Góc nhìn từ quản lý doanh nghiệp: Ứng viên mang cà phê đá đi phỏng vấn là tự tin hay thiếu chuyên nghiệp?

Đánh giá trái chiều về chuẩn mực giao tiếp và ấn tượng ban đầu

Câu hỏi về việc có nên mang một ly cà phê đá đến buổi phỏng vấn xin việc bất ngờ trở thành tâm điểm chú ý tại nhiều văn phòng. Sự việc bắt nguồn từ chia sẻ của chuyên viên tuyển dụng Caitlin Wehniainen. Theo góc nhìn của chuyên gia này, ngày càng nhiều ứng viên trẻ thản nhiên bước vào phòng phỏng vấn với ly latte đá hay americano đá trên tay. Việc làm này vô tình tạo cảm giác buổi gặp gỡ tuyển dụng chỉ là một điểm dừng chân lặt vặt trong danh sách các việc cần làm trong ngày của ứng viên. Lời khuyên được đưa ra là ứng viên không nên xuất hiện với một ly cà phê đá vì nó mang lại ấn tượng quá xuề xòa.

Trái ngược với đánh giá khắt khe từ nhà tuyển dụng, nhiều ứng viên trẻ lại nhìn nhận sự việc theo hướng hoàn toàn bình thường. Biên tập viên Nicola cho rằng ly cà phê mang theo người không khác gì một chai nước lọc để giải khát và trấn an tinh thần. Việc cầm đồ uống đi phỏng vấn trực tiếp cũng không nên bị phán xét quá mức khi các cuộc phỏng vấn trực tuyến vẫn cho phép ứng viên nhâm nhi một tách trà. Dù vậy, giới quản lý lớn tuổi lại có góc nhìn khác. Điển hình như bà Helen, một nhà quản lý ngoài 50 tuổi, đánh giá hành động này thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp và để lại ấn tượng rằng tâm trí của ứng viên đang phân tán.

Xét ở khía cạnh thực tế, việc cầm một ly nước đá cũng phát sinh nhiều rắc rối khiến ứng viên mất điểm. Ứng viên Phoebe phân tích rằng hơi nước ngưng tụ sẽ làm ướt bàn và để lại vệt bẩn, chưa kể đến tiếng đá va chạm hay âm thanh phát ra khi hút nước. Việc loay hoay cầm ly nước khi cần bắt tay chào hỏi cũng có thể biến thành một tình huống vụng về. Chuyên gia huấn luyện nghề nghiệp Hannah Salton bổ sung rằng việc tự mang đồ uống bên ngoài vào đã vô tình tước đi cơ hội để nhà tuyển dụng chủ động mời ứng viên một ly nước, đánh mất một nghi thức giao tiếp nhỏ tạo thiện cảm ban đầu.

Sự giằng co về văn hóa công sở và phép thử trong thị trường lao động

Phân tích sâu hơn về sự việc, hãng tin Bloomberg cho rằng đằng sau cuộc tranh luận về chiếc cốc cà phê thực chất là sự giằng co về quyền định hình văn hóa nơi công sở. Khi công nghệ và trí tuệ nhân tạo can thiệp ngày càng sâu vào quá trình viết và duyệt hồ sơ xin việc, buổi phỏng vấn trực tiếp trở thành công cụ lọc duy nhất để kiểm tra mức độ sẵn sàng hòa nhập của con người. Nhiều nhà quản lý đang có xu hướng quay lại phong cách mệnh lệnh và kiểm soát, siết chặt kỷ luật và yêu cầu nhân viên tuân thủ các quy định truyền thống.

Ở chiều ngược lại, thế hệ lao động trẻ lại có xu hướng từ chối các quy tắc mà họ xem là tùy tiện và gò bó. Việc một ứng viên trẻ cầm ly cà phê bước vào phòng tuyển dụng dễ bị xem là tín hiệu của sự bất tuân chuẩn mực văn phòng cũ. Tuy nhiên, các chuẩn mực công sở vốn luôn thay đổi theo thời gian, tương tự như việc hình xăm hay trang phục thoải mái từng bị cấm đoán nhưng dần được chấp nhận tại nhiều tổ chức.

Mặc dù ranh giới chuẩn mực rất khác nhau tùy thuộc vào môi trường làm việc cụ thể, ứng viên vẫn cần có sự cân nhắc kỹ lưỡng. Sự thoải mái tại một công ty khởi nghiệp công nghệ không thể áp dụng nguyên xi vào một văn phòng luật nghiêm ngặt. Trong giai đoạn thị trường lao động đang cạnh tranh khốc liệt và rủi ro thiếu việc làm đè nặng lên người trẻ, việc đánh cược cơ hội nghề nghiệp vào một ly cà phê là điều không thực sự cần thiết. Thực tế cho thấy nhiều sinh viên sắp tốt nghiệp đã quyết định tuân thủ các quy tắc an toàn nhất để bảo vệ tương lai nghề nghiệp của bản thân thay vì mạo hiểm với những phá cách không đáng có.