùng xung yếu, ven biển, thường xuyên xảy ra lũ quét sạt lở. Bộ Khoa học và Công nghệ tiếp tục có lộ trình khẩn trương để nâng cấp hạ tầng số tại các xã đặc biệt khó khăn để đảm bảo mọi người dân đều có thể thực hiện dịch vụ công trực tuyến, không để ai bị bỏ lại phía sau trong cuộc chuyển đổi số quốc gia.

Bên cạnh đó, kiến nghị các cơ quan chức năng tăng cường kiểm soát việc kinh doanh hàng giả, thực phẩm giả và tội phạm lừa đảo qua mạng để bảo vệ người dân vùng sâu, vùng xa, nơi khả năng tiếp cận thông tin còn hạn chế.

Trả lời đúng trọng tâm, rõ thời hạn lộ trình, không né tránh

Vừa qua tại phiên họp thứ 4 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, liên quan đến việc Ủy ban Dân nguyện và Giám sát đã tiếp nhận, phân loại, chuyển 855 kiến nghị đến các cơ quan ở Trung ương để xem xét giải quyết, trả lời cử tri theo thẩm quyền, Phó Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Văn Thắng cho biết, Chính phủ đánh giá cao việc Ủy ban Dân nguyện và Giám sát đã chuyển 855 kiến nghị đến các cơ quan có thẩm quyền. Chính phủ yêu cầu các bộ, ngành coi đây là nhiệm vụ phải trả lời đúng trọng tâm, rõ thời hạn và lộ trình, tuyệt đối tránh tình trạng trả lời chung chung hoặc né tránh.

Theo Phó Thủ tướng, trong thời gian tới, Chính phủ xác định lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Trong đó, giữ vững ổn định kinh tế vĩ mô, thúc đẩy tăng trưởng gắn với an sinh xã hội. Đẩy mạnh cải cách hành chính, phân cấp phân quyền gắn với trách nhiệm người đứng đầu. Nâng cao chất lượng tiếp công dân, giải quyết kịp thời các kiến nghị chính đáng và ứng dụng chuyển đổi số trong giám sát giải quyết kiến nghị. Phối hợp chặt chẽ với Quốc hội và các cơ quan của Quốc hội để kịp thời tháo gỡ khó khăn phát sinh từ thực tiễn.

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Doãn Anh cho rằng, Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ tiếp tục chỉ đạo các bộ, ngành, địa phương tập trung giải quyết các kiến nghị của cử tri, Nhân dân. Trọng tâm là tăng cường thanh tra, kiểm tra để kịp thời xử lý các vụ việc phức tạp, các hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả, thực phẩm giả và thuốc giả. Cần siết chặt quản lý nhà nước về vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy, phòng chống thiên tai và quản lý tàu thuyền du lịch nhằm hạn chế tối đa thiệt hại về người và tài sản.

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Doãn Anh cho rằng, cần xử lý nghiêm các hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản, nhất là qua không gian mạng; nâng cao chất lượng quản lý giáo dục và tập trung rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp liên quan đến đất đai để đảm bảo an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội.