Hà Nội đẩy mạnh số hóa thủ tục hành chính phục vụ doanh nghiệp

Đồng hành cùng doanh nghiệp

Ông Lê Đức Thuấn, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty cổ phần Đầu tư Sản xuất Bảo Ngọc chia sẻ: “Thời gian qua, các cấp, ngành của Thủ đô đã đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp rất nhiều trong cải cách thủ tục. Nhiều việc trước đây giải quyết mất cả tháng, nay chỉ còn dưới một tuần, giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian, chi phí, nhân lực cho sản xuất, kinh doanh”.

Đại diện Công ty cổ phần YmTribe chia sẻ, các thủ tục về đầu tư, kinh doanh của doanh nghiệp đã được thực hiện trực tuyến, phương thức thực hiện cũng đơn giản, dễ hiểu.

Hà Nội áp dụng cơ chế “một cửa” trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả cho doanh nghiệp. Ảnh: Hồng Thái

Hà Nội ghi nhận chuyển biến rõ trong cải cách thủ tục, thu hút đầu tư, hỗ trợ doanh nghiệp, tạo nền tảng để kinh tế tư nhân bứt phá.

Hàng trăm thủ tục hành chính đã được rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa; nhiều quy trình được số hóa, liên thông, giúp rút ngắn thời gian xử lý từ vài tuần xuống còn vài ngày, thậm chí vài giờ đối với một số dịch vụ trực tuyến.

Mô hình giải quyết thủ tục “không giấy tờ, không tiếp xúc, toàn trình, liền mạch” đang dần trở thành tiêu chuẩn mới trong hoạt động hành chính công. Doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ, nhận kết quả trực tuyến, hạn chế tối đa việc đi lại, giảm chi phí không chính thức và nâng cao tính minh bạch.

Kế hoạch số 323/KH-UBND của UBND thành phố Hà Nội về cải cách thủ tục hành chính (CCHC) cho doanh nghiệp, đã quán triệt tới tất cả các sở ngành, địa phương thực hiện các nhiệm vụ chính: Rà soát, chuẩn hóa danh mục thủ tục hành chính liên quan doanh nghiệp; nâng cấp, hoàn thiện hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính; đảm bảo hạ tầng kỹ thuật, an toàn thông tin; số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết. Bên cạnh đó, việc kết nối, chia sẻ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành được xác định là “trục xương sống” để xử lý hồ sơ liên thông, giảm tối đa việc yêu cầu doanh nghiệp cung cấp lại thông tin nhiều lần...

Đến nay, thành phố Hà Nội đã triển khai việc cung cấp 100% thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp thực hiện theo hình thức trực tuyến. Đây là bước tiến quan trọng trong quá trình đẩy mạnh CCHC, tạo lập môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi, minh bạch và hiện đại.

Cải cách hành chính phải trở thành động lực tăng trưởng

Tính đến ngày 12-2-2026, Hà Nội có tổng cộng 2.149 thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố. Trước đó, thực hiện chỉ đạo của Ban Chỉ đạo thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, Hà Nội đã hoàn thành tái cấu trúc và áp dụng đối với 293 thủ tục hành chính, mang lại những hiệu quả kinh tế - xã hội rõ rệt. Hiệu quả được thể hiện rõ ở các lĩnh vực trọng điểm như đất đai, xây dựng và chính sách xã hội.

Thành phố tập trung cải thiện bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành, tái cấu trúc quy trình, và sử dụng hệ thống số hóa (như D-IONE) để nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp. Thành phố cũng thí điểm mô hình mới, xác thực và cấp bản sao số tài liệu điện tử, giúp doanh nghiệp dễ dàng giao dịch trực tuyến. Bên cạnh đó còn hỗ trợ trực tiếp cho doanh nghiệp với việc tổ chức các đội xung kích hỗ trợ tại cơ sở.

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng khẳng định, công tác CCHC tiếp tục được Hà Nội xác định là một trong những nhiệm vụ chính trị trọng tâm, xuyên suốt, có ý nghĩa quyết định đối với việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, đồng thời, góp phần trực tiếp vào thúc đẩy tăng trưởng và phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô.

Theo Chủ tịch UBND thành phố, trong bối cảnh mới, CCHC không thể được thực hiện một cách tách rời, mà phải gắn chặt, đồng bộ với phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Thành phố tiếp tục đẩy mạnh phân cấp, ủy quyền theo tinh thần "địa phương quyết, địa phương làm, địa phương chịu trách nhiệm", gắn với đổi mới tư duy quản trị, cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính và trách nhiệm người đứng đầu; quán triệt nguyên tắc "6 rõ, 1 xuyên suốt". Các nỗ lực này nhằm mục đích tạo môi trường kinh doanh minh bạch, "đã nói là làm, làm nhanh, làm đúng, làm hiệu quả".

Khi những nỗ lực về thể chế, quy trình, hạ tầng số và chất lượng đội ngũ được kết nối thành một chỉnh thể thống nhất, dịch vụ công trực tuyến cho doanh nghiệp sẽ không chỉ là một chỉ tiêu kỹ thuật, mà trở thành thước đo sinh động cho hiệu quả CCHC của Hà Nội. Đây là nền tảng quan trọng để Thủ đô tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, xây dựng hình ảnh một chính quyền kiến tạo, phục vụ, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trên chặng đường phát triển.

Trâm Anh